釜底抽薪的意思和典故?
意思是:把柴火从锅底抽掉。把柴火从锅底抽掉,才能使水止沸。比喻从根本解决问题。
典故故事:
春秋时的齐国与鲁国互为邻邦,齐景公在夹谷被孔子奚落,心里很不是滋味;这时,齐国贤相晏婴也已去世,而鲁国在孔子等大臣的辅佐下,鲁国大治,齐景公深感忧郁和不安。
齐大夫黎弥给景公献计说:“鲁国国安民富,久无战事,鲁定公好女色,我们献一批美女给他,他就会怠于国事,而孔子等人肯定看不惯定公的行为,会离开鲁国的。”齐景公很赞成黎弥的建议,派他从国内精选八十位美女,又教授美女们歌舞和妩媚仪态。
果然,美女一到鲁国国都,引起了很大的轰动,鲁国宰相季斯也为美女们的千姿百态而弄得神魂颠倒。齐使者将美女敬献给鲁定公,定公又把其中的三十位美女赏给了季斯,自此,鲁君臣敷衍一气,日夜沉湎于酒色中,一概不理朝政。
孔子的学生子路听说后,愤怒地说:“鲁君已无可救药,我们走吧。”
孔子说:“国家的郊祭就要到了,定公如果连郊祭都忘了的话,我们再走。”郊祭这天,鲁定公虽然去了,却只是走走过场,又匆匆回去同美女们享乐了。孔子忍无可忍,带着弟子们愤然离开鲁国,去周游列国了。由此,齐国用美女“抽薪”的计谋成功。
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一、原文和出处
古兵法原文:不敌其力②,而消其势③,兑下乾上④之象。
【注释】
①釜底抽薪:意思是消止力量产生的来源,那么力量本身也就不克自减了。《淮南子.本经训》:“故以汤上沸,沸乃不止,诚知其本,则去火而已矣。”后以“釜底抽薪”形象的概括此意。
②不敌其力:敌,动词,攻打。力,最坚强的部位。
③而消其势:势,气势。即表示事物存在的根据,力量产生的本源。
④兑下乾上之象:《易经》六十四卦中,《履》卦为 “兑下乾上”,上卦为乾为天.下卦为兑为泽。又,兑为阴卦,为柔;乾为阳卦,为刚。兑在下,从循环关系和规律上说,下必冲上,于是出现“柔克刚”之象。此计正是运用此象推理衍之,喻我取此计可胜强敌。
【按语】
水沸者,力也,火之力也,阳中之阳①也,锐不可当;薪者,火之魄也,即力之势也,阴中之阴②也,近而无害;故力不可当而势犹可消。尉缭子曰:“气实③则斗,气夺④则走。”面夺气之法,则在攻心,昔吴汉⑤为大司马⑥,有寇夜攻汉营,军中惊扰,汉坚卧不动,军中闻汉不动,有倾乃定。乃选精兵反击,大破之:此即不直当其力而扑消其势也。宋薛长儒⑦为汉、湖、滑三州通判⑧,驻汉州。州兵数百叛,开营门,谋杀知州⑨、兵马监押⑩,烧营以为乱。有来告者,知州、监押皆不敢出。长儒挺身徒步,自坏垣入其营中,以福祸语乱卒日:“汝辈皆有父母妻子,何故作此?叛者立于左,胁从者立于右!”于是,不与谋者数百人立于右;独主谋者十三人突门而出,散于诸村野,寻捕获。时谓非长儒,则一城涂炭⑾矣!此即攻心夺气之用也。或日:敌与敌对,捣强敌之虚以败其将成之功也。
锅里的水沸腾,是靠火的力量。沸腾的水和猛烈的火势是势不可挡的,而产生火的原料薪柴却是可以接近的。强大的敌人虽然—时阻挡不住,何不避其锋芒,以削弱它的气势?尉缭子说:士气旺盛,就投入战斗;士气不旺,就应该避开敌人。削弱敌人气势的最好方法是采取攻心战。所谓“攻心”,就是运用强大的政治攻势。吴汉在大敌当前时,沉着冷静,稳定了将士,乘夜反击,获得了胜利。这就是不直接阻挡敌人、用计谋扑灭敌人气势而取胜的例了。宋朝的薛长儒在叛军气势最盛之时,挺身而出,只身进入叛军之中,采用攻心战术。他用祸福的道理开导版军,要他们想想自己的前途和父母妻子的命运。叛军中大部分人是胁从者,所以自然被他这番话说动了。薛长儒趁势说道:“现在,凡主动叛乱者站在左边,凡是不明真相的胁从者站在右边。”结果,参加叛乱的数百名士兵,都往右边站,只有为首的十三个人慌忙夺门而出,分散躲在乡间,不久都被捉拿归案。这就是用攻心的方法削弱敌人气势的一个好例子。还有人说,敌人再强大,也会有弱点,我方突然击败敌人的薄弱之处.再击败敌人主力,这也是釜底抽薪法的具体运用。战争中也常使用袭击敌人后方基地、仓库,断其运输线等战术,也可以收到釜底抽薪的效果。
①阳中之阳:意思是强中的最强、明亮中的更明亮,好中的更好等。
②阴中之阴:万物以阴阳对立统一而构成存在与发展。所以,阳的存在与发展是依赖于阴、产生于阴的;对立面没有了,本身自然也就不存在了。
③气实:力量增强。
④气夺:力量被剥夺。
⑤吴汉:东汉刘秀的偏将军,刘秀即位后,被任命为大司马,封舞阳侯。
⑥大司马:官名,《东汉会要.职官一》中说:“掌四方兵事功课。”
⑦薛长儒:宋代绛州(今山西新绛)正平人,字元卿。历任汉、湘、滑三州通判,后知彭州。
