营销是什么意思:你觉得什么是营销?

网友提问:

你觉得什么是营销?

优质回答:

大家好,我是小柯营销是让顾客主动找到我!营销的三大抓手:1神秘:没有人能抗拒神秘的力量 比如苹果:当产品带来前所未有的感觉,前所未有的体验,就会升级一种感觉,顾客就会迷恋,即已迷恋,花点钱都是小意思。2差异:没有人会购买相同的东西,只会消费不同的东西。比如:特斯拉(见视频分享)3便宜:没有人喜欢便宜的东西,但大家都喜欢占便宜比如:小米(见视频分享)

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营销:满足客户需求,达成企业目标,营销的本质是创造客户价值,营销就是要让推销成为多余。

我在几年前就提出,互联网时代的三个回归:回归营销的本质;回归产品的原点;回归人性的光辉!

第一,回归营销的本质:

营销始于客户需求,终于客户价值。

曾经也出现过竞争导向和顾客导向的争论,竞争导向也一度占据主导,当然,现在大家都知道,不管怎么竞争,为顾客创造价值才是根本!

第二,回归产品的原点:

4P,4C,4R??只要仔细想想,4P的架构根本不过时,其他的4C,4R都是对营销的浅尝辄止罢了。产品是基础,任何的商业模式,资本金融,互联网都脱离不了这个基础,产品是1,营销是后面的很多0,但产品有功能,价值和体验,上升到了精神的需求。

第三,回归人性的光辉:

未来的产品和品牌,取胜的一定不是价格战,不是性价比,而是人格化的连接和精神的愉悦;

人格化和精神体验,将是未来产品的出路和销售的入口。

人们购买一个产品,除了功能之外,更多的是满足心理和精神的需求。

因此,社交是未来一些品牌和产品的精神属性。

观点:深知精准营销创始人、CEO 蒋军

2019,为企业量身定制年度顾问服务。

互联网营销是一项大工程,系统而庞杂,蒋老师在2019年,征集3家对互联网转型升级有烈需求的中小企业或者创业型小微企业(具备一定的产品、团队及资源基础),由蒋老师亲自担任企业品牌营销及互联网战略转型升级顾问,辅导企业的品牌营销及互联网营销升级落地!

新书《互联网精准营销》3月15日正式出版,预定私信,预计3月底发货!

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蒋老师一句话概括,营销就是洞察和满足消费者需求的过程!

人的需求并不是一成不变的,所以,营销也要顺势而为,才能更好的满足消费者的需求。

营销的第一步,就是洞察需求!

有时候不要太过于相信市场调查,就是顾客的真实需求,这是营销从业者的大忌,很多人创业失败的原因,就是提供了一个产品,只能解决消费者的伪需求。而非真实需求。

举个例子,男士穿短裤和西装,走在T台上很酷,如果你把这种服装拿来卖,肯定每人买,因为大家并不想这么潮流,所以,显然这种潮流,无法投入到市场。

营销的第二步,就是触达

当明确了真实需求之后,我们就要通过推出满足顾客需求的产品或者服务,如何把产品或者服务推向市场, 触达到消费者呢?

TV时代,只要拿下央视标王,品牌年销售额迅速翻好几番。

PC时代,通过电商和物流,把产品从工厂直接链接到顾客手里。

5G移动互联网时代,李佳琦通过直播,五分钟可以卖出15000支口红。

所以,不同时代,营销方法截然不同,从4P到4C,现在已经进入了4N时代,即内容、粉丝、直播、社群时代。

营销的第三步,成交

为什么直播带货很火,就是因为把触达和成交结合了,品牌主愿意投入大量资金,来做直播带货,首先从传播而言,一场100万人流量的直播,相当于品牌就在这100万人次里面进行了高密度的触达,最后主播煽情的话术,直接成交,这就是品效合一,也就是江南春口中的饱和攻击。

总结

三个步骤,环环相扣,每一个环节都非常重要,第一步错了,后面步步皆错!

