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随着中国与西班牙、阿根廷、墨西哥等西班牙语国家关系日益密切,贸易往来增多,而商贸人群面临的问题却是在国内接受不到专业和高效实用的商务西班牙语教育。
为弥补市场空缺,解决商贸人群需求,欧那西班牙语针对想要再商务领域进行发展并希望提高自身商务西班牙语交流水平的人士,设立了欧那商务西班牙语课程。参加课程的学员会通过一系列情景式的互动学习来提升交流技巧和理解能力,从而在职场中能顺利与客户及同事进行交流沟通。
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课程分级明确合理,满足不同水平学员需求
从当前市场看来,国内西班牙语教育市场仍以传统的科班语言教育为主,即便是开设了商贸西班牙语的培训机构,也仍然以语言培训为主。既未为外贸人群划分明确的商务西语等级能力,也未重视商贸人群的西班牙语实际使用需求。在这样情况下学习的外贸人群,总觉得学习效果不明显,在实际生活和工作中不会用、开口说不准。
与此相比,欧那西班牙语商务课程严格参考《欧洲语言通用框架性标准》,采用科学、严谨的方式分级和编排,在契合欧标A1-B2的基础上,设计了适用于不同语言语用能力的课程,等级分明的课程划分让商务人群可以根据自己的水平以及目标需求,选择不同课程,相适应的完成西语商务技能的提升。
在课程等级划分的设置中,欧那西班牙语商务课程主要致力于让学员掌握四大商务技能:社交技能 Habilidades Sociales、会议技能 Habilidades de Reunión、谈判技能 Habilidades Negociadora、演讲技能 Hablilidades de Presentación。
一、社交技能 Habilidades Sociales
当学员到达Nivel A1级别,可实现用西语与客户社交(商务场合人物介绍,谈论工作,约定商务拜访等);
当学员到达Nivel A2级别,可实现用西语进行商务旅行全套安排(预订车票,询问信息,描述路线等);
当学员到达Nivel B1级别,可实现用西语参与各种社会活动(简述企业发展史,展会介绍等);
当学员到达Nivel B2级别,可实现用西语组织各种社会活动(商务聚会、会展、维护客户关系);
二、会议技能
当学员到达Nivel A1-A2级别,可实现用西语准备发言(描述商品,表达观点的词汇和句型等);
当学员到达Nivel B1级别,可实现用西语参加一次会议(明确会议目标,提出疑问,说明与会观点,对会议观点表示赞同或反对,进行会议记录等);
当学员到达Nivel B2级别,可实现用西语组织一次会议(询问与会人员意见,对各种情况做出假设,澄清错误信息,整理会议观点并得出结论等);
三、谈判技能
当学员到达Nivel B1级别,可实现用西语信息收集(数据说明,提出自己的观点,提出疑问,表示赞同或反对等);
当学员到达Nivel B2级别,可实现用西语达成交易(提出反对意见,分析行为利弊,说明困难,提供解决方案等);
四、演讲技能
当学员到达Nivel A2级别,可实现用西语介绍己方信息(介绍公司概况,叙述公司发展史,描述产品外观及基本功能,介绍产品突出特点等);
当学员到达Nivel B1级别,可实现西语演讲技巧(如何开始及结束演讲,展示观点逻辑,演讲中的承接技巧等);
当学员到达Nivel B2级别,可实现用西语描述产品优势(对比同类产品,分析产品优势,给出推荐建议,评价产品等)。
商务课程内容自主研发,实用性强
市面上多数语言机构的商务课程除了未明确划分课程级别和语用能力之外,在语培的过程中常直接引进国外教材作为国内学员日常学习的教材,忽视了与中国商贸人群的契合性。为了解决这一重要问题,欧那西班牙语始终坚持课程内容由欧那教研团队自主研发。
欧那商务西班牙语课程研发选用了塞万提斯学院、西班牙皇家语言学院、西班牙各商学院的教材和参考资料,其中《ELE现代版》强调商贸人群听、读的训练和对西语文化的解读;其中《职场西班牙语》从最简单的工作场景延伸到对西班牙语国家职场文化的介绍,帮助已经在或者有意向在外贸公司、外企的从业人员了解更多;其中《经贸西班牙》基本覆盖了在西语国家从事商业活动的日常各个场景,有助于学员掌握更综合的商贸西语。
在综合专业权威教材内容的基础上,欧那教研老师综合自身深厚语言能力和实际商贸经验,将西班牙语语法知识点嵌入“旅游商业”“公司的类型”“就职演讲”“展会实用听译”等实际场景中,并在一个主题课件中,设计了语法重点、语用重点,对商贸人群的西语学习路径做了合理规划,从而让学员在既定场景可以学习到相应的语法知识、灵活掌握语言运用能力。
灵活教学,让商务人群全程学习无忧
欧那西班牙语商务课程的灵活教学体现在两个方面:教学方式和教学服务。
从教学方式来说,欧那西语商务课程摈弃漫无目的的教学语法知识,而是基于4-8人小班的高频互动的训练方式,将传统课程的“学西班牙语”转为“用西班牙语来解决问题”,引导学员建立西语思维和实用的情景化概念,确保学员在学语法的同时具备相应的语用表达能力。
比如为了让学员掌握用西语接打客户电话的初级语言能力,欧那西语的课程设置中有一堂以“打电话”为场景的课程,设计进这堂课程的语法知识有命令式、陈述式过去未完成时、表示委婉和礼貌,也会涉及到一些打电话和电话留言等情景的词汇和句型,确保学员在上完课后能够进行有关接打电话情景的自由对话。
从教学服务来说,欧那西班牙语在线智能学习系统帮助时间不稳定的工作人群完成学习。通过欧那在线智能学习系统,学员可根据自己的时间安排,进行在线预约课程、下载课件提前预习、在线完成西班牙语的学习、请假或者补课、作业批改等需求。
欧那西班牙语承诺免费免费重修、7天无理由退款、14天快速排班等服务,更为贴心提供24小时答疑的服务,学员专业的或者方向性的疑问都会得到专业导师的解答,真正让学员在整个学习过程中无后顾之忧。
目前,欧那西班牙语除了商务西班牙语课程,还针对有意向出国留学的学员,开设了留学语言班,从纯正语音、实用语法、DELE考前辅导培训等方面培养学员西语能力,助力学员留学顺利。针对兴趣需求、二外需求的学员,开设了契合欧标的,0-C2级别课程。未来,欧那西班牙语会持续加强师资力量,不断提升课堂效果,助力更多人实现在全西班牙语学习、生活、工作环境中顺畅游走。
【欧那西班牙语情景式商务课程,高效实用助力外贸人群】媒体报道:
中华网:
http://edu.china.com/11157399/20170607/30673422.html
南方网:
http://edu.southcn.com/e/2017-06/07/content_172149898.htm
北方网:
http://edu.enorth.com.cn/system/2017/06/07/033152038.shtml
人民网:
http://chuangxin.haiwainet.cn/n/2017/0607/c348217-30954542.html
中国网:
http://yuqing.china.com.cn/show/143408.html
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