⑧通判:官名,宋代州府的军事长官,同时与知府、知州共同掌管政治。
⑨知州:官职,宋代派朝臣为州一级的地方行政长官。原意为暂行主持本军州事务。
⑩兵马监押:宋代掌管全州军事的武官。
⑾涂炭:涂,泥涂;炭,炭火。比喻事物被摧残到极困苦的境地。
原文今译:1、如果不能克服敌人刚强的力量,就可以削弱敌人力量的来源,从履卦的原理出发,分离至刚至阳的乾的力量。
2、不能够迎击敌人的正面力量时,就是消灭敌人强大力量借以存在或产生的根源,克灭事物借以存在发展的基础,事物本身的正面也就难以存在与发展了。
【按语】水的翻滚沸腾,是由于其力量,是火使它产生这股强猛的力量。强大力量中的最强力,其正面是锐不可挡的;柴草,正是烈火产生的根源,也就是所谓强大力量产生的根源,它容易受摆布而不会有害于人。所以,正面的锐力不能抵挡却可以消除产生这种力量的源泉。尉缭子说:“力量有来源与增强的依靠就要寻找发泄攻斗的对象;力量被克消与失去依靠就要回避逃走了。”克灭敌人力量来源与依靠,就是指的对敌“攻心”。过去的时候,吴汉被任命为大司马,有一次敌人乘夜黑袭击军营,当时军营惊慌错乱,吴汉却保持静卧,态度从容。将士听说吴汉镇定自若,不一会儿,也就都安静下来了。于是,吴汉便挑选精锐勇士来反击,把敌人打得大败。这就是不直接抵挡敌人的锋锐来势,而是去消除锋锐来势的根源办法。北宋薛长儒做汉州通判,守卫的士兵兵变,打开营门,杀人放火,妄图杀害知州和兵马监押。有人前来禀报,知州、兵马监押吓得都不敢出来了。当时薛长儒挺身走出营来,劝告叛兵说:“你们都有父母妻子,为什么如此铤而走险?凡是没有参加谋反的,站到另一边去!”于是连随从叛乱的都站在一边不动了。只有首恶的八个人冲出营门逃跑,分散躲藏到野外的村庄里,不久都捕获归案。当时人们说,若不是有薛长儒在,一城生灵都要被涂炭啦!这就是从士气心理上瓦解敌人势力。也可以这么说,敌对又方,捣毁敌存在的弱点之处,也能够破坏他即将成功的机会。
二、现代经商典型案例及赏析
案例1:精工企业扼其生源痛击“老虎屁股”
1945年1月27日,第二次世界大战已接近尾声。这一天,盟国空军的飞机编队对日本东京的新宿区进行了一个下午的轮番轰炸,空袭引起了熊熊大火,繁华的街道顿时变成了一片火海。这场大火使新宿区变成了废墟瓦砾,一片狼藉,但奇怪的是,服部钟表店的时钟塔在火灾中丝毫没有受损,依然高高耸立着,也许这意味着精工企业未来的重新崛起。
精工企业的前身诹访工厂,原来是服部钟表店下属的第二精工舍的龟户工厂,为躲避战火而迁至诹访。战后的日本,物资极度短缺,在非常艰苦的环境下,诹访工厂开始了企业的振兴。他们将损坏的机器修复后重新使用;为了避开停电,他们放弃休假,并且常常通宵达旦地参加夜间作业。不久,诹访工厂试制出了妇女用5型手表,投放市场后深受人们的喜爱。这一炮打响之后,企业员工精神振奋,工人干劲十足。从此,诹访工厂进入了漫长的创业和发展时期。
1960年5月,诹访精工合并了当地的大和工业,实力大增,他们推出的“马贝尔”牌钟表在国内钟表行业精确度竞赛中连续3年获得优胜,成为全日本最畅销的钟表商品之一。这些成绩表明,诹访精工至此已在日本崛起,成为钟表行业的新生代。它拥有40栋建筑,占地7300坪,并且在所有员工的一致喝彩声中,开始了自己的“虎山行”计划,向钟表王国瑞士挺进。
瑞士是老牌的钟表王国。谈起钟表仪器,第一个跳入人们脑海里的准是瑞士。瑞士这个地处欧洲的国家,不仅有优美的自然环境,他们制造的钟表也给全世界的人们留下了美好的印象。进入20世纪后半期,世界政局基本稳定,经济复苏,世界钟表行业发展迅速,一些新生的实力派企业不断崛起,渐渐开始威胁瑞士钟表王国的地位。日本的诹访精工就是瑞士钟表业的主要竞争对手之一。
欧米茄是驰名全球的瑞士名牌钟表,在1964年东京第18届奥运会之前的历届奥运会都使用欧米茄计时钟表,创下了17次独占计时权的辉煌历史。在东京举办奥运会的消息传出后,精工企业集团的员工们个个群情激奋,他们不能容忍欧米茄独占东京奥运会的计时权,决心要利用这次有利时机同欧米茄一比高低,使精工成为日本的骄傲。他们确信精工的技术已经赶上了瑞士,其推出的产品已经进入超越普通钟表的豪华精工阶段。在慕尼黑奥运会期间,精工企业为了摸清瑞士欧米茄的详情,派出考察队前往考察情况。通过这次考察,他们了解到欧米茄的计时装置几乎都是机械式钟表,只有几部是石英表而且还都笨重不堪时,得出了欧米茄不足惧的结论。
精工企业集团在取得了东京奥运会计时权后,调集下属3家公司的20多名技术精英组成计时装置的开发队伍。派出了3000多名技术人员,耗资30亿日元,策划了日本精工走向世界的重大方案。在各个比赛项目中,都以精工表计时。如此一来,精工表不仅映入百万现场观众的脑际,而且世界各地亿万观众都通过电视屏幕认识了精工表。
