怎么写产品检测报告、质量分析报告?
我觉得人的因素在测试和质量管理中才是最关键的。
这是两个方面。
cmmi相信人会失误会出错,只相信数据和文字。
而我们不可忽视一个人的智慧和钻研的精神,要求的严格了,势必会削弱个人的作用发挥,找个临界点最好。
我们测试前,一般会有制定测试策略和测试方案这两个阶段,这里就是体现管理人员或者负责人能力的地方。
你能在测试策略里分析出本次测试包含的质量因素和测试的内容,以及测试重点;在测试方案中提出测试的具体方法和测试建议等,那么后面的测试就非常的简单,也基本不会出现意外。
一个人的水平就体现在他做这些工作和实际测试的偏离度。
我以前做的这些,经常就是在测试前期就制定测试方法,写出在那个功能模块中要怎样测试就会出现问题,很准的,也很有成就感。
我觉得无论测试还是质量,都必须要3–5年的基础测试经验,只要经验足够了,才可以独当一面。
一个测试人员的能力,我认为应该体现在这里:对问题的预知,解决问题的方法,定位问题的效率和准确。
质量分析报告区分于测试总结报告。
前者要详细的分析系统的质量,哪方面好,那方面不好,为什么不好。
后者概括系统总体测试情况,以判断是否可以发布。
所以质量分析报告,不是下结论,应该是分析质量,所有能体现质量好与不好的地方。
这样相关利益者才能知道它到底质量怎么样。
如果质量因素和质量标准都不明确的话,我们就很难分析的全面,也没有依据说它到底好不好。
质量因素和目标应该由质量管理人员提出的,个人觉得他必须是个多年测试经验出身的人。
延伸阅读
产品分析报告怎么写?
一、层次分析法
战略层:产品目的,用户需求,经营者和用户想从产品中得到什么
范围层:规格功能,某个功能是都应该成为该产品的功能之一,各种功能的组合方式是什么样
结构层:流程结构,用户如何到达某个页面,走完流程后能去哪
框架层:页面布局,按钮,表格和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果
表现层:视觉设计,产品图片,文件表现样式、交互样式
二、递进分析法
1)产品定位是什么?
2)目标用户是谁?
3)用户使用场景是什么?
4)对应场景下的需求是怎样的?
5)该需求的实现步骤闭环是什么样的?每步骤下都有哪些维度?
6)产品发展前景如何,产品目前处于什么阶段?
7)市场容量、市场变化趋势、技术基础是什么样的?
8)产品的易用性、功能完整性、用户体验等怎样?
9)如果做改进方案,添加什么功能?优化哪些功能?优先级如何?
两种方法比较:一逻辑上更完整,但有套模板嫌疑,而且对于新手来说上手相对困难;二整体思路更简单清晰,符合一贯的产品思考逻辑,以下主要采用递进分析法展开说明产品分析报告的写法。
产品质量异常报告怎么写?
首先,先把质量异常发生的情况写清楚。 (比如:发生地 发生时间 异常内容 涉及的品目 异常发生率等) 然后对异常发生的原因进行调查,把调查的结果写入。
再对经调查所得出的结果进行原因分析,在写入。 最后对分析的原因制定防止发生对策和预防对策。 以上 仅供查考!
品质异常分析报告格式?
格式大致要包含:
1.品质异常发生的产品型号、品名、批号、不良率、不良原因。
2.原因分析
3.纠正、纠正措施、预防措施,预计完成时间
4.追踪记录
产品过程质量分析包括哪些?
产品制造过程应该从三个方面来进行质量分析:
1、对制造前的产品进行首检,分析检查产品是否合格,合格后才能进行生产;
2、生产过程中要进行过程控制,按照要求进行过程分析统计,保证产品符合规定要求;
3、本批产品完成后要进行最终检查,产品是否合格,及工装夹具,生产设备是否稳定,检查完成后待下批再进行生产。 应该从产品制造过程的五个方面进行分析管理:人、机、料、法、环 除了这些外,有没有定期对相关的质量异常作整体性的分析以及对系统面作改善!
如何提高产品质量的总结报告?
提高产品质量的总结报告是指:
增强相关人员的质量意识。通过会议或其它形式来宣贯产品质量的重要性,强调人与产品质量的关系,每个人的工作不到位,都可能导致产品不合格。例如,操作人员未按规定操作;设备维护不到位造成精度不足;
提高设计质量。了解用户如何使用产品,即实际使用时要求产品达到的指标,含产品工作性能等要求,以避免设计/检验指标与用户实际使用情况