电信宽带故障查询(中国电信宽带查询)

电信宽带报修入口?

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1、登录电信营业厅APP,点击“查询办理→宽带→宽带修障”。

2、点开“宽带修障”之后,输入宽带相关信息,然后点击“查询”。

3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。如果此时故障已经解决,那皆大欢喜,点击“已修复即可”;若故障未解决,点击“还有故障”,填写报障信息。

4、输入报障信息,点击“下一步”,然后提交就可以。过了一会,电信客服人员会来联系你,和你确认信息。过后你会收到一条短信,表示你报障成功,然后等着维修人员上门维修就可以了

电信宽带怎么查询?

除营业厅查询外还可以:

1.打开中国电信网上营业厅官网页面,点击页面顶部的“自助服务”菜单。

2.接下来,在打开的自助服务页面中,点击底部“用户中心”菜单,选择“宽带账号找回”按钮。

3.接下来,将弹出宽带账号找回页面,在该页面中,点击下拉菜单,选择自己的宽带账号所处的地区。

4.接下来,在页面中输入户主的身份证号码,输入验证码之后,点击“确定”按钮。

打10086查询宽带故障原因,需要输入宽带号,但是只有数字键,字母怎么输入

  • 转人工服务

中国联通宽带大连故障查询电话

  • 大连联通宽带故障查询电话是多少
  • 打10010转宽带的人工坐席就可以了

查询联通宽带的电话多少,现在出现故障了要维修呢

  • 宽带出现故障,你可以拨打10010,进去人工客服,前台客服人员给你做初步的排查,若还是不能恢复,客服人员会为你登记宽带报障的工单,指派到所在地的宽带维修人员那里,维修人员认领指派的工单后联系你进行处理!
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