精工表果然不负众望,在东京奥运会上大出风头。当来自非洲的运动员阿贝贝在马拉松比赛中飞奔过终点时,精工瞬间数字跑表立即定格,正确地指着2.12.11.2.阿贝贝以2小时12分11秒2创造了奥运会马拉松赛的最好成绩。全场立即欢声雷动。那块在赛程中时刻追踪阿贝贝的数字跑表还是世界上最早的干电池驱动便携式石英表,平均日差仅0.2秒。如此高精确度的精工表在东京奥运会上亮相,令同行们刮目相看。
当各项比赛结束时,优秀运动员的名字就显示在精工表旁,获奖选手所代表国家的国旗也在精工表的上方冉冉升起。更令人叫绝的是,一个特殊的精工水底表被装在游泳池内,当所有的电视镜头对着正在比赛的游泳选手时,自然而然地把水下的精工表摄入了镜头之内。奥运会期间,所有的裁判员都佩戴精工表。精工表在奥运会上一鸣惊人,很快就被人们所熟悉。而欧米茄未能再一展风采,悄然隐退,其气大消。
日本精工企业的崛起,的确使昔日的钟表王国瑞士吃惊非小。瑞士国内的欧米茄、浪琴、爱佰力等名牌企业开始警戒。早在东京奥运会的前一年,在瑞士纽沙贴夫天文台举办的世界钟表竞赛上,精工表经过45天测验,以其过硬的技术取得了10、11、12名的成绩,给瑞士的厂商留下了较深刻的印象。瑞士举办纽沙贴夫天文台钟表比赛的目的,就是为宏扬瑞士表的威名。其实瑞士表是靠钟表调整师的技术取胜。调整师谙熟机械表的性能,对调整机械表的温度差、姿势差等整合误差有着世界最高的技术水平。在这一点上,日本人也自叹不如。但他们善于避实击虚,精工企业遂将目标转向石英表以期突破。石英表的运行原理是在石英上通入电流,使其发生伸缩性规律振动,将此振动以电气的方法连结马达来划出时间。从振动的正确性来说,机械表根本无法跟石英表相比。只要拥有耐震的能力,石英表计时并不受温度等变化的影响,能达到准确无误的程度。
当1968年精工表再次参加纽沙贴夫天文台的钟表比赛时,15块精工石英表的参赛成绩令考评官哑口无言:瑞士表都排在了日本精工表之后。恰如当头挨了一记闷棍,瑞士人久久无法回过神来。在这一沉重的打击下,瑞士厂商忧心忡忡,坐立不安,直到第二年才将得分表寄往日本,没有公开名次,宣布从此停止纽沙贴夫天文台的钟表竞赛。精工表初战告捷,有着百余年辉煌历史的瑞士表的黄金时代彻底结束。
纽沙贴夫天文台“比武”的失败,让瑞士人脸上无光,为了雪耻,为了有朝一日能夺回失去的自信和荣誉,瑞士人一味地追求机械钟表的极致和高精确度,而忽视了钟表耐震差、成本高等难以商品化的缺点。他们从惨败中逃出,却又步入了误区。日本人则相反,没有居功自傲,而是迅速转移思路,准备将成绩转化为生产力,作出了将石英表商品化的战略决策。大赛中获得的知名度,又起到了为产品的大规模生产和走向市场鸣锣开道的作用。
经过不断的改进、创新,精工在石英表技术方面独领风骚,引导国际新潮流,在市场上所向披靡,盛销不衰。精工进入了强盛时期,乘胜开拓,在国际市场上势不可挡。
精工表强行在瑞士表占统治地位的欧洲登陆,通过其在瑞典的连锁店代理商立足,进行渗透。利用其质高价廉的优势,加上销售网点的支持,很快就占领了瑞典市场。在此基础上,精工进军希腊,然后又挥师挺进法德市场,将瑞士名牌表逼得步步后退。精工还为欧洲的许多运动会免费提供计时钟表,以大造声势,树立威望。在1965年英国世界业余摔跤运动会上、第27届巴尔干运动会上、第9届雅典欧洲田径选拔赛上,精工集团没有放过一次向欧洲消费者展示自家产品风采的机会。
借助一次次的公关活动,精工表又占据了英国市场,并在70年代遍布美国市场。
汤姆森削其气势,假日旅游出“杀着”
去莫斯科度周末,是令人向往的。但莫斯科冬季的周末,却让人止步不前。英国的汤姆森公司假日旅游项目的经办人,带了一批报界人士去莫斯科度了一个示范性的冬季周末,赢得了各大报刊连篇累牍的报道,使这一在隆冬季节去莫斯科度周末的旅游项目得以顺利开展。
这是汤姆森公司假日旅游项目的成功事例之一。汤姆森公司负责假日旅游项目的只有3人,为首的是道格拉斯。古德曼。十多年来,他们坚持不懈地使用公关战术,为公司成为该行业中首屈一指的公司,作出了卓越的贡献。这10年来,他们最成功的杰作是1983年的旅游项目。
经营旅游业,一年之中最重要的事情,就是推出新的度假旅游活动。这对市场开发部门来说,就意味着今年的活动还在进行,明年的详细计划已在制定。
1983年,汤姆森公司准备推出的夏季旅游项目有:夏日阳光、湖光山色、亲密友好、马车、别墅和公寓。为了让尽可能多的人了解这些项目,公司定于1982年9月1日发放100万份关于5种不同的度假旅游活动的便览。
