主管培训的四种方法?
1.形成职业化的管理意识
目前,中高层的职业化培训已经有大部分企业都做了,或者正在做。主要是通过聘请外部老师讲课,来帮助训练中高层管理者养成职业化的习惯和行为。市面上相关的职业化课程比较多,对企业来说,选择1-2门经典的课程即可。它主要是强调一个职业化标准、一套最基本的管理思路和管理方法,是总结国内外优秀企业管理者的经验得出的一套方法。这是中高层培训的第一步,是打造优秀中高层团队的基石。
在这里要强调,中高层管理人员在学习中,要管理自己的事情,培养自己做事的能力,包括分析与解决问题的能力、计划和决策的能力等。其次要学会管理别人的事情,培养管理者指导团队达到组织目标的能力,包括项目管理能力、目标分解和计划执行能力。
中高层管理者要培养团队建设的能力,人际沟通、员工激励,也要对自己的职业意识和角色认知有充分的了解。
2.打造公司化的管理者
职业化是每家公司、每个人都需要具备的一种标准,但公司化就不同,它根据公司战略发展需求、岗位设置的差异,对中高层管理者的要求也不一样。
比如职业化中提到的项目管理,管理干部需要掌握九大领域,但每个领域在不同的公司具体做法是不一样的。管理干部要把项目管理培训中学习到的理论知识应用到自己的岗位,细化成公司认可的操作手册,这就要求管理干部要有迁移能力。同时,这也要求公司的培训部门要开发自己的领导力培训课程,要保证课堂教的,就是学员回去后在工作中要做的。
通过企业培训,干部加深了对公司战略的理解,相关职能部门也收集了很多建设性的意见。同时,公司领导走上讲台宣讲战略,加强了与中高层干部的沟通,从而使得培训真正做到了公司化。
3.提升中高层的影响力
中高层需要在公司内(外)建立自己的品牌,扩大自己的影响力,从而更好地推动组织的变革。作为公司的中坚力量,中高层干部承担了太多的职责,被寄予了太多的期望,但权力相对来说比较小,在很多关键权力(比如员工的薪酬、晋升等方面)上,中层只有建议权,决定权集中在公司领导层。
同时,公司越大,分工越细,越需要跨部门的沟通和合作。管理干部需要学会去影响人,包括去影响自己的领导、去影响同级部门的经理、去影响自己的下属。
那么,如何才能做好中高层管理人员的培训呢?结合多年的人力资源咨询经验,华恒智信为您分享:
一、要转变培训观念。
要转变培训是浪费人力、物力、财力的观念,树立起培训是企业的一种投资行为的培训观念,要让参与者认识到培训的价值,认识到培训是可以使企业获得长期综合收益的行为,其重要性甚至比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要,对企业发展的影响更为长远。
二、要基于企业发展战略的高度,进行系统化、全方位的培训设计。
在不影响正常工作的前提下,分阶段组织培训实施,在具体工作中充分考虑中高层管理人员在企业中的管理层次、岗位特点、文化基础,进行个性化的课程设计,丰富培训内容,充分发挥好培训的实际效果。切实提高中高层管理者的领导水平、影响力和领导艺术,中高层管理者的思想素养,以及他们的理论素养和管理执行力。
三、要实现培训目标化。
中高层管理人员培训要确立一个明确目标,为了达到这个目标而实施培训。比如通过这次培训认识到公司的战略、策略、运营、人员的互动关系,学会如何认识到管理中的核心要则;通过下次培训掌握员工管理中的识人、用人、育人、励人和留人的技巧;再一次培训能够运用员工激励技术,提升下属工作意愿等。
四、要注重培训方式的创新。
你说我听、课后考试的传统培训模式,往往会导致参加培训的中高层领导人员慢慢丧失对培训的兴趣,很难取得很好的效果。因此,在培训方式上,要体现出层次性、多样性,要与普通员工培训拉开梯度,采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼,注意讲授的方式方法,使参加培训人员易于接受。中高层管理者的培训更要丰富多样,不只是形式多样化,内容也要多样化,要积极采用情景模拟、案例分析、对策研究、开放式教学等参与性和实践性强的培训方式,不能只让中高层管理者坐在屋里学习,要结合具体的情况进行演练。
五、要注重培训习惯行为。
好的工作习惯,是取得成功的基础。好的工作习惯对工作的促进作用无需多言。现实中,培训过后我们却往往会面对“原来干什么,现在还干什么,原来怎么干,现在还怎么干”的残酷现实,培训的目的是否较好地得到了实现,让组织者充满疑惑。因此,培训课程要切实关注参训者对培训讲授先进知识和方法的演练,并引导其改善开展工作和思考问题的习惯。而参训人员通常不会主动地使用一种不熟悉的行为,这就需要组织在培训后通过几方面的配套措施,多管齐下,激励和辅导中高层管理人员按照培训中所学的那样来思考和工作,反复地应用学习到的行为,逐步养成习惯。
六、要做好培训的考核工作。
在培训结束后,很多企业往往感觉,只要是培训气氛热烈,人员参与热情高,培训就是成功的,培训也就完成了,人们都皆大欢喜。然而我们随后就会发现以下现象:培训时激动、培训后不动;受训课程,开始时感觉很新鲜,时间一长学到的知识却又忘得一干二净,培训的作用逐渐消于无形。搞培训,要的是效果,而不是追求形式,如果不加强培训考核,培训过后不对培训知识进行复习和巩固,同样会使培训失效。所以定期组织培训考核,包括考试和面谈等方式,给员工一定的压力感,并制定具体的培训奖惩考核制度,增强学习的积极性、主动性和紧迫性,从而帮助参训人员树立终身学习的思想,创建学习型团队和学习型企业。
培训是一个系统工程,要想工程质量好,就需要从培训的各个环节下功夫,任何环节都不能马虎,培训要见效果,最关键的就是要与工作结合起来,只有这样的培训才是实战的,才会受欢迎,也才能出效果。为培训而培训,与实际工作脱节,那样的结果只能是竹篮打水一场空。
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保洁主管培训内容?
