质量手册与管理手册的区别?
质量手册是组织(或公司)的质量管理体系文件。质量手册可以是:质量体系程序文件的直接汇编;一组或一部分质量体系程序文件;针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序件;多份文件或多层次的文件;剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;可独立应用的或是其他形式的文件;基于组织所需其他多种可能的派生文件。
质量管理手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件,是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。可应用于多方面的质量管理,是一种有效的管理方案。
延伸阅读
质量手册包括哪些内容和程序?
答:质量手册包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。
质量手册是组织质量管理的纲领性文件,应纳入组织标准体系内,质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。
质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织代号、部门代号、 标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。
二、质量体系文件
质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件;三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。
质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征,应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。
如何编写ISO9001质量管理体系手册和程序文件,及作业指导书?
1、文件编号和标题 (公司名称、标志、刊头、文件编号、文件名、编写人、审核人、批准人、颁布及实施日期、版号/修改状态) 2、使用范围和目的 目的(说明程序所控制的活动、控制目的) 适用范围(程序所涉及的有关部门和活动;程序所涉及的有关人员和产品)。
3、职责:实施程序的主管部门及其人员的职责;实施程序的相关部门及其人员的职责 4、实施程序: 按活动的工作程序,列出开展该项活动的各个细节,具体包括: 规定应做什么事(what);明确这些事由谁来做(Who);规定做的时间〔When); 说明在何处做(where);规定具体怎么做(How);所采用的材料、设备、引用的文件等;说明如何进行控制;应保留的记录、相应的签发手续;例外特殊情况的处理方式等 5、说明该程序所使用的记录表格和报告格式
怎样做一个全面的《质量手册》?
编制质量管理手册,最主要的是要先确定质量管理体系建设所依据的标准,然后在手册里响应标准,把标准的要求落实在手册里,对公司的质量管理各方面做出明确的规定!
门诊急诊科质量管理手册怎么写?
持续改进服务环节的护理质量。
方法完善急诊科护理质量管理体系,明确管理原则及管理目标;通过修订急诊护理工作考核标准,督促、检查和评价环节质量,促使终末质量提高。同时强调急诊工作的…
质量管理手册和质量安全手册有什么区别?
质量安全手册是工业产品生产许可证要求编制的,质量管理手册是质量管理体系认证要求编制的,两者出发点不同,控制内容和管理方式不同。