大多数度假者心中已有了自己出国休假的时间,因为工厂的休假日程是早已排定的,去哪里度假也早有打算。所以,对经营旅游业务,尽早推销是非常重要的。在你的竞争对手推出他们的活动之前,越早落实你的活动便越有利。汤姆森公司就习惯于抢前发售《旅游便览》。1981年9月,刚发售《旅游便览》一周,汤姆森公司就订出了6万张票,一些旅游商店甚至排上了队。
当然,率先推出旅游项目也有不利之处,其他的旅游公司可以在最后确定自己的价格之前,看一看汤姆森的订价,然后在推出自己的旅游项目时,把价格订得比汤姆森公司的低些。这样,竞争对手便有了有利条件,可以借此在广告和公共关系活动中大加宣扬。对此,汤姆森公司已早有准备。
1982年9月1日,汤姆森公司开始发售1983年夏季的《旅游便览》。由于3个月前就已经确定好了日期,并安排好了各项活动,第二天,5家全国性的报纸、BBC广播电台和各地方报纸、地方电台,以及旅游出版物,都大张旗鼓地为汤姆森公司进行宣传,引起了度假者的注意。当9月下旬,其他旅游公司开始推出他们1983年的《旅游便览》时,汤姆森公司指定的假日旅游价格亮相了:比竞争对手的价格低得出乎人们的意料。公司的应变计划生效了。
在过去的几年中,由于英镑的疲软,引起海外旅游项目成本上升,迫使各旅游公司收取10%的附加费,让旅游者承担。虽然收取附加费令游客不快,但多年来在包价旅游中已为人们所接受。10月份,有一家著名的旅游公司推出旅游项目,对旅客承诺不收附加费。汤姆森公司在几个小时之内就作出了反应,允诺不收附加费,并对自己的旅游项目进一步宣传。
到了11月,旅游业的老板们感觉有点不对劲,早先预订的旅游票没能兑现。往年9、10、11三个月通常是订票稳定的时期,但今年的订票情况很糟,订票量只有去年的70%。由于去年秋季的预订销售就不振,各旅游公司都在怀疑明年夏季的包价旅游能不能摆脱经济衰退的影响。
以往,圣诞节后的几周,总是订票的高峰期,这一时期往往能销售约一半的旅游票。前两年就已经看出人们有推迟订票的倾向,报纸上也是积极地鼓动人们稳住劲,等待最后的讨价还价。汤姆森公司正是看到了这一有利的时机,决定主动采取行动,重新争取价格上的主动权,鼓励人们订票。
汤姆森公司的主要应变措施之一就是在必要的情况下,重新印制和发售《旅游便览》,提供更低的价格。这将使公司的假日旅游项目价格非常有竞争力,使得其他的旅游公司措手不及。此举大大繁荣了假日旅游业务,这是人们所没有意料到的。
汤姆森公司的《旅游便览》是由设在意大利的印刷公司分批印制的,共计300万份。100万份用于9月份推出旅游项目时发售,到12月份由旅游代理商全部发完;150万份准备在12月和1月的旅游高峰时期发售。在严格保密的情况下,汤姆森公司重新印制了320页彩色的《旅游便览》,其中有50多个假日旅游项目减价10~50英镑,几乎在《旅游便览》的每一页上都有新的标价。《旅游便览》的封面也予以重印,印上了“不收附加费”的保证和减价的声明。《旅游便览》被悄悄地运回了伦敦的仓库,只对有关职员透露了实施的计划。
在竞争如此激烈的经营活动中,不允许走漏一点有关重新推出《旅游便览》的消息。报刊上哪怕用最微不足道的言词,说汤姆森公司正在筹划什么,都会使竞争对手警觉,使他们有时间采取行动。
1982年12月6日,星期一,汤姆森公司重新推出假日旅游项目。由于在此之前已做了周密的安排,被邀请的人在短期内就被召集起来,无一人缺席。记者招待会开得非常成功。当天的晚报、电台和电视台的新闻节目中,都给予报道。首先报道这一新闻的是伦敦广播公司。它广播了对汤姆森公司新任董事约翰。麦克奈尔的采访。然后是IRN报业辛迪加的报道和地方电台对当地汤姆森公司发言人的采访。国际电视网作了长篇新闻报道。BBC电视台在汤姆森公司的总部办公室,拍摄了供晚上9点新闻播放的采访。《标准晚报》以通栏标题,宣布了这次隆重推出,用显著的版面报道了这则新闻。
令汤姆森公司难以忘怀的是12月7日,星期二这天,汤姆森公司取得了前所未有的报纸覆盖。每家全国性的报纸都刊登了消息,有些甚至还在头版,报道的质量令人惊喜。其中9家全国性的报纸提到汤姆森公司72次,若干种地方报纸在头版头条给予报道。报纸和电台的报道持续了整整一周。电台和电视台还在全国的假日节目中发布了消息。竞争对手的反映是可以预料的,他们称之为“杀着”。其他旅游公司都来不及重新印制他们的《旅游便览》,因而处于被动地位。一家较大的旅游公司在圣诞节前没有相应地降低价格,电台在采访该公司的发言人时,开门见山地说:“你们公司是否被汤姆森公司这着棋弄得狼狈不堪?”