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什么是营销呢?这个问题我来回答

营销就像是一位美丽的女孩。

1、她每天只要把自己打扮的很漂亮,这样就可以吸引很多的男孩子的注意力。这就是影响力。

2、男孩子们不仅仅会自己关注她,还会跟其他男孩子在私下交流她,这就是传播力。

3、美丽的女孩是自己主动去表白吗?她们经常做的方式是,出现在自己喜欢的男孩面前,然后想办法吸引对方来主动追求自己。这就是吸引力。

因此,营销重点就是三个方面:吸引力,影响力,传播力。

在这里面:

女孩自己代表产品

美丽代表营销的手段

男孩则代表顾客

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什么叫做营销?

1、营销大师菲力普-科特勒在经典营销教材中是这样定义的——

营销是企业为顾客和社会创造价值的过程,它会带来强力的顾客关系,进而从顾客处获取价值。

2、管理学大师彼得-德鲁克在经典管理学中是这样阐述的——

当管理者讲到营销时,他们通常是指有组织地完成所有销售活动。但是,这只是企业的销售,是从“企业的产品”出发,所追求的是“企业的市场”。

真正的营销,应该以顾客为中心,从顾客的人口统计、顾客的实际情况,顾客的需要、顾客的价值观念出发;

营销所提出的问题,不是“企业要销售些什么”,而是“顾客想要购买什么”,追求的不是企业的供给,而是顾客的需求;营销不强调“企业的产品或服务有这样一些效用”,而强调“这些就是顾客追求 、所重视和所需要的满足”。

按照德师的观点,营销以消费者为始,销售以厂商为始,营销和销售的意义是互相对立的,而不是同义词,甚至不是相互补充的。

3、中国式思维——营+销,为之营销

区别于西方营销学及管理学大师的经典理论,用中国人的思维方式来看营销,一个就是营,一个就是销。

营是什么——就是营造,营建,构建。

即从消费者的需求出发,通过调研、研发、设计、生产制造、渠道分销、广告传播等多个环节,从无到有,为顾客提供能满足或者超过其需求的有形与无形产品,从而为消费者和社会创造新的价值。

销是什么——就是销售。

通过前面的营,让销售成为一种自然而然的过程。营的最高境界,就是让销售都成为多余。

4、营销的5个基本动作

营销的本质就是为用户创造价值,从而建立起强有力的用户关系,进而创造强大的品牌,它包括五个基本的动作。

1)通过定性与定量相结合的市场研究,充分理解市场,从而清楚洞察用户需求;

2)设计市场导向、用户需求的营销战略,STP是三个基础维度——市场细分、目标市场选择、市场定位;

3)有效构建与整合出优秀的营销项目,讲好产品的功能与情感故事,从而为用户提供卓越的价值;

4)构建可获取利益的用户关系,从而强化产品/品牌/企业与用户的黏性,提升用户的认可度与忠诚感;

5)从用户那里获取价值,从而创造利润,累积高溢价值的用户资产。

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相信有很多朋友在接触营销前,心中都会或多或少存有疑问。

最常见的就是“到底什么是营销?”“营销好不好学?”“听说营销涉及到好多学科知识,能不能学会?”,类似的疑问还有很多,今天我们就来给大家普及一个普遍的问题:

到底什么是营销?

其实我想说,关于营销你从小就懂了,甚至会了,甚至用得很好了!

你可能又会有疑问了:“不可能吧,现在人们都要专门学习,甚至大学就开设有专业的课程,我没学过,怎么会就懂了呢?”,是的,营销学的确是一门学科,但是它是一门来源于生活、学习、工作中的学问,让我们来举几个例子吧!

第一个:“会哭的孩子有奶吃!”

相信大家都知道这句话,可这和营销有什么关系呢?我们说孩子饿了,摔倒了,就会选择哭,一方面是委屈或者疼痛得哭,另一方面却更加重要,那就是要引起家人的注意,被注意到了,其它的问题就好解决了,过去家庭孩子比较多,大家都吃不饱,这个时候,会哭的那个,就得到的更多,所以说会哭的孩子有奶喝。

看过这个例子,你没有感觉到点什么?在你的工作学习过程中,是不是也经常有这样的现象呢?因为某个人会“哭”,同样条件下,他得到的比较多;我们就可以把通过“哭”来获得更多的这个过程称之为营销!

