银行柜员的工作好吗?
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银行柜员是学习一切基础业务的最好平台,通过柜员岗位,能够迅速地掌握所在银行基本业务和操作流程,基础业务熟练掌握只是了解了银行最基本业务,在柜员同时要尽可能地多学习公司业务、风险业务,积极报名参加银行内部组织的客户经理认证考试,先拿到这些资格,你就唉别人多了换岗位的机会,比如分行公司部招聘、风险部招聘,你的资格就是优势,同等条件下你被录用的机会最大,你的职业生涯会有更大的平台给你去锻炼和发挥,当然如果你不思进取,满足于柜员这个岗位,那么我的所有建议只能是对驴弹琴了。
银行柜员工作没有太多的激情,多是重复劳动。但是可以锻炼你的表达能力、耐心、细心。你现在刚刚工作,可能还没有多少任务,抓紧时间多学点东西。
可以给你透露一个信息:在银行做过几年柜员的人,跳到别的银行也非常容易。现在各大银行都需要业务熟练的柜员,如果你在有一些客户积累和人脉资源的话,跳到别的银行有可能会让你从事客户工作,呵呵那时你就厉害了。
我现在只能和你说说柜员的发展前景了,毕竟是不适合要由你决定,但是年轻就是资本,现在做柜员,不一定一辈子做柜员。先踏踏实实的工作,等待破茧成蝶的一天。
努力吧!!
做银行柜员经历过最痛苦的事情是什么?
优质回答
你好,很高兴回答你的问题。
家里有人从事银行柜员这份工作,经常会听到吐槽,所以有几点愚见,希望对你有帮助。
个人认为做银行柜员最痛苦的事应该分为两大方面,心理上和生理上。
心理上,一方面是每天面对形形色色的客户,客户的素质参差不齐,难免会碰到比较难打交道且刁蛮的客户,一整天下来,对心情是一
个不小的挑战。作为服务人员,客户刁蛮态度差是理所应当,而柜员必须整理好心情,用12分饱满的热情对待自己的工作,不能发脾气,什么委屈都要忍着,且需继续把顾客服务好,因为稍不注意,就可能会被投诉。被投诉之后会更加麻烦,可能会被要求和客户道歉,扣工资之类的一系列内部处罚。
一方面,还要应对各种从业考试,开晨会,周会之类的。
工作上,还有各种风险检查及操作合规的检查。
生理上,柜员从早上八点半到单位,有些银行要求是八点,开完晨会,整理完内务,就是等待头寸车来送头寸,接着把钱整理好放入保险箱,重要空白凭证放到抽屉,公章调好日期,一系列准备工作。
然后就是投入到忙碌的业务中,客流高峰期的时候可能上厕所的时间都没有,中餐的时候都是两个柜员轮流吃,基本就是八点来之后一直到五点半下班,都是忙忙碌碌没有休息时间。
柜员的工资在银行也是最低的,工资是按工资系数算,工资系数按级别算。柜员,主管会计,客户经理,支行行长级别都不通,待遇也不同。
所以总的来说,柜员工作是最琐碎最累的,总结来说,柜员最痛苦的经历是心累。
晚上好,我是您的好朋友创新公元,很高兴为您解答。有的人认为柜员经历最痛苦的事情是被客户臭骂,不理解自己;有的人认为柜员最痛苦的事情是工作时间太长。我刚上班的时候干过两年柜员,最深体会就是柜员经常加班学习和考试是最痛苦的事情。
刚上班那段时间,行里要上各种各样的系统,上系统就要考试过了才能准许开通,领导就要求全体柜员加班,每天都要下班后学习两个小时,一般晚上八点下班都是家常便饭,天天没命地加班。刚好我就被挑中去市里考试的,一同考试的还有老何、小萝莉、老刘,另一个系统上线考试的是棚萌萌和小玉。
万恶的考试终于到了,在一个市级职业学院,进入考场前先录指纹,然后一进去傻眼了吧,他们三个挨着,我和别的银行一个老妇女挨着,果然不出我所料,只能靠我自己了,老妇女根本不会,还总抄我的,不管怎么样结果完美无缺地过关了 。
考试就考试,还总排名次,现在学校考试都取消名次了,单位居然还排名。我特别要脸面,每次考试前都仔细看资料,发现银行的内部考试前几名和后几名就总是那么几个人,没什么变化,要脸的总是要脸,不要的就皮悠了,后三名几乎没变过。
银行柜员工作大半年,受尽欺负,前途渺茫,该不该跳槽,选择另一种人生?