报刊上连篇累牍的报道,使汤姆森公司的名气大增。在重新推出假日旅游项目那一周的周末,有一个调查机构做了专门的调查,测试各公司的知名度,结果显示人们首先想到的就是汤姆森公司,对汤姆森公司的假日旅游项目有强烈的购买意向。
各旅游刊物都用大量的篇幅介绍这次重新推出,旅游代理商热烈欢迎并对之予以很高的评价。许多旅游专栏作家都赞赏汤姆森公司的行动,开始鼓励游客早订票,以得到早订票的价格折扣。声望极高的旅游期刊《旅游代理》在1月号载文说:“汤姆森公司瞅准了时机,不给竞争对手在圣诞节前作出反应的时间。实际上汤姆森公司的这一手,最大限度地发挥了它的公共关系优势,发起行动的时间恰到好处。”
1月份创造出了新的订票记录,到月底,旅游业务急剧回升。汤姆森公司推动了旅游活动,1983年的夏季旅游呈现出了良好的前景。
博取众家之长使自己永立不败之地
这是指在商业经营中,及时捕捉市场信息,进行科学的决策,生产出独具特色的产品供给广大消费者使用,这里的“鲜”,是指商品的品质好,具有新、特、奇等方面的优点。这条生意经意在表明:经营者的这种经营不是靠什么外在的力量和偶然的机遇,而是依靠自己的眼力、观察市场发展趋势,以自己所具有的生产能力、生产工艺、生产技能、生产出市场上独一无二的适用产品。广销各地,受到消费者的欢迎。 50年代有个叫鬼冢喜八郎的日本人,得知体育运动要大发展,便想从生产运动鞋上发财致富。但他一无资金,二无生产设备,怎么能与已有的厂家竞争呢?只好另谋良策。他走访了许多优秀篮球运动员,与他们一起练球,终于亲身验证了篮球鞋的缺点:容易打滑,止步不稳,影响投篮的准确性。怎样扬长避短,生产出独具特色的运动鞋呢?鬼冢喜八郎饮食无味,昼思夜想,终于从鱿鱼触足长着的一个三吸盘上受到启发,决定把平底改为凹凸底,以防止打滑。试验一举成功,鬼冢的新型球鞋排挤了所有厂家的同类产品,人们争相购买,产品备受欢迎。这个实例说明,“一招鲜”就是在博取众家之长的基础上,不断创新,不断提高,顺从消费者的需要生产,在千变万化的市场竞争中,使自己的产品保持销售旺势,永远立于不败之地。
让顾客先尝后买名扬四海
这是一种古老的生意经。“先尝后买”它给顾客提供了一个选择商品的自由,让顾客自己去检验商品的质量,评判商品质和价是否相称。消费者经过亲自的检验,感觉商品质量不错,就会产生购买动机。
我国各地的农贸市场,卖食品的摊贩常常用“先尝后买”的办法主动热情地招待顾客。卖西瓜的切一块让你品品味道甜不甜,卖花生的请你吃几颗评评脆不脆。这种“先尝后买”的经商之道,可算是摸透了顾客的心理。可惜,这种传统的生意经还没有被国营商店所广泛采用。
在成都,一些大商店也开始时兴“先尝后买”了。一些商场的糕点经营部开辟了“一分货”专柜。他们把各种糕点切成小块,顾客花一分钱,取一块尝尝,然后再决定买不买。这种办法很受顾客的欢迎。
台湾的HT茶庄当顾客上门时,总会先享受到一杯香醇的佳茗,这其中有着深刻的奥秘。负责人LXF说,这杯茶水不仅增加了顾客对公司的亲切感,也常由它促进双方的感情,交流彼此对茶叶的研究体会心得;再说,有许多顾客喝了这杯浓郁甘润的茶水,也会兴起尝试的念头,而买回去让家里人品茗。若是觉得合乎口味,以后也许会成为这茶的爱好者,就会经常上这儿来买。谁能小看这杯茶的功用呢?
