散文精选网网友提问：
人们常说：问心无愧就好！这个无愧是什么？
优质回答：
我的理解是，做人做事要无愧于天地，无愧于良心，无愧于父母，无愧于自己，一切都不在话下！
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农夫认为，这个无愧就是人们做事情和与人交往中，尊重公序良俗，上对得起天，下对得起地，中间对得起自己良心。
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您好谢邀！问心无愧的意思是扪心自问，毫无愧色。问心:问问自己。
近义词:理直气壮，俯仰无愧，心安理得，仰不愧天等。
反义词:做贼心虚，心中有愧，上下其手，作贼心虚等。
问心无愧；问问自己，觉得没有什么好惭愧的。表示一个人心胸坦荡，即使面对别人的指责也毫无愧疚。
“无愧”是汉语词汇。基本含义是没有什么对不起别人之处。
人这一辈子，不可能活成每个人都喜欢的样子。但，无论穷富，我们都要保持一颗最初的心，不要忘了自己是从什么地方来的，不要有了一点功名成就就忘了本。做人，一定要光明磊落，做事，一定要对得起自己的良心，问心无愧就好。
谢谢！祝您生活愉快！
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我认为这个无愧是光明坦白，没有私心，没有愧疚。
每个人的家庭环境，教育程度，工作经历，兴趣爱好，世界观，人生观…都不同，思考问题的角度和偏好不一样，对同一事物的看法千差万别，只要是不违法乱纪，很难分出来谁是谁非，所以就有问心无愧这个词，就是说不管别人怎么想，我的出发点是好的，所思所想所做坦坦荡荡，光明磊落，没有私心杂念，对得起自己的良心，没有愧疚感。一个人能做到问心无愧，就没有心里负担，人也过得舒旦踏实。
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人们常说：问心无愧就好！它出自《皇極经世》中：“無愧於口，不若無愧於身。無愧於身，不若無愧於心。”这个“无愧”是什么？
清代李宝嘉《官场现形记》第二十二回就有示例：
“就是将来外面有点风声，好在这钱也不是老爷自己得的，自可以问心无愧。”
愧：本义指惭愧。无愧：没有惭愧或没有对不起人的。
“无愧”延伸义：（1）、反躬自问，就是自我认为做事做人，相对于别人或包括自己在内，都不存在对不起的和有懊悔的。（2）、有羞辱人的味道在里面，比如某人当面诰问你：“这件事，你做得这么烂？有没有亏了良心呀？”其实里，你心里并没有惭愧，因为你尽心了。
既然如此，那到底该如何理解并做到“无愧”呢？
曾记得，唐代著名诗人韩愈在《与孟尚书书》有言：
仰不愧天，腑不愧人，内不愧心。
其意思是说对天、对人和对己都要无愧，这是做人的基本原则。无论你身居什么职位，干什么大事、小事，或是为人待客，都应守本份，尽白己的最大能力去作为，不留有遗憾。
但凡事不可能完美无缺，即使有偏差，也要争取而做到心安无愧。例证：十年前，我所在的公司效益不景气，每年新开工的前三月工资都是先预先，每月按2000元发放。
我是一名核算员，负责工资造表。工资发放后的第四个月工资造表要把前三个月的增减部分再造表补发，在此过程中发现一名员工春节后未来上班，也未有辞职。
工资花名册中该员工的名字也未删除，按理多发放了的1500元不应该我承担。但是，我还是积极主动地拿出现金到财务部垫付并开了收据。
事后，我接连到该员工家去五、六次才索要回1000元，剩下的500就不了了之。这件事发生虽是教训，但我也做到了极至，可以说是问心“无愧”了。
总之，问心无愧，就是反问自己，有没有对不起人的。“无愧”，就是基于人格良心，做到没有惭愧就好！
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我问心无愧，我问心无愧什么意思？
