网友提问:
三星技术那么牛,为什么还有那么多问题?
优质回答:
硬件突破物理极限后(规格纳米化后),产品的性能挖掘与维护就越来越依赖软件来平衡与控制。苹果问题少,是因为苹果的软件好,IPHONE8也出现过类似NOTE7一样的电池问题,出现电池问题后,三星和苹果都是升级软件来解决,苹果升级软件顺利解决了IPHONE8电池问题,三星升级了三次,最后都没办法解决,最后还是换低一等级的电池解决重新出货。
至于其它品牌,手机同样也是问题不断,同样也是靠不断的让手机升级或刷机来解决问题,而所谓的升级或刷机,都是降低硬件的运行频率或运行速度。
苹果近日也表示,将通过软件升级来降低老旧型号手机的运行速度,以防止软件运行时对电池过度使用而引发电池保护程序死机,也就是这个原理。
其他网友回答
不是问题多,而是问题大!
其实每家手机厂商或多或少都会有一些问题
iPhone:弯曲门、关机门
华为:疏油层、闪存门
小米:天马屏幕门……等等等等
三棒硬件垂直研发能力很强,这点确实毋庸置疑。但在上面我们也看见了,像苹果这样的实力大厂同样存在问题。但这些问题和三星的都有着本质上的区别:安全性!
(“字库门”我不太了解,下面就爆炸门来谈谈)
安全性问题无论是在任何产品上都是应该放在首要位置的。一款产品可以功能上有缺陷,但在安全上不容有误。而像弯曲门、天马屏这些,会影响用户体验,但不像Note7一样会危机用户人身安全。而问题也就这:不是三星的问题多(与众手机厂商相比,各家都半斤八两),问题就是这个问题太严重!
对于问题三星是怎么说的?
对此,最权威和最有说服力的应该就是三星开的那场关于“Note 7爆炸门的发布会”了
问题何在?在电池!高东真就在发布会上说道:
“为了追求创新与卓越的设计,三星就Note7电池设置了规格和标准”。“Note7也采用了相比上代更为紧凑的设计,想尽可能提高电池容量,而电池制造商为了满足三星要求进行了工艺新尝试,但三星在Note 7上市前未能进行详尽的检查……”
电池的设计&制造存在缺陷:(Note7的电池供应商有2家,发布会上以AB代称)
A电池:电池隔离膜(隔离正负极)区域出现反复变形,并且组装问题也涉及电池右上角的变形
B电池:缺少内部接片的绝缘胶带,接片上有毛刺或突起,隔离膜较薄,容易被刺穿
综合:锂电池电芯内部短路现象发生在隔离膜受损而使正负极板直接接触;并且电池和电池仓不匹配,导致电池过热会起火爆炸
犯了是不该犯的错误
对于这么个技术大佬为何会犯这种错误,我们不妨打个比方:
小三是个数学能人,在考试上做一道数学难题:
它通过强大的逻辑思维和创新意识解开了这道题目,每个步骤都写在了答题纸上,心满意足交了答卷——研发能力强
但小三却在检查的时候没看出有个式子计算算错了,导致了最终的结果的错误——这个式子就是Note 7的电池
对于三星这样的大厂而言,有必要也必须能检测出自家新品的电池存在问题!这种连比他小一级的厂商都不会犯的错误,它却犯了,就显得非常不应该。更何况是直接关乎用户安全的问题!
所以与其说三星技术这么牛,为什么会有这么多问题?还不如说,技术这么牛,为什么还会出现这种问题?
其他网友回答
现在业界只有三星和苹果在创新,其他厂商都是追随者。当然,华为也有逐渐往这方面发展的趋势。但就如同神农尝百草也会中毒一样,尝试新的东西自然会出现各种问题。所以有时候跟风者反而能吸取教训,实现弯道超车。
其实三星有时候出现诸多问题,也同样是因为过于自信自己的技术,加上在供应链领域一条龙式的近乎垄断地位,造就了近乎傲慢自大的心态,爆发诸如电池门之类的事情,当然都是迟早的事情。
还有牛叉的技术是工程师的事情,而出现问题却有时候是多方面的,也涵盖了管理等层面,即便有再牛的技术,不能做好品控,也一样会下场惨淡,LG手机或许就是最好的例子。