河北某某镇食品公司试制了一种新酒,拿到各个门市部零售时都附有一瓶样酒,供顾客试尝。由于货真价实,迅速地打开了销路。现在许多商店在出售商品时都实行了这种“先尝后买”的方式。如电视机试看、电冰箱试用、自行车试骑、服装试穿等等。顾客是最公正的,如果你的商品确是物美价廉,只要让顾客“品尝”,自会名扬四海,货畅其流。反之,要是质次价高,当然是买者廖廖无几。不过,从顾客品尝后的反映里,可以找出差距,以便改进生产。所以,“先尝后买”这个生意经既有利于消费,又有利于生产。
案例2:
三月初,学校刚刚开学,A市某学校便传出校园网改造的消息。
X公司系统集成部经理王峰第一时间就从“内线”处得到了消息。两年前他就开始跟这个单子,这两年他逢年过节就去学校拜访,凭借他的三寸不烂之舌已经和学校上上下下的有关人员混的十分熟了。尤其和学校信息中心负责采购的小李,关系已经非常“铁”了。刚才就是小李打电话说学校刚刚开完会,校园网改造项目已经正式立项了,由曾副校长主管项目,信息中心的孙主任担任项目组副组长。资金也已经到位了,估计过几天就会向社会招标。小李说学校可能先找五家集成商,但对这五家集成商的资质要求比较高。最后,小李对王峰说:“你赶快把资料、资质认证什么的准备好,过几天我通知你来学校。”
接下来几天王峰开始四处活动:曾校长、孙主任、梁主任等等,凡是学校里有个头衔的并且和项目搭边的人基本上都让王峰跑了一个遍。王峰的策略是宁可错杀一千,也不放过一个。“这年头,小心驶得万年船啊。万一把哪个遗漏了,说不定到时候他抽冷子给我一下子,就够我喝一壶的了。”王峰晚上打电话时还不住的询问小李还有哪座庙应该烧烧香。
香烧过了,佛也拜完了,王峰心想这个项目应该没啥问题了。
周一,王峰拿着资料到学校去参加投标。早上9点,投标项目组陆续进入会议室,王峰站起来一个个的点头打招呼。还是那几张老面孔:曾校长、孙主任……,不过最后进来的一个面容严肃的中年妇女王峰却从来没见过。王峰连忙用目光找寻小李,看见小李正站在门口向他使眼色。王峰连忙走了出去,二人来到洗手间,见四下无人,王峰问小李:“那个老太太是谁啊?怎么没见过?”“别说你没见过,我也没见过。是今天早上从教育局过来的,据说是教育局十分重视我们学校的这次校园网改造,所以特意派她过来参与这个项目的。听说她是教育局财务科的科长。”“那她会会不会在中间插一杠子,把单子搞砸了。”王峰着急的问到。“我也不知道,只有先看看再说了。”这时从外面传来叫喊声,“小李,招标马上就要开始了,孙主任正找你呢。”
招标开始后,各个公司做了演讲,并拿出了自己的报价单。王峰公司的工程报价在五家公司里处于中游。项目组的其他成员一致把票投给了王峰公司,但教育局的那位赵老太太却提出了疑问:“我觉得X公司的报价还是有些高,各位是不是再考虑考虑。”王峰虽然一再强调自己公司的性价比是最好的,但最终还是没能说服赵老太太。“我看这样吧,大家回去再仔细考虑考虑,下周我们再讨论。”
走出会场,王峰心里不太舒服,本以为今天上午就把单子拿下了,谁知却被这个赵老太太给搅了。“不行,一定要把这个赵老太太拿下。”当天晚上,王峰请信息中心孙主任吃饭。
酒桌上王峰了解到赵老太太之所以这么严肃是因为她的母亲最近生病住院了,所以心情很是不好。王峰忙问是哪个医院,孙主任说是某某医院,王峰一听心中一喜,“巧了,这真是天助我也,我姑姑就在这个医院做主治医师,看来这个单子就应该是我的。”
晚上吃完饭回到家,王峰拨通了姑姑的电话。第二天早上,王峰买了一堆营养品,到医院找到了姑姑。两人一同去了赵老太太母亲所住的病房。王峰对赵老太太的母亲说自己是赵老太太的朋友,来看看她。然后王峰又让姑姑把赵老太太的母亲调到了专人看护病房,让姑姑告诉护士要精心护理。事情安排好以后,王峰给赵老太太留了张纸条。
一周后,王峰再次在开标会上见到赵老太太时,她主动上来和王峰打招呼,并不断的表示感谢,说她母亲的病情已经好多了,再过一两周就可以出院了。“真是不知道该如何感谢你啊。”赵老太太情绪有些激动。“您别客气,我也没做什么,只是为老人家尽一点力而已。”两人又聊了一会儿,开标会就开始了。
这一次还没等其他人发言,赵老太太就说到:“经过这一周的考虑和调研,我觉得X公司的报价和方案确实是性价比最出色的,我认为他们应该中标。”最后的投标结果可想而知:X公司以获得了项目组评委的全票认可。
七墨点评:釜底抽薪与上一计擒贼擒王有异曲同工之妙,都是现代商战中商家经常使用的计谋。不同的是擒贼擒王是着重于人,而釜底抽薪则注重于寻找事物的“根源”。其实孙子兵法三十六计,可谓变化多端。但如果仔细体会,实际上万变不离其宗:暨“势”和“源”。把握好这两点,则可立于不败之地。
案例3:官场中的“擦屁股”术
抗日战争胜利不久,国民党政府当时还在重庆。有一天,蒋介石带着军统头子戴笠去看望陈立夫,一位漂亮大方的少女殷勤地为他们献茶。经陈立夫介绍,才知道这是他的侄女陈颖,刚从美国留学回来。蒋对陈颖很感兴趣,询问学业,表示关怀。戴笠最善投机逢迎,过后不久,他就向蒋推荐陈颖来蒋的官邸作英文秘书。陈颖上任不久,就和蒋介石打得火热,她名义上是英文秘书,实际是蒋的情人。
过了一段时间,这事被宋美龄发现了,来一度曾想亲自捉奸,大闹一场,但考虑到身分、地位和家族利害等等,认为家丑不可外扬,需要找到一个解决问题的两全之策。
一天深夜,宋美龄突然来到陈颖房中,陈惊慌失措,以为大祸将至,但宋美龄却显得若无其事,坐下来温和地对她说。“孩子,你还小啊!才20多岁;风华正茂。记得(诗经)里的几句话吗?‘吁嗟鸠兮,无食桑其;吁嗟女兮,无与士耽。’我常常叹惜我们女人命苦,所以我们更应珍惜自己。孩子,不要只顾眼前,要想想漫长的一生啊!”陈颖深为感动,一边抽泣,一边说:“我错了,夫人,给我指一条路阳广宋美龄从包中抽出一张支票,递给陈颖,就道:“这里不是你安身之所。你去美国吧!这50万美金送给你,算是我的一点心意。你的护照和机票我已代你办好,明天一早就走吧!”
