上传下达的工作需要注意什么?
1.充分理解领导的意图
领导作为团队的决策者,看的问题往往比较远,属于全局性的问题。他分配了一个目标,或者一个任务,到底为什么这么做,这点需要弄清楚。不理解他的意图,你下面的工作有可能是方向性的错误。如果你理解不到位,赶紧问他。我自己就带队伍,我最头大的事就是中层不跟我沟通,把事情干偏了。我要考虑的是各个部门的协调,一个部门干偏了,全局都受影响。有些上传下达做的不好的朋友,领导问他,你理解了没,给你答应的好好的,下去就跑偏。理解领导的意图,这是重中之重。
2.分解目标和任务
你从领导那,接了任务,这个任务可能是比较宏观的。比如说本月的销售业绩要达到多少,本月的进店客户要达到多少,要改善某某方面的问题。这些目标,需要你分解成一个个小任务,变成一个可执行的方案,安排下去。比如,领导要求提升咨询电话的数量。你需要分解成各个推广渠道的执行方法,责任到人的安排给每一个你手底下的团队成员。
3.做好向下的解释工作
领导看的问题一般是长期见效的,也就是说在短期内,你手下的成员,是光付出劳动,见不到回报的,这个时候,你需要把从领导那理解的战略意图,给手下的成员讲清楚,讲明白,让他们心甘情愿的为长期见效的目标,在短期内付出努力。这是提升团队执行力的重要方法,毕竟,人人都一头雾水,领导的权威再强,队伍的执行力也是上不来的。
4.及时做好反馈工作
下面员工在执行的时候,部分时候遇到的问题,可能是牵涉到整体计划的部分,需要领导来去做协调工作。这时候,你应该及时准确的把下面的情况反馈上去,让领导及时做好调整和协调工作,以免整个计划不能按时达成目标。
延伸阅读
办公室上传下达的沟通技巧?
一、双向沟通,乃至多向沟通。整个办公室的沟通网络是由多个不同的小网络组合起来的,每个网点根据其工作特点和其它网点进行不同程度的沟通。因此,作为办公室中的任何一个员工,都必须坚持双向乃至多向沟通的原则(切忌自己有需要的时候才和人沟通),其所在的小网络才能畅通,才不至于影响整个大网络的顺畅运行。
二、下属应主动和上司沟通,领导应起带头作用。根据不同的分工,办公室中每一员工都有相对应的隶属关系,而作为下属则应主动寻找合适机会和上司沟通(作为下属或”晚辈”,等着上司或”前辈”和自己沟通是很不应该,也是不现实的),这既是下属提高自身能力的需要,也是工作开展的需要。而领导在沟通的过程中应起到带头模范作用。
三、沟通应有主次之分。根据工作分工的关系,每个员工之间的沟通程度应该是不一样的,不应该也不可能全部同等待之。工作有直接相关的,沟通程度必定要全面、深入;工作一般相关的,沟通到一定的程度即可;工作不太相关的,相互熟悉一下即可。任何资源都是有限的,尤其是工作时间,沟通找错对象,分不清主次,这是沟通的一大忌。
如何做好上传下达?
要想保证上传下达的准确性,对于上级的语言组织能力要求极为重要,作为上级在下达的过程中要避免说话是啰嗦,拐弯抹角。告知属下自己需要东西的明确数量,要达到的效果,交付工作的时间节点等,这样就显得简单明了,而且比较易懂。上级在传达任务的时候要想让下级能够愉快的接受任务,在下达的过程中一定要注意自己的言辞,使用和蔼的态度,在用词上面尽量多用一些礼貌用语,这样在无形也能够促进工作完成的进度。
2.复述任务加强记忆
上级在下达任务的时候,在有必要的情况下可以适量适的多重复几遍工作的内容,这样能够加强员工对于工作内容的准确把握,其次在无形中也增加了员工对于工作的重视程度。其次在进行上传下达的过程中上级和下属都应该主动复述,这样有利于双方工作顺利的进行。
办公室主任如何做好上传下达?
办公室主任的基本工作内容就是做好上传下达,我觉得应该做到以下几点,一是细心,要全面掌握上下级情况及信息,主要是分清轻重缓急。
二是有服务意识,不光要服务好上级,还要服务好下级员工。
三是最好跟踪反馈,一件事情不是传达完了就完了,效果怎么样,达到领导意图没有,存在啥问题,怎么解决,都要全部掌握
如何做好中层管理者二传手?
中层干部称为“二传手”,是他们承担着上传下达、组织实施、确保目标达成等职责。做好“二传手”应努力做到:
勇于担当,不怕担责。担当不是简单的上传下达,要注重组织实施,有问题要敢于承担责任。随着从严治党的不断推进,中层干部既要敬畏法纪,更要不怕被问责。要当好“二传手”,关键就是要解决好这个“畏”字。
排球上二传手是衔接攻防的枢纽,对比赛的取胜发挥关键作用,而政府、企事业机关中作为“二传手”的中层干部同样如此。中层干部是“关键少数”和“绝大多数”的联结枢纽,是推进党和人民事业发展、企业健康持续发展的关键环节,具有不可怱视的重要作用。
办公室工作很烦琐,如何才可以做好上传下达的工作?
首先要保持头脑清醒、思路敏捷,态度真诚,始终保持良好的状态;其次,分清主次,多做少说,不该问的坚决不问!真正做到这几点不容易,努力吧!