散文精选网网友提问：
销售是什么行业领域？如何做好？
优质回答：
销售对任何行业领域都是离不开的。作为销售人员如何做好销售？行业不同、企业不同和个人情况不同，所以销售方式与方法也不相同，但总体上而言，做好销售工作一定要把握好四个“目标”。
1、销售目标。销售目标任务是指企业分配给销售人员要在一定时期内所完成的销售任务，也是销售员努力实现的，具有一定激励作用，这也是考核销售员的最重要的指标。销售目标任务的完成与否直接影响着企业和个人的生存与发展，作为销售人员必须正确地看待自己的销售目标，确定自己的销售计划，如何去做？怎样完成？销售人员要根据自己市场上的情况制订一个可行销售方案，并按着销售方案去认真执行，来确保销售目标任务的完成。
2、目标市场。市场营销活动中，销售人员一定要选择和确定自己的销售目标市场。销售人员在自己所负责的区域内，选择和确定自己的销售目标市场，这是销售战略的需要。大家都知道选择目标市场，首先要进行市场细分。销售人员在确立自己的目标市场之前，必须对市场进行细分，要弄明白自己的产品在何处销售？购买者是哪些人？购买者的分布情况、需求情况、爱好、文化背景、风俗习惯以及购买行为等特征，都要有正确的了解和认识。销售人员只有正确地对市场进行细分，才能正确地确立自己的目标市场，再加之正确的销售策略，这样才能确保销售的成功，才能使自已的销售业绩稳定增长。
3、目标经销商（大客户）。正确地退择目标经销商是完成销售工作的保证。销售人员在其销售的过程中，往往不正确地寻找自己的目标经销商，总是眉毛胡子一把抓。这种盲目的开发和寻找经销商不仅浪费的精力和财力，而且也很难保证销售任务的完成。但如何确定目标经销商呢？销售人员应该根据自己产品的特点和市场需求，去寻找经销商，而且要正确地认识你的产品经销的条件和要素，如：实力、信用、网络、人员素质等因素来开发和寻找目标经销商，不要是个经销商就不论条件，不管三七二十一都去发展，都去拜访，要有重点，有目标的去开发。这样不仅节约时间，而且也能提高销售效率和业绩。
4、目标消费者。目标消费者的判定和选择是产品能否销售的关键因素，是企业在销售过程中的一个重要环节，它也是企业制订营销策略的重要依据。确立了目标消费者，在销售的过程中才能根据目标消费者的购买行为、心理、需求等因素，采取相应措施和策略，使消费者去选择你的产品，从而形成稳定消费群。因此，销售人员在销售过程中，必须正确选择目标消费者，来确保产品的正常流通和销售。
总之，做好销售要正确把握这“四个目标”，弄清这“四个目标”之间的关系，与销售，与企业发展，与个人业绩的关系，避免自己在销售活动中的盲目性，从而来提高销售的针对性、计划性和实效性，以达到事半功倍的最佳状态。
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是服务行门口。应做到以下几点：1.态度要好。2.业务要精湛。3.要有灵活变通解口人向题的能力。4.最好有“附加项目”服务。如可买一送一，打折促销，优惠等。5.在服务销售过程中，可以展示自己其他才艺优势，促进沟通顺畅，项目逐渐推进。
其他网友回答
销售是每个行业都有的，是一个公司的变现部门、利润中心。
对于传统销售来说，一般销售流程有4步：
1、接触
这一步是获客，关键是与客户建立信任的关系，使自己有销售产品的机会。以寒暄的形式了解客户及家庭情况，探寻客户的需求。
2、说明
根据客户的需求，匹配适合的产品，并将产品的功能及价值阐述清楚。
3、促成
通过产品购买的截止日期，或者活动截止时间，让客户尽快出手购买产品
4、异议处理
在促成阶段，客户会谨慎而提出疑惑的地方，这个时候要针对性解释，打消客户的顾虑，坚定他购买的想法。
从销售流程分析，我们至少需要将这几件事做好：
▲服务意识 有较强的亲和力，站在客户的角度分析问题，让客户愿意和我们聊天，售前、售后对待客户的态度一致。
▲专业度 对产品功能、参数非常了解，能将产品的价值与客户的需求匹配。
▲沟通技巧 根据常见问题，总结出标准答案
▲策略设计 活动时间、礼品清单，对客户有把控度
对于互联网销售来说，在销售流程下还需要有以下思维：
▲用户思维 用户至上
▲数据思维 根据漏斗原理，将精力放在意向客户身上
▲极致思维 让用户有超预期的体验
▲社群思维 群运营提高销售效率
一个工科出身的HRBP，欢迎各位讨论！
其他网友回答
销售是一件门槛低，但综合要求高的一件事情。
销售的本质
在如今的时代其实我么每一个人都是一个销售，你通过分享自己购买的产品给朋友，也是一种销售啊。
销售的本质在于价值交换。
从3个纬度来看销售
1、 什么是销售，通俗的讲就是卖东西。
是不是只要把东西卖出去，把钱已收那么简单呢？当然不是。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程。而从事销售工作的我们，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