陈颖突然离去,蒋介石一肚子不愉快,虽不能明说,但难免流露。宋美龄乘机讽喻:“你以为能瞒天过海,能瞒得了我吗?我这样做,你难道不明?一定要我捅到大庭广众中去,丢你这个元首和领袖的丑吗?”蒋介石只得假装糊涂,不了了之。
官场上的丑闻一向被人关注,老百姓就爱看那些高高在上。鼻孔朝天的政客们出乖露丑。因此,看来应该组成一个专门的班子,专管为政客们“擦屁股”。蒋介石一时昏了头脑,见色心起,老牛想啃嫩草,这事一旦张扬出去见不得人。宋美龄用的是“釜底抽薪”的法子,把老蒋的丑事连根拔除,遮得天衣无缝。
赏析:
水凉水沸,是日常生活中常见的事。要使锅中的水沸腾,在锅底生火并加柴草即可。若不想让水沸腾,可以加进一些凉水,即扬汤止沸,也可以抽掉锅底的柴草,即釜底抽薪。扬汤止沸,水一时凉了,很快又会再沸。没有从根本上止沸。釜底抽薪,因为水靠火沸,火要薪生,便从根本上消除了水沸的基础或依靠物。
世间很多事物的初始与发展,和水凉水沸形式相似,生生变化之理相同。对立势力便是如此,与对立势力较量,道理和制止水沸相同。正面攻击,等于热水止沸,可能劳而无功;消除对立势力的生存根源,便是釜底抽薪。
古今战争中,粮草为部队生存之根本,为部队战斗力的本源,因此,总是“兵马未动,粮草先行”。曹操与袁绍征战,正面交锋,曹可能永远也无法击败袁,曹很聪明,烧了袁军的粮屯,断了袁军之根本与能源,因而大败了袁军。这是极为高明的釜底抽薪。
在现代经商赚钱中,经营者不论实力强大的一方,还是实力微弱的一方,都可以使用此计,以削弱对手势力而使之不攻自破。
【探源】
釜底抽薪,语出北齐魏收《为侯景叛移梁朝文》:“抽薪止沸,剪草除根。”古人还说:“故以汤止沸,沸乃不止,诚知其本,则去火而已矣。”这个比喻很浅显,道理却说得十分清楚。水烧开了,再兑开水进去是不能让水温降下来的,根本的办法是把火退掉,水温自然就降下来了。此计用于军事,是指对强故不可用正面作战取胜,而应该避其锋芒,削减敌人的气势,再乘机取胜的谋略。釜底抽薪的关键是关于抓住主要矛盾,很多时做,一些影响战争全局约关键点,恰恰是敌人的弱点。指挥员要准确判断,抓住时机,攻敌之弱点。比如粮草辎重,如能乘机夺得,敌军就会不战自乱。三国时的官渡之战即是一个有名战例。
东汉末年,军阀混战,河北袁绍乘势崛起。公元199年,袁绍率领十万大军攻打许昌。当时,曹操据守官渡(今河南中牟北),兵力只有二万多人。两军离河对峙。袁绍仗着人马众多,派兵攻打白马。曹操表面上放弃白马,命令主力开向延津渡口,摆开渡河架势。袁绍怕后方受敌,迅速率主力西进,阻挡曹军渡河。谁知曹操虚晃一枪之后,突派精锐回袭白马,斩杀颜良,初战告捷。
由于两军相持了很长时间,双方粮草供给成了关键。袁绍从河北调集了一万多车粮草,屯集在大本营以北四十里的乌巢。曹操探听乌巢井无重兵防守,决定偷袭乌巢,断其供应。他亲自率五千精兵打着袁绍的旗号,衔枚急走,夜袭乌巢,乌巢袁军还没有弄清真相,曹军已经包围了粮仓。一把大火点燃,顿时浓烟四起。曹军乘势消灭了守粮袁军,袁军的一万车粮草,顿时化为灰烬,袁绍大军闻讯,惊恐万状,供应断绝,军心浮动,袁绍一时没了主意。曹操此时,发动全线进攻,袁军士兵已丧失战斗力,十万大军四散溃逃。袁军大败,袁绍带领八百亲兵,艰难地杀出重围,回到河北,从此一蹶不振。
【故事】
公元前154年,吴王刘濞野心勃勃,他串通楚汉等七个诸侯国,联合发兵叛乱。他们首先攻打忠于汉朝的梁国。汉景帝派周亚夫率三十万大军平叛。这时,梁国派人向朝廷求援,说刘濞大军攻打梁国,我们已损失数万人马,已经抵档不住了,请朝廷急速发兵救援。汉景帝命令周亚夫发兵去梁国解危。周亚夫说,刘濞率领的吴楚大军,素来强悍,如今士气正旺。我与他们正面交锋,一下恐怕难以取胜。汉景帝问周亚夫准备用什么计谋击退敌军。周亚夫说,他们出兵征讨,粮草供应特别困难,我们如能断其粮道,敌军定会不战自退。
