散文精选网问道怎样解除手机认证？
，如果您手机认证绑定超过30天（手机认证在没成功认证30天内是不限制解除次数的，在认证成功后目前只能解除一次）建议您通过登录光宇社区—客服中心—手机恶意绑定申诉来解除您的手机认证。
提交手机认证时需要认证填写申诉顶端的手机号码（非手机认证号码），并提交准确的三项注册资料以及与注册资料相符的身份证正反面原件实物图片，且无PS痕迹（身份证要拍摄完整不能有任何遮挡）
提交成功后需要在48小时内充值10光宇币保证金，之后手机会收到验证码，48小时内在用户中心中填写验证码，之后工作人员会审核图片是否合格。如果不合格需要玩家重新更换图片提交。图片合格后会解除账号的手机认证。
问道免费密保怎么弄？
问道免费密保有这三种：电子密保卡，电子乾坤锁，电话密保。
1.电子密保卡：进入光宇社区（密码是社区密码，不是游戏密码），打开安全中心，选择获取电子密保卡并保存（9*9的数字密保卡），然后开始绑定，输入密保卡卡号，按提示输入密保卡相应位置的数字，输入正确之后就绑定成功了。
2.电子乾坤锁：同1相同，选择电子乾坤锁，提示根据手机系统下载乾坤锁APP，安卓和苹果都能下载，绑定同样输入乾坤锁号，填写当前乾坤锁6位数密码，输入正确之后就绑定成功了。
3.电话密保：前面步骤与上相同，选择电话密保，输入电话号码，手机收到验证码，填写验证码，输入正确之后就绑定成功了。
社区密码忘了怎么办？我的社区密码忘了，申请？
社区密码找回方法如下：
1、需要再注册一个账号，用新账号来帮原来的账号进行提交一份手机恶意绑定申诉，注明申诉的账号，提交成功后48小时内充值保证金10元以上的光宇币；
2、客户会把验证码发到现在用的手机里，接收到验证码后提交去光宇社区快速找回，登陆光宇社区，寻账号管理”选项，再寻账号资料修改”选项，进去后，首先先把自己的社区密码修改了，然后再把游戏密码也改了。如果申请过保护码，也马上给改掉，没申请过的，马上申请保护码。
问道乾坤锁怎么绑定？
1、光宇用户登录光宇社区，进入【安全中心】→【光宇乾坤锁】：进行子乾坤锁绑定。
2、输入您申请绑定为子乾坤锁的帐号，选择申请的乾坤锁类别为手机乾坤锁，输入绑定为子乾坤锁的手机乾坤锁序列号（即激活手机号码）、申请绑定的子乾坤锁的手机乾坤锁软件显示的动态码和主乾坤锁能看到的子乾坤锁备注描述以及正确的验证码后点击确定绑定，所有信息无误后子乾坤锁绑定成功。
3、乾坤锁绑定成功以后，主乾坤锁未在社区对子乾坤锁进行启用，则子乾坤锁不在游戏内生效。绑定成功以后，若需启用子乾坤锁，则需主乾坤锁用户登录社区以后，进入安全中心→光宇乾坤锁，选择您希望启用的子乾坤锁，点击启用，通过主乾坤锁的动态码验证以后，子乾坤锁即可在游戏内功能生效，若主乾坤锁启用未验证通过，则子乾坤锁在游戏内功能不生效。
三项资料怎么改？
上问道官网，登录光宇社区修改资料。
1、成功登录光宇社区，进入账号管理找到“手机认证”，若玩家还未认证手机则会提示玩家进行认证，点击手机认证。
2、输入玩家账号的三项注册资料和手机号（注：若三项资料不正确则无法认证，三项注册资料是账号归属的重要证明，若玩家的资料已经遗忘建议通过奇宝斋进行角色转移后进行手机认证，寄售角色对正常游戏活动无重大影响。
3、输入需进行认证的正确手机号后此手机将收到认证的验证码，输入正确的短信验证码即可认证成功，若玩家未即使收到短信可点击重新发送获得新的验证码。
问道账号忘记了怎么办？
进入问道官网，打开光宇社区里面的帐号管理，进行手机认证就能取回游戏帐号和密码。
1、成功登录光宇社区，进入账号管理找到“手机认证”，若玩家还未认证手机则会提示玩家进行认证，点击手机认证。2、输入玩家账号的三项注册资料和手机号（注：若三项资料不正确则无法认证，三项注册资料是账号归属的重要证明，若玩家的资料已经遗忘建议通过奇宝斋进行角色转移后进行手机认证，寄售角色对正常游戏活动无重大影响。3、输入需进行认证的正确手机号后此手机将收到认证的验证码，输入正确的短信验证码即可认证成功，若玩家未即使收到短信可点击重新发送获得新的验证码。
