装饰公司管理制度?
装饰公司市场业务部管理制度 一、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。 二、着装、谈吐、仪表要得体大方。 三、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 四、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。 五、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。 六、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。 七、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。 八、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。 九、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。 十、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。 十一、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。 十二、尊重客户合理化建议。 十三、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。 十四、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。 十五、做好施工完毕后的保修服务工作。 十六、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。 十七、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。 十八、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场 建筑装饰公司业务部薪酬制度 业务部主管薪资待遇: 包含:A、个人业绩薪资 + B、业务部总提成薪资 + 业绩奖励 A、 个人业绩薪资: 根据签单量的多少来决定 1、一个月无上门客户(不签单),底薪:1500;连续三个月部门未签单离职 2、一个月有1-5个上门客户(无签单),底薪:1800;连续三个月部门未签单离职 3、一个月有5个及以上上门客户(不签单);底薪:2000,连续三个月部门未签单离职 4、月签单量20万以下,底薪:2000 + 1.5%提成(工程决算价) 5、月签单量20-50万,底薪:2500 + 1.5%提成(工程决算价) 6、月签单量50-70万,底薪:3000 + 1.5%提成(工程决算价) 7、月签单量70-100万,底薪:3500 + 1.5%提成(工程决算价) 8、月签单量100万以上,底薪:5000 + 1.5%提成(工程决算价) B、 业务部总提成薪资 业务部门总提成0.7%;连续三个月部门未签单离职,部门主管个人签单不计入部门总提成 业绩奖励: 一年内业务部总签单量满1000万,公司另外给予业绩奖励: 一年内业务部总签单量满2000万,公司另外给予业绩奖励: 一年内业务部总签单量满3000万,公司另外给予业绩奖励: 业务员薪资待遇: 根据签单量的多少来决定 1、一个月内无上门客户(不签单),底薪:700;连续三个月未签单离职 2、一个月内有1-5个上门客户(无签单),底薪:900;连续三个月未签单离职 3、一个月内有5个及以上上门客户(不签单);底薪:1000,连续三个月未签单离职 4、月签单量20万以下,底薪:1000 + 1.5%提成(工程决算价) 5、月签单量20-50万,底薪:1500 + 1.5%提成(工程决算价) 6、月签单量50-100万,底薪:2000 + 1.5%提成(工程决算价) 7、月签单量100万以上,底薪:2500 + 1.5%提成(工程决算价) 装饰公司 业务部主管: 签章(字) 签章(字) 日期: 日期: 可以给您上传一份《装饰公司制度汇编》,您给我留一个邮箱! 另外,虚机团上产品团购,超级便宜
延伸阅读
如何管理好一个家装公司?
首先是要明确家装公司奖惩机制,以KPI绩效考核作为核心,融结合家装公司的实际,强化目标管理和计划管理,这个是确保家装公司管理效率的关键,其次要实行人性化管理,用制度管理代替人为管理,在进行管理沟通时,先肯定再批评是确保管理能够被接受的关键
装饰公司管理制度及工作流程?
建筑装饰公司工程部制度
工程部项目负责人职责:
客户签单后在施工中做好:合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理 一、装饰公司业务运作流程:
1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)
2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;
3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议
4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等
5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;
6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;
7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检
8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)
9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)
二、工程部工作制度
1、签订施工合同后,客户和设计师共同签字认可每一套设计图纸,复印后将复印件转交工程部项目负责人,由项目负责人审核施工工艺,确认无误后签收,,施工中的每一次变更,以及客户的要求等必须经过设计师传达给工程部门,转交的变更单必须有设计师和客户以及项目负责人的签字方可施工
2、项目负责人与客户一道实施逐步质量认定制度,工程进展中的每一步,以及每一个变更,项目负责人与客户都要有签字质量认定; 3、施工日志:每日施工日志制度,所有工程负责人在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工程进度、工作内容和业绩等)备查 三、施工、材料品牌化: 好的设计需要一流的施工队伍来完成,好的工程需要好的材料、好的队伍,要求上岗操作的施工人员挂牌上岗;施工队伍实行公平竞争
1、电子派工系统: 顾名思义,电子派工系统就是由电脑根据各施工队的排名情况,为这一瞬间需要派工的用户派出排名最高的施工队为用户进行施工。影响施工队排名的主要指标是该施工队以往施工的质量高低、用户投诉的多少、用户满意的程度、监察巡检情况等。电子派工系统保证了公司对施工队情况全盘掌控,保证派出的施工队都是“精兵强将”,这套系统实质上是检验施工队实力的有效工具,最大程度地保证了用户的利益。
2、材料: 材料品牌化、环保化、透明化的服务举措,把公司选用的板材类、胶粘剂、油漆类、防水涂料、五金类、电工电料、水工水料、龙骨类、水泥等主要环保材料和规定品牌的材料的名单公布出来,并在材料上打上公司的认定标记,因为好的材料可以保证施工质量的提高,决不允许使用质量次下的材料 三、档案制 1、每接收一个项目,工程部都必须有各自详细的档案:客户信息表、工程现场量房数据、原始平面图、设计师和客户签字认可的整套设计方案,客户跟踪档案(每一次和客户质量认定都必须有详细的记录),施工结束后,业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档 2、由设计部门转交的每一次变更,都必须有三方(业主、设计师、项目负责人)的签字并保存存档 3、注意沟通渠道的畅通和准确,各阶段(业务、设计、施工),不要让客户不知道找谁,各自负责自己的一段流程 如有下列情形将给予解雇处分: 1. 挪用、贪污公款者 2. 泄露公司机密者 3. 将公司客户转移者 4. 和客户串通一气损害公司利益的 材料采购登记表
装饰合同号: 日期 材料名称规格 数量 质保信誉卡 采购签字 工程部签字 财务签
注 采购材料必须有材料商家签署的质保信誉卡;