散文精选网网友提问：
工作完成或者完成一件事后，如何做总结并提炼经验？
优质回答：
感谢邀请。首先说，您能提出这个问题，我觉得非常好。因为这说明您已经有了进行复盘的决心和动力，而这种决心是每个人获得快速成长的必备条件。
复盘对每个人来说都至关重要，有关如何复盘，很多人都有自己的方法与窍门，我在这跟您分享一下我自己的复盘方法与心得，希望对您有所帮助。
复盘的第一个要素：及时
复盘工作的第一要务就是一定要及时进行，今天完成的工作，最好今晚就能有个大概的梳理。具体的复盘工作最迟不要晚于三天后。
因为我们的大脑其实是一个相当靠不住的设备，当你刚刚完成一项工作时，工作过程中的很多细节依旧留在记忆中，但是睡一觉之后，很多不那么重要的记忆往往就已经消失了。
再等过几天之后，你能够记住的细节就相当有限了。而复盘中，越是那些小小的细节，越容易带来更多的启发。
所以，好的复盘工作一定要在项目结束后尽早进行。
为了督促自己及时复盘，我的建议是不要独自完成复盘工作，而是与相关人员一起进行复盘分析。
很多时候，我们原因对国王的工作进行总结分析，可是每次发现手头有其他工作时，往往就把“不那么紧急”的总结工作放到后面了。但是，这种拖延越拖越久，最后连自己都忘记了工作中的具体内容与细节。这时候再去进行复盘，效果就大打折扣。
复盘工作的四个流程
根据各个项目实际情况不同，大家的复盘分析也会有不同的内容，但是总体上来说，复盘工作有四个核心流程：目标回顾、评估结果、分析原因、总结经验
回顾目标：除了让大家回忆起最基本的目标外，复盘工作中，还需要对“目标”本身进行思考。
这项工作的目标制定是否合理？是否足够具体？
在下次类似工作中，是否应该对目标进行进一步的提升或修正？
效果评估：结合原本的目标，对已完成工作的各项内容分别进行评估。
这里的评估需要做到分解细项，逐项对比。
比如一项营销活动，总体上完成了参与人数的指标，但是具体到线上与线下是否都完成了预期？
不同部分的转化率是否都达到了要求？
分析原因：上一步的效果评估后，针对“是”或“否”逐一进行分析。这里需要注意的问题是，分析原因要拿“证据”说话，而不要随意“猜测”。
很多朋友在复盘上最大的问题就是，用猜测代替证据。
比如，一项活动现场人气不足，不足的原因到底是什么？如果你认为是广告投入不足，那就要拿出这次与以往广告投放的对比。
如果你没有办法拿出相应的证据，那就需要进行讨论分析，并保留出几个“可能”的原因，并在下次工作中尝试进行验证。
总结经验：分析原因针对的是已结束的工作，而总结经验则是针对未来的规划。毕竟复盘工作不是邀功大会，更不是批斗会，我们复盘的目的一定是为了下次工作服务。
一次好的复盘，结束后应该留下这些内容：
有代表性的缺陷。
有发扬价值的优势。
通过这次活动已验证的问题。
在这次活动中推测出来，等待验证的问题。
复盘工作的层次：总结、共识、制度（习惯）
对于复盘工作来说，其实除了具体实施外，还有三个层次上的概念。
首先是总结，每次复盘其实都是一次总结，总结的要务就是上一个标题中所写的四个关键流程。
第二个层次是共识，总结之后，得到了相应的经验，而让所有人在这些经验上获得共识则是更重要的一步。一次复盘结束后，虽然做出了结案，但是参与者仍旧是个人抱有个人的想法，那这次复盘也并不成功。
只有让所有参与者都讨论、都认可，并最终达成共识，这次复盘才算是真正成功。因为只有形成了共识，团队才能拥有更大的合力。
当然，达成共识很难，依靠的不是“辩论”技巧，而是大家都公认的可观标准，也就是前面所说的“用证据说话”。对于有争议的问题，可以存疑，但要在之后的工作中对存疑项加以验证，并最终达成共识。
第三个层次听起来有点虚，那就是制度。我在括号里又写上了“习惯”二字，因为在我看来，制度和习惯其实最终目的都是一样的。
复盘除了具体的工作外，带给一个人最大的收获就是“复盘思维”的养成。
通过长期的训练，一个人如果能够在日常思维中养成复盘的习惯，即使是一件小工作，结束之后也会认真思考这件事情是否还有改进空间。
在这种情况下，这个人就算是得到了真正的成长。古人所说的：“吾日三省吾身”其实正是这个道理。
以上就是关于复盘的建议，希望对您有所帮助。
其他网友回答
针对题主的问题，我准备分为两个板块来回答。
为什么要做工作总结？
我们做任何事必须知道做这件事的意义是什么、目的是什么？
