散文精选网海底捞因为要求必点锅底，再度进入公众视野。有网友反映，现在海底捞已经不能点四个清水锅，必须点一个锅底。海底捞客服也确认了该消息属实。这一消息引发了网友的围观和讨论。
支持海底捞必点锅底的网友认为这样做无可厚非，因为海底捞提供的服务，价格已经很实惠，而且免费赠送的配料也非常多，支持海底捞这样的做法，毕竟也是为了节约资源，并且防止顾客黑在海底捞。
反对海底捞必点锅底的网友则认为，既然海底捞提供了清水锅的选项，就应该保留这个选择，不应该强迫顾客点锅底。这种做法不仅违背了消费者的利益需求，还对品牌形象造成了影响。
海底捞的品牌形象一直以来都是“无限为顾客着想”，关键的品牌诉求还是实现“客户至上”这个传统品牌理念。海底捞不仅在服务上不计成本，为顾客提供各种贴心服务，而且还推出了“自带食材”计划，让顾客可以自行携带想吃的食材，给予了顾客更多的选择和自由。
但是，这些贴心服务和不计成本的实现需要巨大的投入，如此一来，海底捞虽然有了较高的品牌知名度，但是也面对着日益严肃化的经营压力。为了减少成本，海底捞禁止了自带食材，并要求必点锅底。这一做法可能会削弱消费者的体验，但是海底捞也需要在经营层面压缩成本，为日后的发展做好准备。
有些网友并不太认同这样的做法，因为他们认为这种做法不仅会削弱顾客的体验，还会对品牌形象造成影响。但是，在品牌形象和经营成本之间的取舍，海底捞也需要做好思想准备，重新调整经营策略，为日后的稳健发展提供支撑。
品牌是和客户一起成长的，需要不断地去适应市场的变化和调整策略，确保营销的合理性和合法性。海底捞也需要不断地回归最初的品牌价值观，重新完善品牌体验，适应社会的变化和经济的形势，确保品牌的不断发展壮大。同时，在平衡品牌形象和经营成本之间的矛盾时，还需要精心地测试和策划，重新为顾客创造真正有价值的体验。
