内容运营体系搭建 如何搭建内容运营框架

网友提问:

运营如何搭建一个内容生态?

优质回答:

运营如何搭建一个内容生态?

先搞清楚,什么是运营?为什么要做运营,然后才是运营什么?自媒体时代,本质是内容,核心是运营!

什么是运营?

围绕一定的目标,以用户或者客户需求为导向,进行的计划、组织,实施、控制协调和激励,统筹各种资源,达成企业的目标!

运营,大致包含了运营目标、策略组合,运营推广,组织架构,激励体系,日常管理等等;

第一步:先做好定位:自媒体的定位,自媒体的架构很重要,甚至还要策划一下;

第二步:超级IP塑造,包括了两个层面,一个是品牌和产品的价值系统;另外一个是品牌IP和赋能。这些都是内容设计,没有内容怎么去输出?

第三步,场景化产品或者服务方案,特别是个性化的服务方案,这样才有流量,特别要注意,只有场景化的方案或者产品,服务才会产生流量,头条尤其明显,围绕产品进行服务化的解决方案,不断的优化内容、产品及周边产品,这就是一个生态的形成过程。

第四步:内容输出,要有持续的优质内容输出,这个还是有难度,一个是需要规划,原创,另外要发动从pgc到ugc,鼓励用户自己生产内容,你可以做一些引导和指导;

第五步,商业模式设计。推动渠道的核心力量,不展开了,模式不设计好,就没有驱动力。商业模式是渠道的解决方案!

第六步,系统搭建。靠个人去推动已经很难,也维护不了,需要有一个系统去达成用户的分享,并形成流量的基础入口,这需要逻辑的确定以及技术的支撑。

第七步:自媒体运营。自媒体做用户事件营销,用户的沟通和服务。这项工作也不简单,需要长期的训练和不断的实践。

第八步:社群的转化和裂变。社群是什么?是有共同价值观的一群人的集合。社群是进行转化和用户裂变的最好手段。

其他网友回答

各种互联网项目,新手可操作,几乎都是0门槛

对于一个运营新人,如何才能把这条定义落地在实际的工作当中呢?接下来,我们就将通过几个经典的运营案例,来教大家的运营核心价值:打造产品生态闭环的应用方式。

你是不是有过这样的经历,刚刚运营1个产品用户群,大家一开始还聊的好好地,会给产品贡献很多内容和反馈,在这个过程中,虽然你很心累,但是作为运营人员,你的成就感十足。

等群里人变多了,你开始发现大家都不怎么说话了,对产品的内容贡献度甚至变低了,不管你怎么运营,情况就像脱轨的火车,每况日下,渐渐丧失斗志。

最可怕的是,你可能又会开一个新群,重复上面的初级运营规律……

这一切都因为:你没有打造出产品生态,而这也是运营的第二个核心价值。

首先,我们要明白什么是打造产品生态,我们以依托于用户生产内容的产品为例。

那就是:搭建用户贡献+消费内容的生态闭环,这条定义对大部分产品都可以沿用。

继续剖析下去,你会发现这条定义的底层逻辑是:因用户消费内容带来的互动行为,是对内容生产最有效的激励。

说完这些,你可能有些疑问,对于一个运营新人,如何才能把这条定义落地在实际的工作当中呢?接下来,我们就将通过几个经典的运营案例,来教大家的运营核心价值:打造产品生态闭环的应用方式。

案例1:百度贴吧-找到关键人

对于有经验的运营来说,大部分的运营事项,找到Key boy,可以帮助自己解决大部分的问题。打造产品生态也不例外,百度贴吧就将这个规律摸得很透,他们在贴吧的运营上就将“吧主”作为了核心运营对象。

所有的运营工作都符合28定律:20%的群体,生产了80%的价值,百度贴吧更是将他们应用的淋漓尽致。

首先他们将所有的贴吧按28比例分为了核心贴吧和普通贴吧,普通贴吧不消耗官方运营人员太多精力,由吧主自行运营,如同放羊一般,只是做一些简单的维护。

核心贴吧是他们重点运营的对象,这其中又分为了3个类型的贴吧,分别是:舆论吧、可塑吧、超级吧。

舆论吧:主要事实热点类的贴吧,比如某些大型的国际会议等,用作建立和推广之用;可塑吧:专门对一些具有潜力的贴吧作为维护,将来可以扶持为超级吧的候选对象;超级吧:像帝吧等,是有专人维护和监控的,特定活动和吧主关系都需要维护,可以推进整个产品迭代的效果。

每个人的精力都是有限的,尤其是对于社群运营,如果阳光普照式的对待,往往运营极限在100~150人左右,如果运营找到其中的关键人,重点维护,并建立相应的用户管理体系,就能起到四两拨千斤的效果,我们有机会开一篇专题来给大家详论一下。

案例2:猫眼电影-金字塔分层

猫眼电影在用的金字塔分层理论的应用上,算国内最好的几家了。

对于这样偏工具类的产品来说,只有用户生产的内容,才可以形成产品壁垒,而猫眼电影采用了5层对用户进行划分。

分别是:名人、kol、达人、活跃用户、普通用户,我们来看看他们的定义。

名人:主要群体是导演、编剧、明星——可以吸引关注和提供背书;Kol:主要群体是行业内有影响力的PGC生产者——提升自己的品牌专业度;达人:能够产生优质内容,但没有专业背景的UGC生产者——他们是内容贡献的主题;活跃用户:活跃但不上次内容,主要是内容消费者,是生产者的基础;普通用户:不生产也不消费的用户。

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