荥阳是扼守东西二路的要冲,必须抢先控制。周亚夫派重兵控制荥阳后,分两路袭击敌军后方:派一只部队袭击吴、楚供应线,断其粮道;自己亲自率领大军袭击敌军后方重镇冒邑。
周亚夫占据冒邑,下令加固营寨,准备坚守。刘濞闻报大惊,想不到周亚夫根本不与自己正面交锋,却迅速抄了自己的后路。他立即下令部队迅速往冒邑前进,攻下冒邑,打通粮道。刘濞数十万大军气势汹汹,扑向冒邑。周亚夫避其锋芒,坚守城池,拒不出战。敌军数次攻城,都被城上的乱箭射回。刘濞无计可施,数十万大军驻扎城外,粮草已经断绝。双方对峙了几天,周亚夫见敌军已数天饥饿,士气衰弱,已经毫无战斗力了。他见时机已到,调集部队,突然发起猛攻。精疲力竭、软弱无力的叛军不战自乱。叛军大败,刘濞落荒而逃,在东越被杀。
【拓广例证】
釜底抽薪,语源出自魏收《为侯景判移梁朝文》:“抽薪止沸,剪草除根。”后以“釜底抽薪”比喻从根本上解决问题。《儒林外史》第五回:“如今有个道理,是‘釜底抽薪’之法。只消央个人把告状的安抚住了,众人递个拦词,便歇了。”
釜底抽薪,顾名思义,水的沸腾,是靠一种力量,也就是火的力量。火烧得旺,水才沸腾。柴草,是火力旺得根源,是蕴藏使水翻滚热力之所在。在这种情况下,若想直接制止水的沸腾,就是剪断使其增强的根源柴草。从军事上讲,就是使敌人由强大变弱小。三国曹操奇袭袁绍的粮草仓库,使袁绍三军因没有给养而自乱,由优势变为劣势,从而各个击破,就是“釜底抽薪”的作法。北宋薛长儒做汉州通判,当时守卫的士兵叛变,打开营门,放火攻入,妄图杀害知州和兵马监押。有人前来报告,知州和监押都害怕的不敢出营门,薛长儒却挺身而出,到了叛兵群中劝告说:“你们都有父母妻子,为什么作出这样伤天害理、祸灭九族的事情?凡是没有参加的,请都站到一边来,既往不咎!”于是符合叛变的,为了保全性命与家小,都站到一边不动。只剩下为首的八个人在原处站着不动。由于符合他们的人没有了,结果由强势变成寡势,只好冲出营门逃走,躲藏到野外或村庄里,不久都被擒获,这也是符合釜底抽薪之策的。
釜底抽薪,把薪抽走,釜底没有了火,釜中的汤液自然就不再翻滚,达到使釜中汤液变凉的目的。如果不是这样子,直接去阻止釜中汤液的翻滚,恐怕越阻止,反而越翻滚的厉害。在现实生活中,为了达到某种目的,采取釜底抽薪法不胜枚举。例如天热以后,我们吃的食物,时间稍微放长,就会变坏腐烂。这是因为食物中无论如何消毒,也会侵入一些细菌。这些微生物,以等比级数速度,迅猛繁殖起来,结果食物一下子就腐烂了。这些细菌生长繁殖所借以存在发展的先决条件,就是适当的温度。当我们把温度降低到零度或零度以下,这些细菌就失去了生长繁殖的条件,就不会生长,结果食物就不变腐,被完好的保存下来。这种降低温度的办法,也是一种釜底抽薪。目前在世界上盛行的电冰箱,正是基于此法而工作的,成为家庭生活必不可少的重要用具。
不但日常生活中用到此法,就是在一些重大的国民经济方面,也有重大用处。这里再看一个例子:黄河、长江中下游,每到夏季到来之际,大雨不断,江河泛滥成灾,上游带来的泥沙,不断沉淀淤积于下游河床上,日积月累,河床增高,致使江河改道,两岸变成汪洋,水患无穷。多少年来,人民苦于水灾,幻想着长江、黄河得到治理。怎么治呢?拿黄河来说,历年来的办法,就是加高两岸的堤坝,结果,堤坝越积越高,如果一处崩溃,奔腾的浊流,将如同一匹脱了缰的野马,四处乱窜,整个平原,顷刻之间变成泽国。所以,这不是根治的办法,这只能叫做头痛医头,脚痛医脚,不能从根本上解决问题。唯一解决的办法,就是采用釜底抽薪的办法,即在长江或黄河的中上游地带,建立起拦河大坝,使湍急的流速减缓,从而使水中夹带的泥沙在中上游逐渐沉淀,使流水变得清澈,下游再也不存在河床增高的险患了;上游筑拦河大坝,还可以利用来发出巨大的电力,供全国的用电,变害为利。长江三峡的出口处,修建起了葛洲坝,道理就在于此。笔者曾有幸乘船路经此大坝,甚为壮观。大坝的下面,江水已由过去的酱黄,变成了现在的清澈透绿。预计黄河水清也将是指日可待了。