导读：疫情之下，由居民自发组成的志愿者团队成为上海各大封控小区中的抗疫中坚力量。搬运物资、组织团购、清运垃圾、核酸检测、传递通知……他们凭借着热情与干劲，承担起了巨量的工作。当然，在千头万绪的社区服务中，他们也需要应对质疑，处理矛盾，互相磨合。 本文受访人张玉霞律师有着丰富的基层志愿服务经验，此次，她也再度投身到了所在社区的抗疫行动中。
观察者网：首先想请您介绍一下小区的志愿者团队是如何组建起来的，以及您主要参与的志愿工作是什么？
张玉霞：我们小区的志愿者团队是在3月24日第一次封控的时候，当天通过居民群报名自动建立起来的。由于在3月24日之前，我就已经在静安区的其他封控小区内连续多天担任核酸检测志愿者，熟悉流程，所以在自己小区建立志愿者队伍后，我负责协助医护人员核酸检测，扫描检测二维码，协助维持秩序以及后续楼内出阳实行楼栋封控之后担任运送物资的志愿者。
观察者网：在2020年新冠疫情爆发的时候，当时您也参与到抗疫志愿服务中。与那次相比较，您觉得这一次的志愿服务有哪些难点？
张玉霞：2020年那次的志愿者集结也很紧急，作为静安区青年志愿者协会的会长，团区委和我们用一天时间就紧急集结了一百名青年志愿者，由于是第一次面对疫情，我们对于病毒还有许多未知，所以志愿者们的内心也很忐忑。
我们要前往的火车站又是人员聚集的场所，当时大家普遍认为那次志愿服务的风险性是比较高的，所以在提供志愿服务之前，我们在线上和线下进行了非常详细的培训，既有关于防护服穿脱的培训，也有关于志愿服务的培训，然后年初四的时候就开始排班，由各个志愿者值守火车站开展抗疫工作，那次的志愿服务是非常专业和完整的。
这次不同的是，情况发生得非常突然，而且基本上各个社区都是居民自行报名参加志愿服务。不少社区对于志愿者的报名条件审核并不严格（比如是否打过两针以上疫苗等），对于志愿者防护穿脱也缺乏培训（志愿者不清楚什么情况下需要采取几级防护，甚至出现了志愿者裸防护就上门为居民分发抗原，甚至还有仅戴一只医用口罩就帮居民用抗原采样的情况，只能说精神可嘉，风险极大）。
由于志愿者组织和培训的不系统，初期出现了组织和管理上的无管理者或多管理者的情况，志愿者想怎么操作就怎么操作，包括出现了一些违规或不人性化的操作。但是这些情况随着时间的推移逐渐获得改善，越来越多的志愿者开始重视防护问题，也逐渐形成一定的组织，制定规则，开始有条理地提供志愿服务。但是这次仍然有信息不畅通的问题，还有通知既临时又多变，志愿者操作方式紊乱和态度不当等现象。
为尽快遏制疫情扩散蔓延，4月4日，上海在全市范围内开展一次核酸检测。图为医务人员在流动采样车上进行核酸检测采样。（新华社发）
观察者网：在上海的各个小区，很多需要在家办公、或是居家辅导孩子学习的热心居民，甚至许多老人都投身到了志愿服务中。您这里是否也有不少这样的例子？能分享一些您在志愿服务中印象深刻的事儿吗？
张玉霞：由于这次的志愿者团队是通过自己报到和自发参与的方式进行临时建立的，几乎每个成员都是业主，工作日需要线上办公，包括我自己也需要线上开庭，很多人家里的孩子也需要上网课，所以大家经常遇到时间上需要协调的问题。
有一次我临时接到检察院进行未成年人线上帮教的通知，而该时间正好是我值班运送物资的时间，我在群里和其他志愿者换班，很快就有人答应了。
我在线上帮教的时候也把自己的这个经历告诉了帮教对象——一个因为攀比心而行差踏错的孩子。我建议这个孩子有机会也积极参与社区志愿服务，用踏实的行动帮助别人来感受付出的收获和快乐。
我们在核酸检测的时候，也会优先安排上网课的孩子先做，在叫业主下楼核酸的时候也会为了避免打扰业主而提前告知，如果家里有孩子在上网课不希望敲门，在群里回复即可。一次又一次的志愿服务在实践中不断地改进，也更为人性化。
观察者网：从物资筹措、组织核酸检测，再到日常的垃圾清运。一线的志愿者和居委承担了巨量的工作。采访其他志愿者的时候，他们也会提到，长时间奋战之后感觉压力很大，而且居民的不理解、不配合有时候也会让他们觉得寒心。遇到这些情况，您是怎么处理的？您觉得该如何更好地保护志愿者的权益？
张玉霞：确实有居民不理解，因为居民一开始把志愿者当成是居委会的工作人员，要求志愿者公开一些志愿者并不知情的信息，也对志愿者的敲门感觉到不耐烦。因为安排更合理的团购，志愿者会发出倡导并且制定团购规则，负责团购的志愿者也会受到很多“团长”的质疑，这其中会触及到某些不正当的利益链，所以不止一次看到有志愿者说寒心。
