网友提问:
作为淘宝新手卖家该如何运营?
优质回答:
谢邀,那么作为淘宝新手卖家该如何运营呢?那么我们就需要了解淘宝的规则和算法,熟悉淘宝的交易流程,掌握开店的基本流程。
那么淘宝新手卖家该如何运营店铺呢?我建议从以下八个步骤入手。
1. 精心选款
选款是淘宝运营的第一步,只有选好款才能进行后续的运营。以挖掘有市场有潜力的商品,提升宝贝的效果,优化库存问题,学习竞争对手,打造爆款为运营的主要目标。
2. 提升流量
现在是流量为王的时代,要了解淘宝有哪些流量入口,然后才能再一步一步的去抢占。快速抢占流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置,目前淘宝权重最高的是搜索流量和手淘流量。只有提升流量,店铺权重上去排名提升,才能转化为销量。
3. 提升转化
促进店铺访客购买行为,分析各项转化率,提升客服效率和店铺销量。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就得提高客单价。也就是提升购买订单交易金额,分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,提升关联销售。
4. 促进成交
淘宝开店的目的就是为了赚钱,我们需要通过各种工具或活动来打造爆款。当然提升销量的方法很多种,但要找到适合自己店铺正确方法。
5. 提高效率
提高客服响应速度,定期对客服的服务态度和聊天内容进行抽检。
6. 做好老客户营销
做好老顾客营销,要及时回访让他们进行二次购买。没有老客户的店铺是经营不好的,我们要对购买过的顾客进行会员管理,实现精准的老顾客再营销,避免老顾客的流失。
7. 做好服务
加强各环节服务,提升服务水平,提升客户体验。遇到商品质量问题等售后问题,要及时处理,确保客户满意。
8. 提高盈利
控制成本,提高店铺盈利能力进行分析统计。算利润,掌握哪个环节做的好,哪个环节做的不好,原因是什么,从而更好的优化流程,改善工作。
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我们今天着重来阐述如何做起店铺基础权重,让店铺快速的爆起流量!
权重对店铺的影响不容小视,一般在店铺里面没有很直观的数据展示,但是它对咱们的店铺的搜索流量影响却很大!
其实,咱们的店铺在被降分的时候,权重就会直接显示出来,从而很直接地影响到我们的搜索流量,这个事情就严重了!
以我的经验感觉,对于权重来说,影响最重要的也就是这几点:
1、产品的销量基础:30天内的支付金额
2、店铺动态评分。好评是关键,哈哈!
3、最重要的点击率:点击率越高证明我们的产品是越受大众欢迎,当然权重越高,搜索越高。所以我们要做的就是:款式价格,性价比,创意质量还有关键词 的精准度去提高点击率,你就成功了一大截了!
4、最后也要操作好店铺的转化率,引导咱们的客户收藏加购物车,多多参加公益活动对于您 的权重的提升也是有用的。
今天就先分享到这,喜欢我文章的朋友可以[关注、收藏、转发、评论],谢谢大家!
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其他网友回答
很多新手在网店开始初期,是没有任何经营经验的,网店跟实体店不一样的在于经营模式,就算实体店经营得好,未必能驾驭网店运营。开店初期最重要的就是学会耐心,从开业到还不错的成交率,是一个漫长的等待过程,这个过程需要不断去学习一些如何开网店的经营技巧。
技巧一:定期增加新货
店铺开业之初可以不用上很多商品,但是在后期的经营过程中,一定要不断地上新,新的商品对于店铺的收藏价值很重要。因为收藏店铺大部分不是为了二次购买,而是为了 为了能够随时关注店铺动态,如果没有任何上新动态,那么这个店铺有什么收藏意义呢?新货的增加是对消费者的一种吸引,也能够增加消费者的信任程度,所以商 品质一定要经常上新,不定时地上新就是给消费者不定时的惊喜。
技巧二:商品价格档次要齐全
一些网店店主会苦恼于一个问题——商品价格档次,档次较高价格较高就会担心不被消费者所信任,成交率会很 低,而且信任度也很难增长,档次低价格低又担心商品的质量不能够被认可,就算有了成交率,也未必能赚得好评率。所以想要长期的发展,店铺的商品一定要价格 档次比较齐全,不管是高档,中档,还是低档商品都要有,这样能满足大部分消费者的需求。同时中低档的商品能够累计信誉度,高档的商品销量也就不成问题。
技巧三:不间断地做活动
不管是经营什么样的店铺,都要有促销活动才能更好地吸引消费者。定期的活动能够累计客户,促销活动可 以多样化,以累计老客户,吸引新客户为准。比如第二次购买送十元代金券,第三次购买送二十元代金券,以此类推,这样就是针对老客户设计的方案,那么针对新 客户呢,可以采用满就送的方式,这是促进消费者消费的一种直接的方式。每次的活动力度根据店铺的经营情况而定,也可以针对某件商品做活动,只要不间断地做 促销活动,那么店铺的客户就会越来越多了。
其他网友回答
淘宝新手开店往往都会因为不知道从何下手,而会觉得茫然,新思路电商学院告诉你新手应该如何运营好自己的淘宝店铺,运营推广基本思路应该是怎样的?
