散文精选网12304是什么部门的？
12304是中国铁路总公司客户服务中心的客服电话。它是一个以提供24小时服务为基础，负责解决乘客出行问题的专业化服务平台。它为中国铁路客户提供专业、安全、便捷、优质的服务，帮助他们解决乘坐高铁、动车组列车、特快列车、普通列车等各类出行问题，如预定、改签、退票、行程查询、火车票代售、购买保险、火车站服务等服务。
延伸阅读
12304？好奇怪的号码？这是什么电话？
您好，我是社情民意调查中心的访问员，我们正在进行群众满意度电话调查，占用您3-5分钟，可以吗？
注意啦！
注意啦！
注意啦！
近期
你有可能会接到
这样一个电话
不要挂！
为什么会接到这个电话呢？
因为2022年重庆平安建设安全感测评已经开始啦！
测评将采取“12304”电话
随机抽取调查对象的方式进行。
如果抽中了您，
那么要恭喜您，
这样的机会真心不多，
亲们一定要当好“代表”，
为我们重庆高新区点赞加油哦！
悠悠万事，平安为基。
平安不仅事关人民群众的衣食住行
更决定了社会是否能稳定发展
推进平安建设、法治建设、提升群众安全感
我们一直在努力！
▲高新公安日夜守护，巡逻防控，见警察、见警车、见警灯，在群众看得见、看不见的地方，我们一直都在，给您一份满满的安全感。
▲在疫情防控工作中，我们昼夜奋战，在各执勤服务点，我们把好入口关，全力筑牢疫情防控安全防线。
▲全民反诈宣传，高新民警进村居、进社区、进企业、进学校、进机关，用脚步丈量工作，最大努力守护好群众的“钱袋子”。
▲8.30日走进校园时一个小男孩差点摔倒，辅警曹勇立马上前暖心牵住了小朋友的手。
▲“群众过节，我们过关！”对我们而言，节假日是平安祥和的守护，是街头巷尾的巡逻，是一抹抹“警服蓝”的责任担当……
▲高新公安采取入户上门的方式，开展防范安全宣讲，主动作为，用心用情，让服务更有温度。
▲不管天气怎么变化，马路永远是我们坚守的“舞台”，守护时光，守护您的平安回家路。
下面赶紧跟着小编一起来了解12304
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12304调查热线是全国统计系统社情民意调查专用号码。是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。
安全感测评内容有哪些
群众安全感、公正执法满意度、矛盾纠纷化解有效率、扫黑除恶成效评价等内容。
接听时有哪些注意事项
耐心接听，不要拒接或挂断
如果接到“12304”或“023-12304”测评电话，请您积极配合，放心接听，耐心配合、正面回答，调查员会简单了解您的基本信息，如居住地等，但不会泄露您的个人隐私，因此大家可以放心提供。
规范用语，尽量使用普通话
普通话不容易造成表达与理解的偏差。避免“还可以、还行、不错”等方言的，本意虽是“很满意”，但在测评答案选项里没有，测评人员将认为是“一般“的意思。要用安全、满意、知晓、参与了等规范语言作答！千万不要用方言回答测评。（尽量用普通话哟~~您的支持是我们最大的动力，您的满意是我们最大的成绩！）
客观理性评价治安状况
大家在回答民调问题要客观、理性，不要用一般的个案来否定平安重庆高新稳定大局，不要将道听途说的违法犯罪现象随意夸大，不要将生活中的就业、收入、腐败等问题当成治安问题，更不要把自己在生活和工作中的不良情绪带到测评中来。
注意时间节点
我们只需要回答自己身边的事儿，别人的事由别人说，不翻“陈年旧账”。
接听中…
Q
请问您对本地区法治建设环境的总体评价怎么样？
可根据实际情况回答，比如：好
Q
请问您对本地区法治建设总体情况的评价是什么？
可根据实际情况回答，比如：好
Q
请问您对本地区及工作人员按国家法律和政策为群众办事的情况是否满意?
可根据实际情况回答，比如：满意
Q
请问您对当地政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作和服务群众情况是否满意？
可根据实际情况回答，比如：很满意
Q
请问您对本地区老百姓遵纪守法意识是否提高？
可根据实际情况回答，比如：有较大提高
公众安全感和法治建设满意率调查工作
是一项长期的综合性工作
希望市民朋友客观准确地
对我区的法治建设工作
给予客观公正的评价
为重庆高新区的形象叫好！
“安全”、“满意”、“非常好”
是您给予我们最美的称赞！
是我们砥砺前行的动力！