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感谢邀请。对于你这个问题,我想从两个方面回答你,一个方面是工作受委屈问题,另一个方面是谈谈跳槽的问题。
关于工作受委屈的问题
虽然我当柜员时间比较短,但是我深刻体会到,当柜员就没有不受委屈的。有的委屈来自蛮不讲理的客户,有的委屈来自上级不切实际的管理,比如官僚主义、形式主义等问题。
把柜员的委屈展开说,能说三天三夜还不带重样的,但是又有什么用?大家都是成年人了,更多的选择是这一刻擦干眼泪,下一刻微笑面对。
更何况,没有一份工作是不受委屈的。在银行,就算你不干柜员了,去当行长,你会发现你当柜员的时候遇到的委屈往往不过都是毛毛雨。
在这里,我更建议你锻炼自己内心,让自己内心强大起来,你遇到的所有委屈,最后也不过是云淡风轻。
关于跳槽的问题
另一个方面是谈谈跳槽的问题。不管你的委屈来自哪一方面,在决定跳槽以前,你首先都要问自己三个问题:
一是我到银行上班是为了什么?工资待遇?还是体面工作?还是一份稳定?
二是银行能不能给予我想要的东西?
三是除了银行,还有其他地方能给我想要的东西?
搞清楚这几个问题,你再决定跳槽不迟,标准答案永远只会在你自己心里,而不是我们的键盘里。
希望我的回答能对你有所帮助。
相比较其他专业,银行柜员工作机械、重复、单调、高度紧张、而且指标压力很大,面对的客户形形色色,素质高低不一,有时候难免受到刁难,每天感觉没意思,但是你要想一想,你的工作有多少人羡慕?有多少人求之不得?为什么没有工作热情,因为你不爱这份工作,这是你的饭碗,行行出状元,别眼高手低,真正地钻进去,你会发现工作乐趣的,喜好不是维持生计的本事,不能当饭吃!关键你要活着!
在银行工作是怎样一番体验?
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您好!我是相知何必曾相遇。看到您邀答的“在银行工作有什么体验”这个问题,酸甜苦辣咸一起涌上心头,真是五味杂陈。
一、酸。入职以来,兢兢业业,勤勤恳恳,每日如履薄冰,胆战心惊。当年同一起跑钱上的同事有的早已当上高管,最不济也都就任正股级干部。而我,原地踏步15载,如今仍是负责人(负责任)。
二、甜。工资虽然不高,但上够给年迈双亲尽孝(他们要求极低),下可为病后残妻买药,一家老小衣食无忧,想想也还是能聊以自慰的。
三、苦。朝八晚五,中午不休;加班熬夜,家常便饭;有时通晓达旦,彻夜不眠;压力山大,身心俱疲。要不是顾忌耄耋父母,病残贤妻,那是连死的心都有。
四、辣。上边千条线,下面一颗针,稍有不慎,罚款伺候。“吏呼一何怒,妇(夫)啼一何苦”,感同身受。
五、咸。冒天下之大不韪,不由自主为银行代言,咸吃萝卜淡操心,两头不落好。偶尔自责,过后毅然旧病复发,本性难移,一如既往。
在银行工作由于分工不同,工作内容、责任等等不相同,所以体验也不同,就简单地说说一线员工。
首先一线员工,也就是直接为客户服务的柜员,每天得面对不同的人、办理不同的业务、回答各种不同的问题,稍有不填客户就会不满或发生矛盾,无论对与不对,只要有客户举报,对个人甚至所在部门奖金都有影响(各行考核制度不同,差别不大)。
其次现在每办理一笔业务都自己完成,沒有人复核,少了是差错,自己赔,多了也是差错,所以工作中不能有一点点大意,一天班上下来可以想象是什么体验。(网点业务少的可能要好点)
再有各个银行员工都有存款、银行卡等任务,这是跟绩效挂钩的,所以也有很大压力,年年有任务,业余时间还得拉亲朋好友存款或办卡。
如果在职能部门当然要比一线员工好得多,但毕竟不是人人都去得了的,有学历,专业等等要求…
但银行相对于其它行业来说较稳定,工作环境,福利待遇还是比较好的,也有不少年青人进银行不久就离开了,感觉银行工作没什么挑战性,按部就班,由于分工细能学到的东西不多等等。
有人说银行柜员是底层金融民工,再就业非常困难,真的吗?
