散文精选网锦江之星连锁酒店
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突然成为定点隔离酒店，她也有过担心、害怕、焦虑，但特殊时期，关键时刻，总得有人站出来。期间，她有过退缩和犹豫，是一起并肩作战的党委、政府及各部门工作人员用实际行动给了她信心和决心，让她感到不是一个人在战斗，是全镇人民在战斗，是全区人民在战斗！正是因为有了坚强的后盾，她坚信，通过大家的共同努力，一定会取得新冠肺炎疫情阻击战的胜利！
40多个难忘的日日夜夜，天竺锦江之星酒店经理张文静记录下了亲身感受的点点滴滴。经过与其沟通，张文静同意将疫情防控工作中的点点滴滴与大家分享。
日记全文
2020年这个春节假期发生了太多太多的事情，疫情肆虐，有人在一线生死相搏，令人崇敬；有中国速度的火神山、雷神山医院，……世间百态，在这短短的一个月时间里演绎得淋漓尽致。大年初三的早上，几位政府部门的工作人员来到酒店找到我，他们说：“根据区委区政府对新冠肺炎疫情的安排部署，政府想租用您的酒店来收留来自首都机场T3航站楼的湖北籍及有湖北接触史的返京人员，需要在酒店隔离观察，希望您能支持政府的工作。”
湖北籍？我心里“咯噔”一下，朋友提醒我：“现在接下这样一桩活，将来旅客会不会对酒店产生不安的心理，会不会影响以后的正常经营？”我没来得及多想，脑子里都是人们异地滞留不能归家的情景，而且公司也在疫情发生的第一时间就告知我们，无论如何一定要全力支持党委、政府的工作，共同打赢疫情防控阻击战。我回答：“在这非常时期，总得有人来做这些事，我们拥护党委政府的工作。”天竺镇副镇长刘贺成告诉我：“天竺地区党委、镇政府对这次新冠肺炎疫情防控高度重视，成立了以党委书记、镇长为组长的新冠肺炎疫情防控领导小组，党政主要领导亲自安排、亲自部署，领导小组下设工作专班，统一调度各项防控工作。我是疫情防控工作专班派驻你们酒店的负责人，有什么困难我们一起解决。”听到这话，我心里更加踏实了。就这样，锦江之星北京首都国际机场酒店作为全市第一家隔离观察点的酒店就定下了。从此，我们与政府工作人员并肩作战，开始了这场艰难而又漫长的疫情防控阻击战重任。当天傍晚，天竺地区党委、镇政府，天竺卫生院，天竺派出所等相关部门工作人员赶到酒店，天竺地区党委书记李子腾在酒店召开现场会，分配防疫任务，并和大家共同研究确定了（返）京人员接送、酒店入住、后续安置等工作流程；准备防护物资、病毒消杀、安排值守人员、酒店培训、设置客人专用通道、协调专车接送、做好人员安全防护措施……在做好各项准备工作后，书记、镇长带队，从接送到安排入住，党委、政府，派出所，卫生院等部门工作人员义无反顾，全程参与，与时间赛跑，与疫情较量，用生命佑护生命，最终，在90分钟内将14名湖北籍抵京旅客由T3航站楼平安顺利接至酒店。客人顺利入住，而此时，彻夜未眠的书记、镇长，已是筋疲力尽，声音沙哑。什么样的领导带出什么样的队伍，有了主心骨，我看到的是大家各司其职，工作有序。从害怕到信任，从释然到温暖，在这场与疫情的特殊战斗中，我有了更多的人生感悟。
在以最快的速度了解了工作流程后，我们便一头扎进了工作。平时，按照正常开房的程序，需要对客人进行人脸识别成功后用身份证办理入住，可这次不一样，政府的领导为了我和员工的安全着想，避免了我们直接和客人直接接触，安排客人从专用通道进入酒店，党委书记李子腾、镇长周靖慧、天竺派出所张江警官、天竺卫生院冯善军院长共同接待，协助我们仔细问清客人近段时间的活动轨迹、来京原由等一系列问题。最初接待湖北籍客人的时候，明显可以察觉出酒店员工紧张忐忑的心情和稍显慌乱的工作状态，但让我感动的是，李书记、周镇长、刘镇长等全程指导、全程陪伴，让我们感受到了亲人般的温暖，给了我们强有力的信心和勇气，激励着我们更加用心做好服务管理工作。