保洁主管给保洁员工先讲理论,讲清楚保洁的先后顺序,和基本的卫生保洁要求,并带领新员工实际操作,当场指导完成卫生要求;然后安排好员工的任务和注意事项,并且在员工的实地操作时,检查指导督促完成各项任务,主管要有耐心,检查指导要细心,验收工作要认真,努力培养好认真负责的好员工
会计主管入职培训怎么写?
会计主管入职培训应从以下几方面写:
一是会计主管的行政能力、业务能力要求。
二是会计主管岗位职责要求,工作范围、业务特点。
三是会计主管的学历背景、职称背景、个人经历等。
四是会计主管个人特长,语言表达能力,文学功夫情况等等。
五是会计主管努力目标。
人事主管的培训目的?
1、搭建培训体系,完善培训相关制度;
2、负责总部培训工作,包括但不限于入职培训
3、执行总部人力资源管理体系、制度、流程等工作
4、建立完善的培训制度,制定培训计划,督促项目点培训
5、协助进行业务部门人才梯队建设、内部储备培养、外部挖掘工作;
人事主管培训有哪些?
1、人力资源管理者必须梳理的6大模块,配合专业领导力提升板块课程,形成34天的全面系统体系;
2、落地工具,王牌师资,资深同窗,终身的人力资源顾问圈,都是专业提升的方向;
3、课程采用分组讨论,带着问题上课堂,带着答案回企业,辅以主题沙龙、名企走访等第二课堂,让系统和专业真正做到实战落地;
4、每年课程和师资保持20%的更新与升级,保证专业知识与前沿同步。
增值服务
1、每个班级配备一名授课老师作为班级导师,持续辅助学员学习;
2、课前作业收集,让问题在课中得到解决,课后作业保持回顾,温故知新;
3、终身学习平台:导师制模式终身辅导,结业后终身免费参加补课、复训,多种多样的平台活动对结业学员开放;
4、人力资源总监联盟活动、新年年会、大平台运动会,体现班级风采,促进跨项目跨班级交流;
5、MBA同学会,10+的行业分会,慈善助学、资源对接、戈壁远征、国际游学,在这个平台都能实现。
教学管理
课前:
1.带班老师会提前半个月将课程课件发到班级云盘、微信群、QQ群;
2.上课当周班主任点对点通知;
3.根据授课老师需要提供学员行业信息反馈给授课老师;
4.布置课前作业。
课中:
1.发放当天课程讲义资料;
2.分组授课,案例教学;
3.结合企业实际情况与学员互动。
课后:
1.以学习小组为单位,通过电子邮件、微信等发作业文档给班主任;
2.优秀学习心得分享到班级微信群,进行知识共享;
3.针对当天课题结合学员企业情况,组织学习沙龙或学习研讨。
4.收集授课情况反馈表;
主管晋升培训首先要参加什么培训?
首先应该参加领导力的培训当主管的话,需要有一定的领导能力。
主管培训的目的和意义?
目的之一也就是树立正确的团队观念。目前很多企业都遇到了离职率高的情况,所以增加团队凝聚力的作用不言而喻,而进行专业的团队训练就是为了提高员工的团队意识,这样也能够达到提高团队协作效率方面的作用。
第二,其实提到团队管理培训的目的,自然是不能够忽略目标的,这里的目标不是单纯的提高团队凝聚力,也包括了具体的公司目标。
第三,还有就是团队管理培训方面的目的主要是为了完善团队管理的机制,建议从责任到权利和利益于一身的企业运营机制。
主管怎样给员工培训?