销售也是一种艺术。如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，这就是销售的艺术。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
2、销售的本质就是交换。
客户之所以愿意交换，是因为双方觉得值得交换，对双方都是有价值的，所以销售是一门实践的手艺。
销售最讲究以客户为中心，要了解客户怎么买，然后我们才决定怎么卖。意思是我们不能从自己的角度考虑问题，而应该站在客户的角度考虑。（如：如果在店里，客户在挑选产品，你上来就开始告诉客户我们这个好，那个产品也好，这个时候客户只是想看看有没有可以为女朋友带回去有重庆特色的产品，这个时候我们应该先了解需求再来沟通。）
4、只以销售为目的的销售不是是好销售？
没有业绩就没有尊严，销售是不是不管用什么方法，能忽悠就忽悠，能骗就骗，销售就是忽悠。一项职业，如果需要拿着我们自己的良心和道德去交换，我们宁愿不做，无论它能带来多大的利益。做人有原则，做销售也有原则。做人的原则同样适用于做销售的原则。所以我们要把自己对做人的一切美好的、善良的原则运用的到销售原则中。小客户买的是商品，大客户买的是态度。态度不好客户不来，但是我们仅仅态度好客户就会主动来了吗？客户愿意购买我们的东西，是他需要解决问题或由此带来利益。
反思：是不是要把东西销售给所有人
是不是在销售眼里所有人都是潜在目标客户，要把东西销售给所有人。在销售过程中也是一样，一定会遇见有人认可，有人不支持。那么就想喜欢你的人持续喜欢你，放弃不喜欢你的人。何况即使你是人民币可不可能被任何人喜欢。
其他网友回答
很高兴回答你的问题。
问题1销售是什么行业？
从整个社会分工来看，销售是整个市场营销活动的一部分。就拿军队来做个比方，每一个士兵包括将领都是销售人员，负责攻城掠寨，进行具体的进攻防守工作。而一场战争能不能胜利，又得考量后勤是否有保障，国家有没有资源来运行军队的开支，一国元首是否支持，人民是否支持，士兵是否训练有素，将领是否有勇有谋，等等。所以在市场经济里，销售在公司里的作用算是比较重要的了。
从教科书来看：销售是个古老的职业，他是公司和顾客的桥梁，还是整个营销的实施者。现在有很多人对销售存有偏见，认为她们都是喋喋不休，让人反感。但是随着中国的市场走向成熟，越来越多的销售走向了专业的路线，越来越多的人通过这个职业创造了自己的一片天地。回到片头的问题，销售存在于各个行业领域，他只是一个职业，但是这个职业想做好还是需要磨练的。
下面再说说如何做好销售？
销售具体分为潜在客户开发，友善关系建立，客户需要识别，产品或服务介绍，反对意见回应，销售达成，再次销售及客户推荐机会获取。
潜在客户开发：开发客户之前你要问一下自己，我的客户一般都在哪里出没？他们关注的是什么？他们的行为习惯是什么？我如何能以最低的成本找到他们？这就好比钓鱼，你肯要到鱼多的水域里钓鱼，你还要研究鱼一般什么时候出来觅食，这些问题都需要你通过跟直接的客户沟通交流，才可以找到规律。
友善关系建立：心理学有一个首因效应，就是人第一次见到别人的印象，将对以后交往起到很大的影响。所以做销售肯定要学会包装自己，给他们专业的形象。不仅外表要注意，还提高自己的内涵，多为自己积累一些谈资，运用个人的魅力很快建立信任。
客户需要识别：记得有一次见到一个销售在销售呼吸机，客户来了就开始介绍设备的功能，讲的详详细细，客户也是认真的听着，足足持续了半个钟头，但是等他介绍完了以后，客户只是点点头看了看，然后就扬长而去了。后来我又见过一个老销售如何卖呼吸机的，客户刚来就给倒杯水，然后让座，稍微寒暄了几句，再问问客户的具体情况，家里谁用？什么疾病需要用？是短期用还是长期用？等等问题。之后针对客户的情况他就推荐了一款机型，把对客户的好处介绍的通俗易懂，后来又给客户推荐了市面合适他的几款机型，客户也是听的频频点头，最后没怎么议价客户就买下了。一切都是自然而然。两相对比大家肯定发现了问题，会说的不如会问的，只有了解了客户的具体需求，你才能站在客户立场给客户出主意，你的话客户才能听进去。
产品或服务介绍：介绍的方法很多，有口头介绍，有书面介绍，有产品演示，还有图片介绍。这些都需要根据实际情况和你卖的产品来进行使用。这些都需要自己平时进行演练，熟能生巧。
反对意见回应：在回答客户异议时一定要有耐心，学会倾听，其实客户有时候并不一定是真的有意见，只是一种需要别人认可的心理需求，你只需要正常回答，解除误会就可以了。
销售达成：销售的达成就好比足球比赛的临门一脚，如果脚下没力无法破门，你前面的功夫就算白费了。平时需要自己多总结，不要怕失败，大胆尝试，总有适合你逼单技巧。
再次销售及客户推荐机会获取：老客户不仅给我们带来源源不断的订单，还是我们的宣传窗口，服务好老客户是重中之重，不仅让老客户认可你的产品，还要让他认可你的为人，这样你就又多一个能够帮助你的朋友。
销售的基本流程就是这些，只要你比竞争对手每一步都好那么一点点，你就能够做好销售。销售这个职业不同于其他职业，不仅要有过硬的业务素质，还要有强大的心理素质，这些又是需要学习的，如果有需要沟通的朋友客户私信我，咱们再互相学习!
