散文精选网文|赵晓璃
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1
随着《乘风破浪的姐姐》第二期的播出，出现了不少耐人寻味的细节，非常值得我们职场人予以反思和借鉴。
其中有这样一个细节让我印象深刻。
当伊能静、王丽坤和王智三个人组成一个小组时，由于王丽坤和王智本身是演员，唱功方面较为欠缺，作为组合的队长伊能静承担起帮助她们的重任。
因为3个人在测评表现方面不是很好，于是评委说伊能静不够投入，不久又说她太过突出，伊能静忍不住落泪，她回答评委说：“我觉得自己很委屈。”
伊能静的哭具有感染力，吴昕、丁当、张含韵等在内的20位小姐姐都被伊能静的落泪惹哭了。
然而作为大姐大的宁静，反应却显得十分可爱。
在接受采访的时候，她说：“女生哭你是会心疼的，今天我两个队友轮流哭，眼睛都哭红了，我就在想这是为什么，然后我马上检讨自己，为什么我还不哭？”
注意下表情，满脸的真诚而疑惑。
经过深刻的反省之后，她依然不明白自己为什么要哭。
人们都说，宁静是一个内心强大的女人。
事实上，在我看来，这种强大的背后至少有三个要素：
1、在遇到状况的时候，宁静的自动思维是检视问题，试图搞清楚情况；
2、在对情况进行完分析和判断之后，再采取下一步行动——
如果发现对方说的有道理，自己则会考虑如何改进与配合；
如果发现对方是在无理取闹，那就直言直语怼回去；
3、擅于主动沟通与表达，有事不憋着……
同样一件事情，你会发现伊能静和宁静的反应截然不同。
而放在职场情境中，我们不难得知一个残酷的职场真相，那就是——
很多时候，让你觉得委屈的事情可能在他人眼里根本不值一提；而如果你总是搞不清状况情绪上脑，无疑会对你的职业发展产生极为不利的影响。
2
来访者雅心（化名）出现在我面前的时候，宛如是从画里走出的女子。
雅心有一头乌黑的披肩直发，她用素色的发带在发梢处打了个结，将头发随意挽起；身穿一件白色蕾丝边泡泡袖款的连衣裙，腰身纤细，脚穿一双白色复古款的凉鞋。
雅心说话的声音不大，叙述风格也是娓娓道来的那种。
从小雅心就是父母眼里的“乖乖女”，她似乎很适应和享受父母为她一手操办自己什么都不用劳心的状态。
比如，小到买什么样的衣服穿什么样的鞋子，大到选什么样的专业上什么样的学校甚至选择什么样的老公，都是父母的一手安排。
毫不夸张地说，在雅心的过往经历中，由她自己做主的事情寥寥无几；而雅心如今的老公各方面也像极了自己的父亲，对自己更像是对女儿一般呵护有加……
听起来，雅心对自己目前的现状比较满意，而且也觉得自己目前的单位和岗位不错，所以对目前的雅心来说，没有任何想要离开的念头。
站在专业咨询师的角度，我们尊重每个人的生活选择，也不会妄加评判。
而与此同时，如果对方不想在某些层面做出改变，我们也不会强行推进——因为每个人的情况和心理承受能力不同，职业咨询是在尊重每个人的意志的前提下，结合这个人的具体情况，给出适宜的分析和建议。
“说说你的苦恼与困惑吧。”我说。
3
10年前，雅心毕业于一所高校的财会专业，父亲是一家上市公司的高管，在父亲的安排下，雅心来到一家集团的子公司担任核算会计一职。
这些年雅心做的工作简单而重复：审核费用单据，做费用类单据的分录并录入到系统中，进行费用类数据的统计及整理工作，等等。
困扰她多年的问题是——
不知为何，自己总是时不时在工作中感到委屈，而在领导及同事眼里，自己仿佛就是一个长不大的孩子，因此，尽管雅心具备一定的人脉基础，但由于自己的情绪问题，以至于自己在这份岗位上做了10来年，依然看不到被提拔的希望。
“晓璃老师，我听闻他们私底下说我有公主病……我感到很委屈……”雅心说。
委屈，是雅心在整个叙述过程中不断强调的感受。
雅心说了一件事。
一次，主办会计李姐让雅心月底前统计好这个月的费用明细，由于很多费用尚未入账，为了采集到更为及时有效的数据，雅心需要做的一件事，就是向公司各部门索要这些数据台账。
然而很快，让雅心倍感委屈的事情悄然来临。
这天上午，雅心来到销售部找到销售后勤统计人员小王，大致意思是让小王今天下班前把数据发给她之类，但是不知为何，小王满脸的心不在焉，而且在雅心说完后眼皮都不抬一下，直接拿起座机电话说了很久。
雅心顿时觉得，小王是不是故意气自己的？
怀揣不满和怒气悻悻离开后，她也懒得再找小王，于是就往对方的邮箱里发了一封邮件，将提交数据的事情交代了一下。