再举个例子:

同样是卖进口高端服饰的两家店,其中一家店的店招上写着,“贵重商品,非买勿动”;而另一家却写着“专业试衣间,欢迎试穿!”你说那家会更受欢迎?

在服饰质量款式相当的情况下,那家卖得更好呢?结果显而易见。

类似的案例尤其在生意场上,日用品销售等方面,非常多。这个通过专卖店招售卖的过程我们也可以称之为营销!

那么朋友们会问了,难道这就是营销?是的,这就是营销!怎么样?很简单吧?

当然这只是比较初级的营销,这些例子说明营销其实就在我们的生活中,伴随着我们每一个人。而我们每个人都拥有着或多或少的营销的底子,有这个基础在,请对营销学学习充满信心吧。

市场营销学的应用与发展,在中国应该是在95年以后,全面开花应该是97年前后,这个阶段市场营销学被广泛传播与应用,至于详细的发展历程,大家可以百度。

我是96年前后从市场营销学原理这本书开始学习的,作者是菲利普科特勒,就是所谓的现代市场营销学之父;后来人们在这个基础上发展延伸了营销学的概念与深度,但我要说,营销学是随着时代的发展而不断变化演进的,当新的营销理论出来的时候,他可能已经过时了。

也许你会说,那我们学这个还有用吗?有用,我推崇的是我开始学习的这本书,其实就是最早期的现代营销学基础,营销学教给我们的是思想观与方法论,是一种战略及战术的应用方法,或者叫逻辑规律,你会了,就会随着时代的发展,自行调整与学习,所以市场营销学教给我们的应该是一种解决问题的思路与手段,而不是固定的理论与战术。

所以你了解了方法,你就拥有了营销学的学问与能力!

那么到底什么是市场营销学?

由于这门学科是从西方引进中国的,所以其学说,在中国学者的翻译下出来了几十上百个不同的版本,这并不好笑,这取决于我们国家当时的现实状况。

由于西方的语言表述方法与我们的差异性,市场营销学概念的翻译,让我们学习起来,非常吃力,不好理解,这个大家也可以找度娘了解下,讲起来确实有点晦涩。

下面我将用中国话给大家进行名词解释:

什么是市场营销:

市场营销就是比竞争对手更好地满足消费需求的过程。

这个概念的理解,我们要从以下几个方面来学习:

1、 市场:市场营销首先它的环境是在市场中,市场的概念不讲,大家也不必找度娘,市场就是你想的那个。

2、 消费需求:这个比较重要,谈到消费需求,就要谈到顾客导向,满足消费需求,就是满足顾客要求。而顾客导向,是市场发展到一定阶段的必然,比如过去我们是计划经济,产品不丰富,那就是生产导向,只要生产出来就行了,不用担心卖的问题,只要担心生产率就行了,所以那个时候企业是讲究规模化大生产,后来人们生活好了,这个时候就进入了产品导向了,同样功用的产品选择空间大了,这时候开始比产品性能,包装,价格等等,再后来产品极大丰富,这个时候就进入顾客导向了,生产企业开始要考虑顾客需要什么,或者潜在需求有什么,就进入了顾客导向阶段,至今仍然是顾客导向阶段。

以上的说法我并没有严格按市场发展阶段进行详细划分,也没有这个必要,大家知道这三个导向,足够了,这个环节是让我们弄清楚市场导向到底是什么,清楚了就行了。

3、 更好地满足与过程:

这两个关键词是学习市场营销概念尤其重要的,大家一定要理解,第一个关键词:“更好地满足”,这里讲的是在与竞争对手抢夺市场的过程中,要做的更好,这是营销的意义所在;第二个关键词:“过程”,讲的是营销本身应该是一个过程,这个很好理解不多说。

总结:在市场竞争过程中,在产品,价格,通路,促销等等方面,通过各种各样手段,比竞争对手更好地满足消费需求的过程,我们称之为市场营销!

要具体了解市场营销,还需要学习营销最核心的两个4P理论,我称之为战略性4P和战术性4P,它们是构成营销学科体系的核心支柱。

以上内容就是小编分享的关于你觉得什么是营销?.jpg”/>

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