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金融民工其实没有银行柜员那么幸福了,所以不要紧张,银行柜员首先不是金融民工。
现在银行柜员有两个趋势需要关注:
一是银行为了节省人工,现在都不招编内的柜员,基本上柜员都是合同工,说白了就是外包出去的,柜员和劳务公司签约,用工成本很低,每天的工作内容很繁琐,技术很简单,但是精神很紧张,面对着很多不好缠的客户,很头痛,尤其是电子化之后,到柜台办事的几乎都只有老头老太太了,越来越难缠。所以实际面对客户精神很紧张。
二是银行电子化之后,柜员的数量减少,撤柜和裁员很厉害,由于第一条原因,很多柜员是外包服务的,随时就裁掉了,但是每天干的活都是程序性的,接触不到实质性的银行金融业务,干久了真的荒废了。
实际上柜员的工作主要是一些简单重复劳动,没有金融民工那么劳苦奔波,耗尽脑汁的辛苦。
但是由于这些问题,柜员再就业确实很困难,除非你是国有四大行的去股份制银行继续当柜员,股份制银行的柜员继续去城商行当柜员,这样往下走才有机会。要么就是你做柜员做的特别好,可以流动网后台转移,去做内核。当然爸比妈咪有过硬关系的,也可以不用担心再就业。否则,可能就要去保险行业,或者新兴的金融行业,例如P2P之类的。
这里九三老师提醒正在做柜员的朋友,平时还是多积攒点人脉资源,多学习,考考金融的资格证书,证券从业资格证书,没准可以去证券营业部,考个基金从业资格,没准可以去基金公司的销售。为自己拓宽一下就业途径。
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谢谢邀请。
银行员工是底层金融民工的说法在这几年非常盛行。
曾几何时,有一段关于银行员工的段子感动了很多的人:
我们虽然下班晚,但是我们上班早啊!
我们虽然休息少,但是我们加班多啊!
我们虽然工资低,但是我们工作多啊!
我们虽然脸皮薄,但是我们挨骂多啊!
我们虽然赚工资,但是我们不按时发啊!
我们虽然长的丑,但是我们敢出来吓人啊!
我们虽然年纪小,但是我们被工作折磨的老啊!
找工作,就该选这样的!
拿最少的钱,上更多的班,放更少的假,吓更多的人!
这虽然是调侃,但是确实反映了银行从业人员工作中承受的巨大压力。
银行的柜台人员上班确实很辛苦,也确实如大家所说的,上班不能看手机,工作在监控之下,面对客户的各种业务和态度而自己还要做到礼貌、微笑,还要经常培训考试,要面对各种各样的业务考核和指标考核。许多市民认为,银行的营业时间是上午 9 点到下午 17 点,于是就常常有人说:你们银行人多爽,上班晚下班早,工资还那么高!其实呢?他们是 七点半就要到单位, 整理内务和卫生,晨会, 迎接运钞车,登录系统准备“打记账单”。摆放好凭证和钱箱。有的要在7点20就到银行。而且 中午不休息,每个人只有半个小时的吃饭时间。5 点关门后,要清点钱箱,账款一致后还要整理钱币,待主管二次复点后才允许下柜。然后要核对当日所办理每一笔业务的传票,姓名、金额、日期、盖章……几乎每个细节都不能有一点点错误才能收工。然后还要送款车和钱箱,再然后还有业务学习、培训、支行会议传达分行的文件、分行的业务会议等。七点下班已经算是早的了。所以银行柜台人员的技能和痛苦就是数钱。
段子是这么说的:
银行前台员工的主要工作技能就是数钱。
人生最快乐的事情就是睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋(自己的);
银行柜员最痛苦的事情就是数钱数到手抽筋(别人的),睡觉睡到抽筋醒。
每天银行员工数百万计的现金,真正自己赚到的就那么几张。
那么,客户经理呢?客户经理是银行另一大员工队伍群体,几乎承载了银行的所有业务来源和客户的存贷款服务。
段子是这么说的:
很多人非常羡慕银行工作的人,他们穿着体面,职业前途远大,社会地位较高。其实呢?