酒店被征用的第二天，酒店员工晚上突发高烧，体温38.5度，特殊时期，会不会被疫情感染？我一下慌乱了，赶紧向政府工作人员求助，李书记得知情况后，第一时间打来电话，暖心安慰：“别怕，有我们在！”虽是一句简单的话语，但直戳我的泪点。来不及感谢，我马上安排工作人员与卫生院医护人员沟通，再三叮嘱一定要做好防护措施，将发热员工送到医院筛查。党委政府、卫生院、派出所领导全程陪同、全程心理疏导，到了医院已是凌晨，当被告知是正常的感冒并无其他状况时，在场的所有人都长舒了一口气，眼神里都是相互鼓励。我意识到，我看到的只是他们工作中日常的缩影，他们每日行走在危险边缘，守护一方平安。他们都是凡夫俗子，都是血肉之躯，都有一家老小，谁不恐惧死亡，谁不知道生命可贵？李子腾书记却说：“作为党委书记，我不上谁上？如果我个人的竭尽全力，能换取众多百姓的健康平安，一切都值得！”这让我对“领导”有了全新的认识，和蔼可亲、担当负责、一心为民……我暗下决心，在后续的工作中，我们一定要更加努力，做好服务工作，竭尽所能为党委政府分忧。
之后几天，市领导、区领导、镇领导先后到酒店慰问全体工作人员、隔离观察人员；天竺镇领导每日在酒店召开现场会，安排人员24小时应急值守，宣传防护知识；天竺卫生院每日指导消毒工作，疏导隔离人员情绪，监测隔离人员身体状态；天竺派出所每日与隔离人员沟通，做好应急处置工作。疫情发生以来，书记、镇长每日要进出隔离安置酒店三四次，还要不分昼夜深入各村居防疫一线检查督导工作。这让我看到了各级党委政府对这场疫情的高度重视。身心俱疲、嗓子发炎、胃病再犯……连续工作多日的李书记说：“我们面对的都是生命，一分钟都不能浪费。”党委政府及相关部门的疫情防控认真态度、周密措施给我打了一针“强心剂”，使我更加坚定战胜疫情的信心和决心，他们的担当和作为，让我明白了责任感和使命感是多么重要，无论发生什么，我们都要用满满的正能量去面对每天的生活。我与党委政府工作人员每天忙得不亦乐乎，吃住都在酒店，不与家人、朋友见面、接触，全身心投入到为隔离观察人员服务管理中去。在党委政府和卫生院等部门的指导下，有指定人员每天为酒店早、中、晚三次用喷雾器室内、室外消毒，卫生间马桶每天用漂白粉消毒。
为避免隔离人员产生焦躁情绪，李书记、周镇长为客人送来了水果和下火茶。刘镇长担心客人吃不好，每周都与我商量，制定营养食谱，早上A、B、C三套营养套餐，午餐、晚餐荤素搭配，每周不重复，营养均衡，由党委政府指定人员送到门口，再由指定人员把垃圾收回来。小孩要水果、玩具，大人要生活用品……隔离人员提出的生活需求，党委政府都第一时间想办法解决。对在走廊活动或者串门的被隔离人员进行劝阻，对出现不良情绪的被隔离人员耐心解释和安抚……全体工作人员忙前忙后，感觉一天都在楼上楼下到处跑，有人甚至连续两三天不回家，饿了吃泡面，困了眯会儿，这些都是他们工作的常态。疫情防控期间，每日遇到突发情况，我经常会在凌晨向刘镇长求助，他也总会第一时间帮我协调解决。他们是天竺党员干部的缩影，处处展现着使命与担当。有了党委、政府的帮助和关怀，和我们一起阻击疫情，不但消除了特殊时期酒店服务的恐慌，而且给我们上了一堂生动的教育课，让我们更加懂得了责任与使命的意义。