一、淘宝运营推广首先需要提高新店的访问流量。想提高新店访问量必须让店铺宝贝展现在淘宝顾客面前,所以需要提升店铺宝贝排名,使之有相应的展现。淘宝有两个免费的排名,一个是所有宝贝排名,第二个是人气宝贝排名。影响所有宝贝排名的因素是:1、宝贝的相关性(类目相关,标题要有关键词)
2、店铺是否消保(消保靠前)
3、天猫商城优先(排名靠前)
4、宝贝的下架时间5、是否橱窗推荐因为是新店的运营推广,所以人气宝贝排名暂时先不做考虑,现阶段主要研究所有宝贝排名,那要做的就是:
1、宝贝类目正确按照自己宝贝的排名属性,把自己的宝贝给放到合适的类目里,如果类目放错了,宝贝则会被降权的,降权后就搜索不到了。
2、宝贝上架时间宝贝设置在流量高峰时段,可以获得更多被展示的机会,从而得到更多被点击的可能,大数据显示,淘宝每周一、周五,是流量最多的两天,很多商家都把宝贝设置在周一或者周五上下架。当然由于销售的产品不同,人群购买习惯也不同,所以一定要去查询自己当前主营类目的产品上架时间分布。
3、同时只上架2个宝贝一个店铺的宝贝在淘宝首页,同时只能出现两个,所以,标题相似的宝贝,上架的话就同时只上架两个,然后相隔15-30分钟再上架其它的宝贝。
4、 宝贝橱窗推荐给上架中的宝贝进行橱窗推荐,尤其是离下架还有一个小时的宝贝进行推荐,也会利于提高宝贝排名。
5、 宝贝的标题描述淘宝标题只能写60个字符,30个汉字,要尽可能的利用每一个字符,将用户搜索的关键词融入到宝贝标题里面去,提高宝贝的展现量及点击率。上述这些都是免费获取淘宝自然流量的方法。
二、如何提高转化率
光有流量是不行的,还要考虑到转化问题。
前期刷单
前期新店宝贝是没有什么销量的,想让潜在顾客信任我们,可以采用刷单来解决销量问题,但需要好好控制操作
如果被淘宝刷单稽查系统发现,就会被直接处罚降权甚至封店。
宝贝描述
宝贝描述是店铺营销核心所在,做好了宝贝描述,不仅产品会吸引顾客购买,而且还能促进顾客点击进入店铺,浏览更多的产品,增加订单量。
宝贝主图
主图是产品的第一视觉效果,想要提升宝贝的点击率,主图必须要做好。一个好的图片,更能给顾客留下深刻的印象,也是一个生动的产品说明。活动促销可以设计店铺的促销活动,如前一百名购买的顾客,商品五折,限购一件。这种限制促销更能够让人采取行动,达到更好的效果。
其他网友回答
前期做好品牌定位,定位人群分析,流量资源整理,流量拉去渠道,发掘粉丝潜在客户,视觉表现手法,了解直通车规律方法,各方面做好了,运营起来还是不难的,前期就是靠推广和供应链,后期就是如何维持流量导入衔接,希望对你有用