例如，公司老板指定我去某地与客户商谈，而我欣然接受了，这是为什么呢？原因有两个：他是我所在公司的领导人，我的收入来源、生活开销全靠他发放，我只能服从命令；另一个原因是，若与客户谈合作成功，我既积累了工作经验、扩大了人脉，又能受到老板表扬，并且还能涨工资。
做工作总结，同样脱离不了“利益”两字。
对个人而言，做工作总结有如下几个好处：
（1）查找不足，积累经验
（2）引导工作，避免错误
（3）长远发展，利益当先
对公司而言：
（1）不断完善，提升效率
（2）增加业绩，收获财富
（3）公司，做大做强
如何做工作总结？
在已经知道做工作总结目的、意义后，接下来怎么做工作总结呢？
首先，我们需要明确做工作总结的基本原则
（1）给谁看
工作总结不仅是给自己看，在年终总结时，你的老板、同事也在。因此，不能随意敷衍，你要让他们察觉你对这份工作的重视，对团队集体感的归属。
（2）中心突出
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。了解工作总结的概念，知道如何突出中心要点。
（3）阐述透彻
阐述时要简洁明了，让人能听见、让人能听懂。附有结构或逻辑思维更好。
（4）符合事实
不要刻意捏造、扭曲事实，我们应本着实事求是的态度。
接下来是准备阶段，我总结了六字方针“结、亿、寻、想、听、归”
（1）结
在准备阶段，我们应对完成的工作或事情做个结论。例如：这个工作或事情，我们是否完成，是成功了呢，还是失败了？
（2）亿
坐下来，静心回忆工作的一点一滴，越细致越好，从开始到中间最后结尾，回忆你工作的流程、事项。
（3）寻
工作流程已经在我们大脑里过了一遍，这时寻找在工作中做得好的地方与做得差的地方。
（4）想
我们已经找到做得好与不好的地方，接下来设想当时的工作情景，把自己投射进去在重温一次，改进做得差的，提升做得好的。
（5）听
我们可以间接打听下他人对自己完成这份工作的评价。
（6）归
最后是归纳总结，精炼语言。
最后是实施阶段，无论是文字、电子版工作总结，还是以PPT形式讲解，必须包含以下几个核心。
（1）主要工作内容
这是核心，简要地概述你工作的大致情况、事项。
（2）存在问题
总结就是肯定好的，改正差的。好的有哪些，主要在哪些方面，是怎样取得的；差的有哪些，体现在哪些方面，怎么产生的。
（3）经验与教训
无论做什么事，我们都会收获一定的经验与教训，我们可以对此加以分析、整理、综合。
（4）改进措施与计划
在以后的工作期间，根据不同的工作性质，以前的工作经验，做出改进措施。
其他网友回答
你好，不邀自来。
关于如何做总结并提炼经验，在互联网职场中经常提到的「复盘」便是指这个事情了。
但「复盘」又不仅仅是总结，复盘的过程就是让成功的因素不断重现并放大，让失败的因素找出来并剔除。
「复盘」是最有效的学习成长方式，那么如何正确复盘呢？
1.回顾工作或这件事的最初目标
想想你做这件事最初的目标是什么，目标不一定是工作最后的结果，有的时候目标是目标，但结果是结果，会呈现2种状态。
2.回顾整个事件的过程
自己将整个事件全部一一的回顾一遍，找到每个你认为重要的环节点，列出每个问题点，就是你认为这个点影响了整个事件的发展/进程点；
3.理性思考找出提升点
在整个事件中，哪部分可以有更好的提升点，哪部分有更好的修缮点，自己哪里是因为情绪造成的，哪里是想不周全造成的，是思考上单一，还是理解不到位等等；
4.对标同事他人来分析
同时，如果同一事件大家来完成时，你也需要对标他人完成的情况和过程去分析，我们不要过于在于结果，应该分析同事做的好的部分，你没有想到的部分，同事做的不好的地方，错误地方是什么，很理性很客观的去分析。
当然复盘的过程中，还需要注意的2点：
1. 不要因为害羞，怕丢面子，故意隐藏或者夸大工作效果，这都是没有意义的，复盘的意义是成长自己，不是作秀。
学习区域，改善自己，把精力放在我们不能掌控的地方。表现区域，减少失误，把精力放在我们能掌控的地方。复盘的时候，告诉自己，现在我正处在学习区域，自我美化是没必要的，过去已成为表现区域，不代表现在，更更不代表未来。
2.要有不断挑战自己的勇气，不因为一次两次复盘中的问题就去否定自我，要相信自己会越来越好。
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其他网友回答
