3.7是什么日子,3.27是什么日子?
作者|进思敏行 编辑|元元
1
3月7日本是一个平常的日子,下午7点多,人们如往常一样吃晚饭。
然而这个时间,身处在福建泉州市荔城区欣佳酒店内的人们,却经历一场"塌天祸事",因为他们身处的这个酒店,楼体一瞬间就塌了,71个人全困在楼内。
这个酒店,是泉州用来对外来人员进行新冠肺炎集中医学观察的专用酒店,这次事故也备受各方关注。
截止3月11日中午12点45分,现场搜救出70人,死亡28人,还有1人仍在搜救中。
在搜救的同时,相关部门对酒店坍塌原因进行调查,初步了解,这是一起安全生产责任事故,"血的教训"有两点引发我们深思。
第一,佳欣酒店是一家基础不牢的违章建筑。
这家酒店的建筑,属于钢结构,2013年开始建设,设计之初是作为厂房使用的,原来并不是为酒店盖的。
酒店是 2018年改造的。一楼有6间大开间,其中2间原来为超市,门面房春节前被酒店房主收回,开始装修改造。
坍塌事故发生时,现场施工人员打电话给房主,一楼柱子发生变形。没过5分钟,楼房坍塌,具体原因还在进一步调查中。
专家称从建筑学角度,钢结构是比较结实的,这类结构空间跨度大,更适合商场,厂房。
事实正是如此,我们看这家酒店一楼都是门脸房,且都是大厅那样的格局。整座大楼承重靠的是一楼的一些承重柱子,并不像一般居住用房屋建筑那样打牢地基,有足够的承重墙。
楼上改成酒店,多了很多房屋很多水管很多墙,整栋楼的承重就超负荷了。承重柱子一裂,大厦转眼间倾覆。
第二,事故发生前有很多危险预兆。
早在事故发生之前,有周边居民就发现酒店楼上不断有碎玻璃掉落,有大有小。
这位热心居民还将异常情况告诉了穿制服的工作人员,但没有引起重视。同时,事故发生前,施工人员也通知房东一楼房屋的一根柱子变形,但依然没有引起足够重视。
天灾难料,但人祸真的更让人痛心。盖一栋楼,做一件事,如果基础不牢,又对提前暴露出的问题端倪不屑一顾,累积到一定程度,就会酿成大祸。
2
回想武汉作为此次疫情的爆发地,1月23日武汉封城时,真可谓举国震惊。
但问题产生并非在1月,去年年底就有很多端倪,一些一线医生提出自己基于医学专业知识的合理推断,微信群提醒朋友们注意,被作为造谣传谣进行训诫,并没有引起足够的重视和严谨的调查。
真相打脸,还打得生疼,武汉乃至全国都为此付出了沉重的代价。武汉传染病基础防控设备、设施、人员、体系,也面临空前的压力和考验。
靠着国家全面有效的各项举措,广大医护人员的全心付出,全国人民心手相牵,才得以控制住局面,静待春暖花开。
可以说,病毒是未知的,爆发也是不可预测的。这是一种现实理由,但真的不能成为一种面对突发状况行动不力的借口,因为同样是突发状况,有的人交的作业是很赞的。
比如河南、比如浙江,甚至比湖北更早启动公共安全一级响应,防控工作做得较好,无非靠两点,第一,防控基础扎实。第二,直面问题迅速行动。
此外,同样是面对问题,应对突发情况,汶川地震时有个"最牛校长"叶志平。
他所在的学校,地震发生时在校学生高达2300多名,连带老师,这么多人,仅仅在1分36秒的时间内,全部逃出教学楼,安全到达操场避难,齐齐整整,无一人落下。
最耐人寻味的是,地震发生时,叶校长还不在学校,外出开会中。地震后他心急如焚,跑回学校,看到安全无碍的老师和学生,心才掉到肚子里。
有人说,演戏时台上三分钟,台下十年功。做工作何尝不是如此。叶校长的学校,能在大灾这样的突发状况下中有如此令人意外的完美的表现,靠的是日常下功夫解决了关键的基础问题和重视对问题的预警演练。
原来,叶校长上任校长之初,就发现学校教学楼是个危楼,存在巨大的安全隐患。他上任工作重心之一,就是改造加演练。
不同于泉州佳欣酒店的乱改,他是不断的对教学楼进行科学加固加固再加固。没钱找钱,没时间挤时间改。
此外,他还非常重视开展防灾消防应急演练。问题产生了那叫解决,问题没产生时就解决那叫预防。