连日来繁忙又充实的工作，没有春节假期，没有双休日，每个人脸上都挂有些许疲惫，但我确信大家精气神丝毫不差，虽然每个人都带着口罩，但照面时的一声问候，微微向下弯的眉梢，就是每个天竺干部互相打气的一种默契。在防疫战背景下的这种实干精神，让我感受到更多的是感动与心疼。党委政府工作人员的关怀体现了天竺的温情，种种暖心举措和细致入微的关怀，让酒店工作人员和隔离者倍感安心慰藉，大家有着战胜疫情的共同愿景。被隔离的日子，很有生活规律，我们组建了一个隔离人员的微信群，大家都很乐观很有信心。虽然彼此不能见面，但每天在群里互相关心，像一家人一样。元宵节，党委政府、派出所、卫生院、酒店工作人员一起为隔离人员送上甜甜糯糯的汤圆；隔离人员也代购饮料、水果送给工作人员……“隔离点的工作人员在生活等方面给予了我们许多帮助，让我们在隔离期间倍感安心。”这是被隔离人员小刘发出的感慨，隔离点工作人员的安慰和关怀，让他感受到了前所未有的温暖。她说，隔离是安全的开始，被隔离的这段时间里，不出门就是最大的帮忙。
日子一天一天过去，我和疫情防控人员一起，有苦、有累、有乐，和他们打成一片，成为同事、朋友、战友。2月15日，武汉籍旅客刘女士、孙女士给天竺地区党委、镇政府，天竺派出所，天竺卫生院、酒店等送来了感谢信，感谢大家的关怀和无微不至的照顾，大家的付出，让他们不再感到担惊受怕，没有人对他们唯恐避之不及，更多的是感动与家的温暖。隔离期满14天，体温正常，没有任何症状，第一批隔离人员终于可以回家了。能明显感觉到，当他们脸色红润、精神饱满地走出酒店房间时，除了迫不及待地呼吸几口新鲜空气，还有一种感受尤为强烈——勇气与信心。隔离病毒，不隔离爱。在酒店大堂，书记、镇长为解除隔离人员发放《抵京人员解除健康观察通知》，并送上祝福，感谢隔离人员的理解与配合；隔离人员微笑着与工作人员一一道谢，他们说，在被隔离的日子里，“特殊对待”更觉人间值得。日子就这样按部就班，忙碌而紧张。在这一个多月的时间里，24小时坚守的党委政府工作人员，提供医疗援助的医务工作者，维护秩序耐心疏导的派出所工作人员，通宵达旦守护隔离人员的酒店服务人员，他们都是无畏的勇士。在被隔离过程中，懂得沉默是金，毫无怨言的人们，更是战胜病毒的幕后英雄。截至2月17日上午，在隔离期满且身体无异常的前提下，天竺镇全市首个集中隔离点第一阶段6批次43人全部解除隔离。在各部门的共同努力下，大家已经成为好友，客人由不配合到配合，再到全力支持……离店时一句句感谢，感谢所有不期而遇，几十个日日夜夜，让所有人感受到了天竺温度。相信一切都会好起来，虽已分别，但我们携手，静心等待着病毒消散，危机解除，万物复苏。2月17日下午，按照区级部署，天竺镇再次担负起接纳从后沙峪镇、空港街道等兄弟单位转入及自主排查前往锦江之星酒店集中隔离点的湖北籍及有湖北接触史人员的重任。作为隔离观察点，我们一如既往，对隔离观察的人员坚持服务到位，严格按照解除隔离的时间解除。我和工作人员纷纷表示，坚决完成任务，没有接到上级通知，我们绝不退出。再熬一熬，一切都会过去。坚守仍在继续！
疫情当前，坚守之路，没有家人的陪伴，然而大家战胜疫情的决心，守护平安的信心，却从未改变过。天竺温度，暖心守护。如果这世上真有铜墙铁壁，那一定是凝聚的人心。没有一个冬天不可逾越，相信一切都会好起来的。在我们身后，一张张坚毅的面孔，一个个挺立的身躯，正继续逆风前行。
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