首先，恭喜提问的朋友，你有这样的想法并寻求解决问题的办法，意味着离成功不远了。总结工作、提炼经验是个见仁见智的话题，适用于你自己的就是最好的。站在一个在基层行政岗位工作了20年的职场“老司机”的角度，我来谈谈自己的做法：
一、及时复盘
干完一件事情或做完一项工作，在大脑里像放电影一样过一遍从接到任务、到思考对策、再到找准措施、再到具体实施、最后全面完成的完整过程，这是总结工作、提炼经验的基础性环节，可以帮助你找到或者叫做发现有在今后的工作中需要坚持的做法、需要规避的风险、需要改进的措施、需要加强的环节等等这样一些有用的素材。之所以强调及时，是因为记忆具有衰减式下滑的特征，刚刚做过的事情回忆起来最容易，时间越长忘得越多，尤其是一些细节问题更是如此。所以，完成工作以后，第一时间回忆过程，最能系统完整地留下完整印象，为总结提炼经验留下第一手资料。
二、归纳整理
在前一个环节的基础上，去伪存真，去粗取精，把自己认为最有用、最值得保留、最能反映成绩或缺憾的要点记录下来，再根据分类“合并同类项”，大体框架也就出来了。举个例子，比如，这事儿最初我是怎么想的，这一类的素材我会归入“认识类”；干这事儿我把握了哪几个关键环节，这一类的素材可以归入“措施类”；做这些事儿有哪些难忘的瞬间，可以归入“印证类”，等等。做完这些工作，有利于解决后期总结提炼观点“言之无物”的问题。
三、总结提炼
这得分两个方面来说。第一，总结。“总”，就是把前面的素材归总、汇总、集中起来思考；“结”，就是在认真思考的基础上得出结论，也就是对己对人有启发的信息，然后记录下来。第二，提炼。“提”，即拔高，也就是把客观的、感性的具体事物，上升为有借鉴意义的、理性的观点；“炼”，即精炼，也就是用最简洁的语言说清楚你的观点、经验、成效、举措等，让人一眼就能看明白究竟是怎么回事儿，进而对他自己所做的工作产生共鸣或者联系，进而带来借鉴意义。这个环节是实践高度上升为理论高度的过程，最费脑筋，但也最容易产生效果，对提升自己的眼界和思维能力帮助较大。
四、修正完善
好的经验一定会具有可复制、可借鉴、可挖掘的内在价值和意义。有句话叫做“好文章是改出来的”，总结提炼工作也一样，前面三个环节完成以后，只是基本的东西到位了。这个时候，就要找一找别人在同类领域或同类型事情上的成功经验或失败教训之类的素材，认真对比一下，把自己没掌握、没注意、没领会的东西融进去，让自己的观点更鲜明、论证更充分、结果更有说服力，更具有为大多数人所接受的理论或方法，效果会好得多。
总之，总结工作、提炼经验是对所做具体事物的升华，得养成善于观察、乐于思考、勇于探索、 敢于实践的习惯，看到具体事物就能产生联想，进而自然进入深度思考模式，最后用自己的语言表达出观点，就很不错了。比如：你早上上班看到路口拥堵，马上联想到如果我有急事遇到这种情况怎么办，进而思考可以通过哪些途径或办法解决这个难题，再进而思考这里的交通状况是不是有需要改进的地方，可以用什么办法来改善，等等。发现问题是前提，思考问题是关键，拿出解决问题的举措才是核心，这也是总结工作、提炼经验的题中应有之意。
我是“水木空影”，一个工龄20年的基层职场“老司机”，欢迎关注，交个朋友，顺带聊聊工作中的那些事儿。
其他网友回答
能提出这样的问题说明你是一位有上进心的职场人士！针对这个问题我简单谈一下我的看法~
1.工作做完后进行总结是非常有必要的，特别是针对一些处理周期较长，比较重要的事情。通常总结可分为三个部分:做的好的地方，做的差的地方和自己的感悟。
a.做的好的地方:就是我们在处理一件事情时做了哪些措施直接促进了问题的顺利解决或者起到了积极的作用。
b.做的不好的地方:就是我们采取了哪些措施对事情解决产生了负面，消极的作用，不利于事情的顺利解决。或者说我们应该采取措施的却没有及时采取导致事情被耽搁。
c.自己的感悟:就是事情结束后，自己回顾自己对某件事情处理的过程和结果，然后获得了什么有价值的信息或者得到了有助于自己提高的结论。这些感悟是让自己得到不断提升的很有价值的信息！
2.上面说的内容总结完后可以把它做成报告，制作报告就可以围绕上面说的这三个部分，把相关信息一一列举，并配上相应的数据和资料。报告写完后建议拿给自己的领导看一下，让领导给提提意见，你会有意想不到的惊喜！
个人建议，仅供参考，希望能帮到你！
(如觉有道理，欢迎加关注和点赞，谢谢！)
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