沟通交流的方法和技巧?
聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。
学会聆听别人
每个人都有表达的欲望,当你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。
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如何学会沟通说话技巧?
和人沟通的技巧:与人沟通应掌握的八大技巧
1、学会展现魅力十足的笑容 当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。
2、控制自己的小动作 每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会你的听众觉得你在撒谎。
3、让你的语调热情洋溢 在聊天时别太过于担心开场白,不用怕,80%的听众对你的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。 千万不要开口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题,让对方愿意聊下去。
4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品 参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。
5、找到突破点,快速切入 在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入:“打扰一下,我不小心听到…” 别人会大吃一惊,也会心存戒备,但你已经融入了谈话了。
6、生动描述自己的工作 别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作中的趣事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。
7、在互相介绍他人的时候多做些准备 在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找到话题。
8、让你的聊天对象成为焦点 一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。
与人沟通的六大技巧?
一、学会闲扯淡
闲扯淡听起来确实有些扯,可是会沟通的人,都是很会闲扯淡的人。这是因为,闲扯淡可以拉近人与人之间的距离;闲扯淡可以知道对方的爱好和兴趣;闲扯淡能得到很多你想得到的信息;闲扯淡也会促进人际交往;
总之,学会闲扯淡,就学会了沟通的第一门课。
二、从自己先开始
每个人都有防范的心理,就好像一个和你很熟的人,可以坐到你的腿上,而一个陌生的人,哪怕坐得离你近一些,你也会感到浑身不自在。那么,要想打破沟通的障碍,打破人的防线,就要学着从自己开始。也即先聊自己,敞开心扉,让对方放下警惕。当对方开始聊自己的时候,真正的沟通才刚刚开始。
三、迎合对方话题
对方打开了话匣子,那么就需要迎合对方的话题。这样的话,话题才有可能继续,否则谁还有兴趣说下去。还有,如果冷不丁插一句不合适的话,能直接把天聊死。为了建立良好的沟通,就必须学会顺应对方,迎合对方的兴趣与长处。
四、学会认真倾听
有时候,对方想讲一个完整的故事,虽然听起来有些冗长,但是你要认真的听下去。而不要想着尝试打断对方的话,更不要有意无意地给对方暗示,比如看看时间之类。这样对方会非常地反感,你想想,以后还会不会有机会愉快地聊天了。
五、学会赞美对方
沟通的过程中,对别人的表现,认知、判断等等,要表示由衷地赞美。不但显得沟通是件很愉快的事情,更要让对方觉得你对他是一个欣赏的态度。对方心生一种成就感,就会觉得和你特别投缘,特别谈得来。
六、学会表达感谢
沟通是相互的,不免会交换下意见,尤其对于对方的看法。这个时候不要吝啬感谢,在别人提出建议的时候,在别人认真替你考虑的时候,在别人提供帮助的时候等等。每个人都喜欢有感恩心的人,因为这类人不但知足,更知道回报。
沟通方式和技巧?
1、多倾听,忍住表达欲望
没有人会关心别人的事情,每个人都只关心与自己相关的问题。
在与别人沟通交流时,一定要做到多听别人讲,适时的回应,克制住自己表达的欲望。
倾听不是沉默,倾听是认真听对方把话说完,在需要你做出反馈时,做出自己应有的反应。
可以是微笑,也可以是应答,或者是引导,共鸣都可以。
倾听不是一个人的事情,倾听是两个人之间的相互反馈。
当对方把话讲完,就会想要寻求得到你的见解。
在你身上已经投入了这么多的口舌和时间,也就会更在意你的想法,这时才是你开始表达的时机。
学会倾听这一个方法,就能胜过其他所有的方法。
2、多聊与谈话对象相关的内容
沟通时,尽量从与对方相关的人、事上开始说起。
这个过程中,发现对方在某些方面确实做得很好,一定不要吝啬你的赞美,真诚的夸奖对方。
切记不要随意的信口开河,别人能听出你是夸奖他还是拍他的马屁。
一味地拍马屁,只会适得其反。
尊重客观事实,也要看对方的反应,是否愿意接受你的夸奖。
3、沟通不是辩论赛
切记一点就是争论。
沟通是友好前提下的有效交流,不是两个人之间你死我活的争论。
争论没有赢家,沟通是双赢。
当别人的想法、意见与自己相悖时,一定要尊重对方的观点,试着多从对方角度理解问题。
不必强行要求对方接纳你的观点,也不必否定对方的见解。
对不同意见,可以选择沉默或微笑,但不要一口否定。
没有人愿意跟否定自己的人沟通。
4、拓宽自己的认知
人与人之间沟通时,最尴尬的莫过于你不懂对方在说什么。
明明对方说得眉飞色舞,而你却一句都听不懂,这才无奈。
如何避免这样的情况?只有多读多看多学。
生活总会教我们不停地成长,无论你此刻在做什么,只要用心观察,认真思考,总会有所收获。
读书,学习,旅行都是为了拓宽自己的认知范围。
这所有的办法当中,读书是最简单,也是见效最快的方法。
看得多了,懂得也就多了,你与人交流时才会有源源不断地话题。
5、刻意练习
熟能生巧,当你不断的练习自己的沟通时,就会自然而然地掌握技巧。
正所谓,活到老,学到老。
沟通就是一门需要我们不断学习,不断总结、研究的学问。
生而为人,谁都避免不了与人沟通的需要。
沟通的技巧包括?