可能因为做了十几年志愿者，对志愿服务更熟悉，心理也更强大一些的缘故吧，我从来不觉得志愿服务是付出就要得到所有人的尊敬甚至崇拜的。我知道任何志愿服务中都会产生委屈，但是心态必须调整，不能以“我为你提供服务，我是无偿的，你就必须听我的”这样的心态去做事。
我曾在志愿者群里说过，没有寒心不寒心，没有一个志愿者没有受过委屈，我们的参与和奋战是为了我们自己和家人，问心无愧即可。用平常心去当一名志愿者，就会少很多委屈感和戾气。
志愿者努力在维护的是自己楼栋、自己小区的安全，但是有时会遇到居委会的做法同官宣的通知、实际采样医生的操作不一致的情况，志愿者就成了夹心板。
这个时候我会告诉志愿者，志愿者同样是有权利的，但这是权利而不是权力，比如我们并不具有执法权，不能强制执行，不能强行要求居民怎么做，更不能去恐吓吓唬居民。志愿者需要服从组织方的安排和任务，但是对于违法或违规的命令是完全有权利拒绝的，因为一些基层工作人员并没有基本的法治观念，志愿者不能盲从，更不能成为帮凶。
观察者网：在别的小区，居民抱怨比较多的是：阳性病人转运不及时；信息公示滞后；生活物资、药品补给不及时；还有核酸检测太频繁，且不提前通知……您这边遇到过这样的情况吗？面对居民的质疑，志愿者和居委又是如何处理的？
张玉霞：这些情况我们都遇到过。主要是根本没有人来向志愿者或居民做基本的信息和政策的告知解释工作，居委的电话也打不通。居委会书记跟我的唯一一次通话是通过其他人的手机告诉我，让我必须叫居民下楼测核酸，要告知居民法律后果，他会把我今天的表现如实汇报。
我作为一名基层律师，平时一直为基层提供法律援助，也认识很多一线的街道工作人员以及居委会的书记、主任。这次也看到了各个社区管理上因为管理人、负责人不同而产生的参差。
对于居民的合理诉求采取回避并不是好方法，对于居民的不满和阻抗一味施压和强制也只会适得其反。我们小区的志愿者跟居民沟通的时候，是把自己摆到和居民同等的位置，在自己和居民的切身立场上将心比心地回复居民我们所了解的情况，志愿者也逐渐获得了居民的理解，居民们还自发为志愿者筹集了各种防护用品，之后也有更多的居民参与到志愿者服务中。
4月3日，在上海闵行区七宝镇一个封控居民小区内，社区志愿者们摆放清点刚卸下车的生活物资。新华社记者 方喆 摄
观察者网：很多人都在呼吁社区在防疫工作中要兼顾更细致、更人性化的管理。同时居委面对的巨量工作也让大家意识到，补充社区防疫力量、志愿服务力量的重要性。具体该如何实现这一点，您能提供一些建议吗？
张玉霞：志愿者确实是社区服务中不可或缺的力量，在这次的抗疫过程中就让所有人明显感受到了这一点。他们有激情有热血，但也需要规范。在任何时候，人性和良知都是需要遵守的，志愿服务也不例外。
各个社区有必要组建系统而相对稳定的志愿者队伍，应当定期听取和吸取志愿者的意见建议，不能光用传统的模式，找几个年纪大的楼组长，定期发发毛巾肥皂拍拍照片……通过这次的事情，我们可以看到补充社区各个年龄阶层和各个专业志愿者的重要性。
个别基层组织也应当摆脱身上的官僚习气，更接地气地走近居民，真正从居民的角度出发，为居民解困，而不是高高在上地施压。我想身为一个上海人，我们都无比怀念小时候那种对自己小区的居民如数家珍，一户户都熟悉认识，清楚小区内每户困难老人特殊家庭的基层干部。
其实我现在工作中，也遇到过这样的居委会干部，说起社区里的谁和谁，他甚至能知道居民的绰号，对于居民之间矛盾的历史原因也了如指掌，对于居民的求助，他也会一口答应立马操作。
但是由于时代和环境的发展，考虑到现在小区的居住环境，我们无法要求每一个基层干部都再像当年那样，但是本小区志愿者是最了解和熟悉居民的人，因为他们也是居民的一份子，所以有理由善待和听取他们的意见。以人为本，以良知和人性为底线，在任何时候都应当被遵循。
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