移动客户经理正式员工有前途吗?
移动客户经理正式员工还是有比较好的前途的。移动公司是国有大型通讯企业,如果移动公司的客户经理是正式员工,通过自身的努力可以成为相应业务部门的各级主管,不仅可以升级到业务部门也可以升级到业务管理部门等;因此,正式客户经理的前途还是非常广泛的。
延伸阅读
移动公司客户经理班长职责?
答:移动公司客户经理班长职责:
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;
2、准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;
3、分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;
4、快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;
5、通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;
6、受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
7、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作;
移动政企客户经理怎么跑业务?
有三种途径来跑业务。
第一种是跟组长学习跑业务。每个部门都有一个组长,刚来的政企经理可以跟着组长先跑几天,掌握基本的业务流程。
第二种是先易后难,每个区域都会有原先合作的客户,先跟合作的客户走访,增进感情,客户会给你介绍客户的。
第三种是多走访,深入到公司一些,挖掘潜在客户。
中国移动客户经理的岗位职责和要求是什么?
岗位职责:以组织和指导客户服务的营销活动,拓展和维护客户关系,提升客户感知为核心任务。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作积极主动,具有服务意识;
3、具备较强的沟通协调能力、学习能力
4、可以承受一定的工作压力。
如何理解中国移动个人客户经理这个岗位?
中国移动客户经理,说白了就是营业员升级版,一般是跟进一些重要客户比如所谓的vip客户和大客户比如某些公司之类。这个的话接触的人等级普遍高点,然后要注意的事情也要多点,对个人的要求也高点。
中国移动通信客户经理是做什么的?
进客户经理,三大运营商东中都有。情况不一样,分工也不一样。一般的客户,客户通信经理主要负责中高端用户的日常问题解决。回访用户的情况。基本上每天都是跟高端用户或者话费比较多的这种用户联系,解决一些他们出现的问题。工作很无聊,基本上没有多大的前途。
移动政企客户经理有前途吗?
移动政企客户经理的前途还是非常好的。作为移动客户经理,如果是专门开发政企客户,这类的客户往往是企事业单位及大型企业,在同这些政企客户进行交流及沟通过程中可以不断扩大自己的人脉关系网络,也可持续提升自己的公关沟通能力,可以为今后的工作奠定坚实的事业基础等,因此,一般情况下,前途是非常广的。
移动所谓的客户经理是什么意思?
中国移动通信客户经理是专门针对某一单位或某一类客户,也就是集团客户或者VIP大客户专设的可直接为客户提供部分业务办理的群体。主要工作有办理集团网,集团彩铃,集团专线,集团统谈手机等一系列集团业务。
移动客户经理主要工作职责
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位;
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调。
移动网格员和客户经理有啥区别?
区别如下:
第一,名称不一样,分别是移动瓦个远和客户经理,
第二,职责不一样,移动网格员主要是负责一家一户的网络和移动手机的相关业务,客户经理是管理移动网格员的,所以他们的职责是有所区别的。