常见的沟通技巧有:礼貌用语、学会倾听、目光交流、不道人是非、不妄自评论第三者。
1、礼貌用语
不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。
2、学会倾听
在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。
3、目光交流
在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。这是与人沟通技巧中要小心使用的一条。
4、不道人是非
在与人沟通时对方有的时候可能是一时没忍住而发一些牢骚,会涉及第三者,这时自己一定不要为了迎合对方而道人是非,静静地听着就好了。
5、不妄自评论第三者
尽管有些时候自己对于别人的行为或者其他有所不认同,好不要妄自评论,即使是一些好话,也许经过转述就会变了滋味。
十个沟通技巧学会让你事半功倍?
1、坦率地表达对对方的喜欢和欣赏
人都是很敏感的,对方是否喜欢自己,一目了然。坦率地上来就先表达自己的好感和欣赏,简单的夸奖和赞美,会让对方松弛下来。
2 、小礼物很管用
不见得是很大的东西,小到一本书,一张卡片,小碟片,精心准备的糖果,都能让对方放松,有一种被重视的感觉。
3 、默默微笑,频频点头
在和对方交流的过程中,真诚地直视对方的眼睛,默默微笑,频频点头,对,就像好学生上课和老师交流一样,是好的。
4 、不要直接否定对方的意见
先承认对方的努力和意见,以“已经非常好了,在精益求精的前提下,你看,我们这么做,这么说,是不是会更好?” 会好得多。
5 、怎么发出否定的意见
如果一件事,你觉得不对,但是不方便直说,可以引导他自己去发现。“好的,那么我们就盖一个游泳池那么大的厕所好了,请问排出的粪便怎么运输呢?”“谁来运输呢?成本怎么算呢?怎么维护呢?”
引导对方自己发现自己的错误,同时也让他明白你对他的尊重和支持。
6 、关注对方的社交网络
大家都有围脖啊朋友圈的,时不时看着。沟通时,一两句“啊,我看见你的狗了”“你妈妈最近好点了吗?”“你推荐的电影很好看”,迅速拉近距离,减少沟通成本。
7 、不断地给出自己的信息
与对方沟通时,其实双方的信息量常常不对等。对方了解你,也许不如你了解对方那么多。
那么,就不断自然地给出自己的信息,让对方了解你。躲在一个身份背后,对方很难敞开心扉,当你变成一个活生生的人,对方也活起来。
8、 少说“我,我,我”,而是说“我们”
在一个团队里做事,尽量不要说太多“你这样不对”“我觉得”…… 而是用“我们”这个词。“我们其实可以再努力一下”“我们的目标是……”
没有“我,我,我”,只有“我们”。
9 、如果谈到很难谈下去的地步,喝茶吃甜点打个岔
在条件允许的时候,如果谈到很难的地步,就停下来,点个咖啡和甜点,气氛和心情都会有所缓和。
10 、不要先入为主,带着预设和成见与对方沟通
哪怕再差的事,最糟糕的局面,先不要预设对方是坏人和恶意的,带着最大程度的善意去和对方沟通。
“抱最好的希望,做最坏的打算”。
11 、不要带着答案问问题
“对于这段感情,其实一开始你就没准备投入吧?”“这部戏,其实并不是你想发挥的角色吧?”
已经带着个人的答案去问问题,是很失礼的。
说了那么多,其实很多朋友都说到这个点了: 人活在这个世界上,不是只有自己就可以的。
每个人都生活在与人相处中,近的是亲人,爱人,朋友,外围有同事,老板,客户,竞争对手,甚至敌人。
每时每刻,都在与人相处,都在沟通和交流。
沟通最大的障碍其实就是,太把自己当回事了,太在乎自己的感受了。自己的委屈,自己的情绪,自己不被理解的难受,自己的努力。
所谓的委屈,就是没把自己放低。只看得到自己的人,又怎么去看见别人的感受,别人的心和需求。
沟通的方法和技巧?
一、有效沟通的方法与技巧
1、坦白讲出来。坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但不能是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、不口出恶言。恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
5、不说不该说的话。如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的遗憾。
所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
二、怎样把话说到别人心坎上
1、根据别人的兴趣爱好说话。人们因职业、个性、阅历及文化素养等方面的不同,兴趣和爱好也有所不同。而且,有些人的兴趣、爱好还会因时因地而有所不同。
比如,有的人年轻时对垂钓感兴趣,而到了晚年,却爱好养花种草。而你若知道你的交际对象对某方面感兴趣,你与之交际时如果先谈些与其兴趣有关的话题,对方就容易向你打开话匣子。
2、根据别人的性格特点说话。平时,我们面对的交际对象性格迥异,有的生性内向,不仅自己说话比较讲究方式方法,而且也很希望别人说话有分寸、讲礼貌。因此,与这样的交际对象交谈时,要注意说话方式,尽可能对其表现得尊重和谦恭些。
三、如何有效地说服别人
1、调节气氛,以退为进。在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功。
反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
2、争取同情,以弱克强。渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
与人沟通的技巧?
1.要多微笑。微笑给人一种比较温和的感觉
2. 说话的时候语速不要过快不要过多。
3.说话不要颠三倒四的,语义明确。
4.注意观察别人的脸色。
如果您想学习与他人交流,则必须学习观察他人的面孔。如果在对话中其他人的面孔变得难看,则必须更改主题,否则您将很容易冒犯他。
5.在与别人沟通最主要的就是要真诚,互相尊重。
6.沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听对方的建议和意见,这样才能达到沟通交流的目的。
7.面对面沟通时,话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你想表达的意思和意图。