邮政11183和12305区别 邮政11183和11185区别

邮政11183和12305区别

区别：服务内容不同

11183为邮政速递物流客服电话，主要受理EMS上门取件和送件以及查询等事宜。

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

延伸阅读

ems人工客服平台

ems客服统一都是11185，你可以问客服你们那将近邮局的电话

EMS人工服务转接的方法：1、使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。2、按2进入。

11183是邮政EMS的服务电话！（邮政速递公司，即EMS）11185是邮政普通挂号信、包裹、国内小包、汇票等等的服务电话！95580是邮政银行的服务电话！

11185邮政快递怎么查询

可以输入网址www.kuaidiwo.cn即可查询快递！

11185速递简介

LP开头是淘宝交易编号，不是11185快递单号，11185快递网点电话号码查询

国际邮政包裹查询电话：11185(各地系统有所不一样，遇忙时请耐心等待)。中国速递服务公司(EMS快递)为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。11185快递多年以来一直秉承“全心、全速、全球”为服务理念，为客户提供快捷、最大程度地满足客户和社会的多层次需求。11185快递全国统一客户服务电话：11185。

邮政快递查询投诉平台

1.邮政寄件—公众号（EMS中国邮政速递物流）

—线下邮局（地图or11183）

—拨打11183，转接揽收专席

2.邮政快递包裹物流查询—11183

3.邮政快递信件报纸查询—11185按0是人工

4.邮政国际快递物流查询—11183转国际专席

—清关问题打12360（海关总局电话）/如果想要当前快递清关的电话可以联系11183人工查询

5.邮政快递更改地址—前提：到达收件地派送之前

同城同区—免费（收寄局/公众号/11183转投诉）

同城跨区—5元费用（收寄局/公众号）

跨省/跨市—当前所在站点到目的地重新计算邮费（收寄局/公众号）

6.邮政快递签收前撤件

—到达寄件局，收件人拒收

—中途撤件，五元（寄件人/寄件局）

7.投诉邮政快递/快递员/营业点—11183转投诉邮政投诉

8.投诉物流公司（例如投诉邮政、百世）—12305快递投诉[话题]#

9.网上购物，出现物流单号没有物流—联系商家客服发货

邮政快递客服95588和95580区别

邮政快递客服95588和95580，这两者95588属于工商银行的客服电话，而95580是邮政快递的客服电话。工商银行属于金融服务机构，而邮政属于快递综合服务机构。

11185邮政快递查询怎样转人工

11185人工客服怎么转接人工服务，

1.

在手机拨号键盘上拨打11185

2.

接通后按提示拨键盘上的0,即可转接到人工客服了。

邮政快递查询方法24小时

通常情况下，邮政快递的查询方法有以下几种：

第一，可以通过拨打11183、11185电话进行查询；

第二，可以手机下载ems公众号，输入邮件号码进行查询；

第三，可以通过ems官方网站进行查询；

第四，可以到收寄邮件的服务站点或者联系收取快递的业务员进行查询。

11183是24小时服务吗

有客服，11183是24小时客服电话。

11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话，原为11185中一个子项。全国统一上门服务电话已改为11183，一般市内30分钟上门取件。邮政速递（EMS）的下单方式有：11183电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单。