到了月底李姐找她要数据的时候，雅心发现小王的数据一直没有提交，于是雅心试图向李姐做解释，没想到李姐大为光火：“我既然把这件事交代给了你，你就得为这件事的结果负责；现在没有达到预期结果，你就必须承担后果……”
雅心说，后来李姐将这件事向财务经理做了反映，财务经理也认定雅心办事欠缺效率耽误了工作进展，给雅心进行了一次扣款处罚。
“雅心啊，你可就长点心吧！”
——当父母及领导得知此事后，都会和她说这句同样的话。
“晓璃老师，你说我感觉委屈难道有错吗？难道职场一定要磨灭我的感受吗？……”雅心发出了一连串疑问。
4
雅心提及的“公主病”，还有大家对她说的“长点心”，在我看来，其实是具有很多共性的。
从心理特征来看，雅心的心理年龄显然是滞后于生理年龄的，由于从小到大受到过度的呵护与宠溺（小时候被父母宠溺，成家后被老公宠溺），导致对自我及职业角色认知不清，具有典型的自恋倾向；在遇到问题的时候，不懂得客观分析，而是本能地将问题归结于外部，以此来逃避本该自己承担的责任。
放在前文的情境中，当雅心来到销售部找小王的时候，其实并没有注意到小王当时的具体情境——例如，小王当时手头上是不是有其他工作，由于过于投入，以至于小王并没有注意到雅心？
如果这件事换成另外一个人，很可能的做法是——
既然我这次找你，你在忙着手头的事情没有注意到我，那么我接下来要做的，就是换个时间找你或者通过其他方式，务必把这件任务和你交代清楚。
而雅心遇到这种情况的时候，任由情绪上脑，事后也不再找对方，而是一气之下直接给对方发了邮件，但问题是，事后她并没有和对方确认这件事——这是不是像极了小孩赌气？
而小王很可能没有及时查看邮箱里的邮件，她对这件任务完全不知情，等到李姐索要数据的时候，雅心一股脑将所有的怨气和责任归结于小王身上，并开始向李姐解释……这在李姐看来简直是不可理喻！
对雅心而言，在遇到事情的时候，她只知道顾着自己的情绪，不懂得如何跳出自己的情绪之外去客观审视这件事本身——所以一方面找不到真正的症结，另一方面又在内心进一步强化了自我保护与自我怜悯的认知模式，稍不如意就开始逃避，以此来缓解人际关系方面的压力。
一般来说，偶尔为之的“公主病”并不会对我们的工作生活产生困扰；可如果频率过高，甚至严重影响到了你的工作或生活，这个时候就必须要足够警惕了。
雅心显然是属于频率较高的后者。
那么，我们到底该怎么做，才能走出这样的困境呢？
5
从我经手的咨询案例来看，即便一个人真的有严重的“公主病”，如果他人强行让她去改变实则是很难的，甚至会适得其反；除非这个人经历过一些现实刺激，慢慢学会反思并愿意做出调整与改正，才有可能真正治愈。
在雅心这里，正是这些年不那么舒服的经历刺激，才让她渐渐意识到了这个困扰，并开始对外求助——这是个积极的信号。
对雅心来说，她需要借助外力的监督，才能渐渐改掉这么多年来固有的思维惯性。
经过咨询，我和雅心渐渐达成了共识并制定出了行动方案，且找到了适合的监督人。
我们再回到《乘风破浪的姐姐》这个节目中。
比起宁静，伊能静似乎是比较脆弱的那个。
但一个不容忽视的事实是，伊能静出道较早，一方面她很能吃苦，另一方面她的情商较高。
为何她依然会在节目中动不动就感到委屈呢？
在我看来可能有两个原因——
一是出于节目效果的考虑，如果大家都像宁静这样遇事冷静客观，就不会有那么多看点和话题度了；
二是这些年来，随着伊能静的成功，在满足了物质层面的需求之后，她内心深处渴望自己像公主那样被宠溺的诉求渐渐显露出来，所以她慢慢学会了释放自己的情绪。
对伊能静来说，她通过这些年的打拼具备了“公主病”的资本：足够漂亮，并且足够有底气。
而对于职场中千千万万的雅心来说，她们的自我成长和觉醒之路任重而道远。
-关于作者-
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赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家，璃语生涯创始人。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words），新浪微博@赵晓璃，抖音@职业生涯规划师赵晓璃。
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