消费者协会不予受理哪些投诉 消费者协会不受理范围

消费者协会不予受理哪些投诉?

消费者协会不受理的十四类消费投诉是什么

(一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;

(二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;

(三)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;

(四)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;

(五)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;

(六)经营者之间因购销活动产生纠纷的;

(七)消费者不能提供必要证据的;

(八)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;

(九)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;

(十)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;

(十一)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;

(十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过规定期限的;

(十三)因不可抗力造成损害的;

(十四)其他不符合有关法律、法规规定的。

12315不受理的原因会给出说明吗?

会给出具体说明的,如果是不在12315投诉受理范围则12315工作人员会提示你拨打正确的投诉电话号码,例如环境污染,新冠疫情防控,抗洪抗旱救灾等需要拨打12345热线(市长热线),投诉漫天要价的违法行为则可以拨打12358电话号码,工厂拖欠工资拨打电话12333

12135的投诉不受理什么意思?

12315不受理的投诉情形

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

12315不予受理是什么原因?

12315投诉举报中心不予受理一般是不属于12315投诉举报中心的受理范围。根据12315消费者投诉举报中心受理范围的有关规定,举报投诉的内容不属于受理范围的,属于其他行政部门受理范围的等。所以说,12315消费者投诉举报中心不予受理的原因一般是不属于受理范围。

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