每一个穿着体面的银行员工外套下都掩藏着一颗脆弱流泪的心;
每一个面带微笑的银行员工内心深处都有一股想挠人的冲动;
每一个外表风光的银行员工内心都满是创伤。
想提高你自己的沟通能力吗?
请来银行吧,这里有很多不听解释的老大爷、老大娘,任你费尽唇舌,他们有的是时间陪你玩。
想提高你自己的抗压能力吗?
请来银行吧,这里有各地、各种侮辱人的词汇劈头盖脸的向你袭来。
想提高你自己的自信吗?
请来银行吧,不管自己长的多么抽象,不管外面有多少不忍心在你这办业务的人,你都能从容微笑面对。
但是,银行的员工是不是再就业困难呢?可能有几个方面:
一是你在银行工作的时间是不是真的在学习技能。
如果你真的学习了一些专业技能,比如业务操作、会计处理、客户服务,你就会能够很好的再就业。
二是你在银行锻炼了你的沟通能力。这个能力在未来的所有职业中都适用。
三是你是不是真正拥有了银行的视野和银行的思想,这个要素在未来的职业选择中至关重要。
当然,部分人员再就业困难可能存在好高骛远、期望值过高、对未来的职业选择要求过高,总以为自己是银行出来的,要好的工作、没有压力、收入还要高、还要有面子。有的人错误地认为自己应该会有很多企业和老板要抢、高薪聘请;有的认为在银行的时候朋友遍天下,人们都很尊重,再就业时就有一些飘飘然。
所以,无论在哪里?无论做什么?踏踏实实、学习技能、提高自己、正视自己,才是未来的职业发展之道。特别是那些曾经的银行朋友们,切记。
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研究生去银行做柜员,是一种人才浪费吗?
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我是2006级金融学的研究生,当年的研究生要比现在的少很多,毕业后很顺利的进入国有银行工作,再集中培训后分配到支行里工作,进入支行时行长跟我说:“你是第一个来到行里工作的研究生,行里面特别的重视,你以后要好好干哦,先去当现金柜员吧。”就这样我在现金柜员的岗位上做了整整一年,在此期间我也很渴望调离柜员岗位去做对公业务,有一段时间也很着急。直到我的业务量超过几乎所有的老柜员,银行前台的基础业务全部都会办理了。行长一纸命令把我从柜员的岗位上直接调到后台对公客户经理的岗位,这时比我早来一年的本科生同事依然在前台作非现金柜员。当然我知道行领导看过上我的不只是我的学历,更是我在一年的现金柜员中展现出来的能力。3个月后又被市行业务部门看好,调入市行机关工作,一干就是8年。所以我想对你说不要看不起银行的最基础的岗位,觉得自己学历高,其实现在研究生在银行这么好的单位中真不算什么稀罕物,人家看中的不是人的学历,而是人的能力,跟能力相比学历根本不值一提。所以要把自己的位置摆正,就是银行普通员工,好好做自己的本职工作,等待属于你的机会到来。2018年为了孩子的教育,我技术移民到澳大利亚,离开了我工作9年的单位,回想我这9年的工作旅程,最让我怀念的就是当柜员的那年,我在单位最好的朋友也是在那时认识的,每天上班都是快快乐乐的,好好珍惜吧。
研究生去银行做柜员,听起来好像有点屈才,但是如果你的学历与才能是相匹配的话,你迟早会得到重视的!其实在任何一个单位工作,从基层做起,了解所有流程的工作,都是有必要的。所以不要心急,扎扎实实做好每一个工作,走好每一步,未来一定是可期的!
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