如何打造高绩效团队心得体会(简述如何塑造高绩效的团队)

作为一档现象级综艺,“披荆斩棘的哥哥”自 2021 年 8 月开播以来,引发全网热议,从最初登台的 33 位哥哥到最后 17 位哥哥成团出道,几乎每位哥哥都成功地圈粉无数。

今天,我想借着这档综艺跟大家分享,关于团队建设,管理者可以从披荆斩棘的哥哥们身上学到些什么?

美国著名商业畅销书作家帕特里克·兰西奥尼曾经说过,团队管理者在打造团队时,必须面对的主要挑战包括:团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、以及无视成果。

如果能成功解决这些挑战,管理者就能披荆斩棘,无往不胜。接下来,让我们摘掉明星滤镜,从管理者视角出发,看看“披荆斩棘的哥哥”能带给我们哪些启发。

1. 建立信任

建立信任无疑是管理者打造高效团队的基本功。在所有哥哥们当中,李承铉作为队长之一,将这项能力展现得淋漓尽致。

我们重点看看二公时候,各个部落两两组队,结成同盟,李承铉是如何诚意相邀,说服张晋建立部落同盟的。首先,李承铉果断拒绝林志炫,同时第一时间婉拒了胡海泉的邀请。在他的心目当中,唯一想要结盟的对象就是张晋部落,因为“父子三人组”能唱能跳又能打,虽然首次公演排名第五,但在李承铉心目中却排名第一。

当李承铉发现张晋部落成为其他部落纷纷拉拢和争取的“最抢手香饽饽”时,他并没有跟团队商量备选方案,而是直接找到了张晋,坦言自己是选择恐惧症,但为了张晋却愿意孤注一掷,根本没有第二选择。“父子三人组”被李承铉的真诚打动,决定加入李承铉部落。

李承铉的真诚、友善不仅在二公赢得了张晋部落,自始至终更是赢得了所有哥哥们的信任。所以,以心相交、以诚相待,先出善手,甚至只出善手,不管在哪里都是建立信任的不二法门。

2. 化解冲突

在团队的日常管理当中,冲突无处不在,管理者一项重要的任务就是有效地化解冲突。这方面,年轻的哥哥布瑞吉值得我们关注和学习。

让我们把镜头切换到一公的排练现场:GAI、瑞奇、布瑞吉三人组成的小团队在准备《站在高岗上》,性格强势的 GAI 与瑞奇之间发生了尖锐的分歧:GAI 的风格更倾向外放,而瑞奇的风格更加内敛,前者追求现场效果,后者更追求音乐性,而这两种态度自然站在了对立面。

我们来看看布瑞吉是如何化解双方的冲突:

首先,布瑞吉表示他明白这两个人分歧的点,因为他们都对音乐有着自己的坚持,所以对立是正常的,而自己就是他们两个人之间的那座“桥”。

其次,布瑞吉倾听了瑞奇的想法,然后又肯定了瑞奇的想法,并且告诉瑞奇自己也不希望瑞奇完全按照他们的设定走。

接着,布瑞吉告诉瑞奇,自己会帮助他保留这些东西。毫无疑问,布瑞吉的话简单直接,听起来又会让人觉得暖暖的。

最后,安抚完瑞奇,布瑞吉又去搞定 GAI,显然 GAI 是没有表面看起来那么难搞,他给人的感觉就是吃软不吃硬,只要好好哄哄就可以了,而事实也的确如此。

在布瑞吉从中斡旋下,这个部落的编排很顺利地就完成了。对管理者而言,身处冲突当中,如何能像布瑞吉一样,展现出高情商,并以同理心体恤、安抚冲突的双方,最终帮助双方达成共识才是化解冲突的关键。

3. 责任担当

责任担当决定了团队成员是否会心甘情愿地跟随。在这方面,来自美国的华裔说唱歌手欧阳靖是值得我们学习和尊敬的典范。

欧阳靖最能体现责任担当的一幕发生在二公结束,他和陈辉部落组成的同盟不幸排名垫底,需要在组内讨论自行淘汰三人。当陈辉首先提出,我是队长,算我一个时,欧阳靖马上握着他的手,对陈辉以及所有成员说:跟你一模一样!

如果单论节目组给出的观众喜爱值排名,欧阳靖个人在整组成员当中非常靠前,完全不会被淘汰,但队长的身份、内心的责任让他选择主动淘汰自己,把“活下去”的机会留给了队友。

主动选择被淘汰的那一刻,欧阳靖输掉的只是一场比赛,赢得的却是全场尊敬。责任与担当对于管理者而言,永远都是基于自己的信念,在最为艰难的时候毫不犹豫做出牺牲自我、成就大我的气度与胆魄。

4. 创新突破

创新突破决定了管理者是否能不断精进,成为一个更好的自我。一定程度上,从一公到成团,每位哥哥都在创新突破的道路上披荆斩棘,不断挑战自我。我相信这也是观众朋友们被他们所打动的地方,而最能吸引我的哥哥就是李响,他在五公节目《无所求必满载而归》当中上演的“空中一字马”,所呈现出的创意和意境让所有人惊叹折服。

让我们回放一下当时的场景:《无所求必满载而归》进行到歌曲尾声,李响吊威亚腾空而起。他以“空中一字马”的形式钻入上空火圈,整个过程非常震撼,尤其是那个踢腿的动作,是一个舞者对舞台掌控的最好呈现。

李响和刘迦无疑是两大阵营各自的舞蹈担当,但在五公对决中,单论对团队的价值贡献,李响一定更胜一筹。尽管李响未能最终成团,但他胜在敢于不断挑战自我,敢于不断在创意、在呈现、在难度上创新突破。他做到了!

一个好的管理者,一定会在团队当中不断鞭策自己、鞭策伙伴,把“今天的最好表现当作对明天的最低要求”,持续寻求创新突破,才能带出日益优秀的团队。

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