在他的督促下,他们学校定期开展的应急演练,不走过场,非常细致,连哪些同学从前门出,哪些同学从后门出,都写得详详细细并用频繁演练的方式刻在大家脑子里。
因为经常开展演练,叶校长还被一些老师和学生吐槽麻烦,被一些家长批评不务正业,但是他还是坚持督促各个年级各个班认真开展,哪个班不好好弄就去批评。
大地震下,他救得不只是2000多名学生,救的是2000多个家庭啊!业绩有价,但人命关天,是无价的。
同样是突发,同样是未知,叶校长却在平时把问题想得最多最坏,预防做得最好最细,成就了一个有如神助的结果。
哪有什么神,只是平凡人努力在平时做到了极致,把突发状况的损害降低到了最低。
3
泉州坍塌酒店等血的教训,告诉我们:打牢基础,直面问题,事关安全和健康,更是通过对工作过程有效管控实现预期工作结果的最佳路径。
第一,打基础靠慢功夫,不急不躁才对。
佳欣酒店一楼支撑不力,楼越高越摇晃,越危险。同样,在任何一个领域做事,都得对基础能力下些笨功夫,不能想当然,很随意。
你可以学李子柒搞视频创业,但你更该学的是她为了做一条视频,拜师学几个月手艺的专注力,更该学的是她从小做农活积淀出的不怕苦累的心性。
你可以学李佳琦做直播,但你更该学的是他日复一日、年复一年,不挣钱时还坚持做的定力,并对各种产品色号、特性烂熟于心,亲身去试的专业性。
第二,基础要牢靠,容不得一点马虎和形式主义。
我们部门之前搞安全工作,除了部门级别专职安全员,为了增加基层工作的手和脚,各个基层班组还选了兼职安全员。
之前兼职安全员每月上交一份纸质工作报告就算完成了工作,还领取额外奖励,工作既没有关键考核内容,也没有结果检查,至于是否增强了安全基础工作,也无法衡量,多少有些形式主义。
自从微信沟通成为高效工作工具之一,部门重新核定了基层兼职安全员的职责和内容,并全面加强了过程管理和对结果的考量,奖励增加但需要有成果实锤,还开展流动兼职制,做工作的上,没成果的下。
现场安全巡检全部要求有图有真相,大大提高了现场安全工作的实效性,甚至在专职安全员下班的夜班情况下,兼职安全员们真的发现过好几项隐患,第一时间上报,第一时间处理。
并且,兼职安全员还加入到专项检查中,培训加实际操作,真的成了这项工作的最有利的手和脚。
在疫情防控中,下沉到各个社区的志愿者、网格员,其实就是在突发情况下,切实加强基础的有利措施之一,也许看着不起眼,不如一线医护人员那么重要,但其实是守好大后方的最重要的力量之一。
第三,问题不可怕,可怕的是逃避问题。
如同鸵鸟脑袋躲洞里,并不能避免自己被猛兽攻击。当问题出现时,是考验也是机会。直面问题,深挖问题下的关键原因,针对性处理。
要杜绝侥幸心理。别人都这么做,我这么做没事。其实任何问题都有一个量变积累到质变的过程。
要保持提问题眼光。觉得没问题是最大的问题。觉得新冠病毒不会如此厉害,但是静止的眼光跟不上急速变化的形势,后果就是被动了。
要善待爱提问题的人。爱提问题的人,真的是些敏感的心思,火热的心肠的人。
曾经有一栋老楼房,阿姨回来看老母亲发现一楼裂缝了,告诉居委会。居委会也是个有心的,特意找来专业人员,确定楼房危险,可能要塌。
于是阿姨和工作人员,各家各户去动员离开这栋楼,全楼人或不情不愿或半喜半疑的离开,当眼睁睁看着楼塌了,才知道这不是危言耸听,匪夷所思。即使是虚惊一场反应过度,也好过后知后觉被动被压。
要请专家来调查问题。提问题不是制造恐慌,为了不过度反应,请专家来确认一下,是不是更为智慧一些?最不该不把问题当回事,觉得是浪费时间,胡说八道。确认是不是问题,是大问题小问题,是最初面对问题更好的方式。
希望这样的人祸不再发生!愿逝者安息,生者保重!也愿我们在职场,成长为更务实、勤勉、智慧的人!
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