1、指导下属工作,在业务主管指导下属如何完成工作的建议及方法同时,业务人员就可以从中学习到如何完成工作的方法,也可学习到如何指导下属完成工作的方法。
2、检讨工作错误,业务主管与部属在检讨业务人员执行业务工作时产生的错误,让业务人员了解错误的原因及改善方案,可以学习如何改善曾工作方法及修正错误,在日常管理上如工作规则,工作纪律也可以了解对与错的判断方式。
3、交办下属工作,当业务主管交办工作时就会给工作方法及相对要求,交办工作的另一个定义就是适当授权,好的业务人员才会有的到授权的机会,可以学习到交办工作的方法及如何授权。
4、进行业务会议,业务会议是业务管理最重要的手段,也是最有效的方法,如何开好会议达到想要的效果就非常重要,业务人员可以从会议上学习到如何用会议来作业务管理及如何主持会议,在后面的章节有介绍如何以会议来管理业务作业的方法。
5、协助问题解决,当业务人员在工作上产生问题,自己无法独力解决或找不出解决方案,业务主管就以引导的方式协助业务人员找到解决办法,如果已经是超过业务人员能力秉为,将会给予直接解决问题的方案,当然问题解决的同时业务人员可学习到解决同样问题的经验及如何引导解决问题的方式。
6、员工问题询问,不论在工作上或个人生活上有问题时,员工会向业务主管询问相关方案或相关规定,如何得到公司的协助或是政府机关的协助,业务人员及员工都可以学习到相关经验。
7、个人处事行为,每一个业务主管都有自己的处事行为及行事风格,但主管的作人作事会影响到业务人员或其它员工的习惯,有好的主管就会有好的员工,业务人员每天与主管朝夕相处,而主管相对的感染力比较强,在外企业在选择人才或晋升主管时会在一个个人行事风格严,管理严谨的主管下寻求人才,所以跟对好主管比找到好工作更为重要。
8、主管日常工作,业务主管每天有例行工作要作,每天必须签核很多檔,所以业务人员每天看主管在处理相关业务,通常由公司内部晋升的主管比较容易胜任,因为一开始只要用以前主管管理的方式大概不会有错,当然是指好的主管,员工也较习惯以前的管理方式,不过新的主管还是要不断学习找到更好,更有效的管理模式将业务部门绩效推到较高的层次。
9、协同拜访,协同拜访是一个很重要的管理方式也是员工学习的最好时机,业务主管在固定行程中必须排有,协同人员拜访,包括业务代表,配送人员,协同人员拜访的主要用意有:(A)、检查人员的工作状况,了解业务人员每天的工作状况及执行是否到位,也就是现场了解工作作的好不好,有无依照公司交代方式执行。(B)、了解人员的工作能力,与业务人员同时工作可以了解员工的执行能力,谈判能力,沟通能力,对事情的处理能力,如果经过几次的协同拜访发现大部份的员工有相同能力的问题,可以安排培训课程,而且更有针对性。(C)、了解市场的现状及变化,有时透过业务人员回馈的信息不一定是最及时最正确,透过主管协同拜访可更直接了解市场的现况,以主管的观点提出不同的看法,在外资企业或比较有规模的本土企业会规定主管人员安排固定协同拜访行程,主管亲自到市场可作出更正确的判断。(D)、发现市场及客户潜在问题,如果主管可以到现场,可以更及时,发现市场及客户潜在问题,及时发现及时解决,所以主管定时到市场查看,可以找到有效问题点
公司没事做的时候主管应该做哪些培训?
培训主管的岗位职责主要包括:
第一步,职位分析。
在部门经理和项目经理的协助下,完成职位分析的工作,得出了参加培训的基层员工和项目经理的职位分析表,提交技术总监做评审。
第二步,课程体系的提取。
职位分析的结果运用到培训上,就是把职位要素翻译成培训课程。例如根据职位分析的结果,把培训课程体系分成业务、技术、质量、通用等不同大类。
第三步,人员分析。
在职位要素的基础上,结合过去的绩效考核结果对现有人员进行分类和分级,分出他们的技术优势和劣势,并对他们是否胜任内训师做判断。
人员分析结果在培训上的运用就是内部培训师候选人出现了,年度培训计划审核依据有了。
第四步,年度培训计划制订。
根据岗位说明书,发放培训需求调查表,并与部门经理进行沟通。
第五步,内训师队伍建设。
对内训师严格要求,让他们充分重视这个工作。