散文精选网网友提问：
一个优秀的企业中层管理者应该具备哪些素质？
优质回答：
无论你现在是已经在企业中层管理的岗位上，还是即将或有意愿走向企业中层的岗位上，都应该明白并深刻理解一位优秀的企业中层管理者应该具备的素质。由于能力和素质虽然稍有不同，但他们之间还是存在着千丝万缕的联系，所以，我们就权且把他们放在一起来分析。
第一项素质：系统思维
尽管所有的管理都是起始于问题，但找到问题、分析问题并解决问题，都不是单一的问题。一个问题牵涉到方方面面、上上下下和许多旁系，没有系统思维，就很难真正把问题解决掉，最后的结果又是“按下葫芦浮起瓢”，每天都在救火状态。系统思维是企业中层管理者最容易忽略的一种素质，但它又是解决问题根本的关键。大家或许会遇到员工缺勤的问题？如果这个部门经理仅仅通过警告或者通融的方式解决这个问题，这个问题还会再次出现。缺勤，可能是这位员工身体不适，也可能是公司最近冷落了他，也可能是调薪名单里没有他，也可能最近在谈恋爱“爱得死去活来”，也可能是管理者本身出现了问题。缺勤的背后仔细分析一下，会折射出很多的管理问题。结构性地去解决问题往往会从长远的角度解决问题。
第一项素质：目标分解
目标，往往起始于问题。销售量上不去，制定销售目标！员工离职率太高，制定降低离职率的目标！产品品质总是有问题，制定品质目标。但目标往往被大家喊成了口号。如果一个目标，没有通过结构化的思维纵向、横向去做分解，这个目标实现的可能性几乎为零。目标分解不当或者根本就没有分解目标，中层管理者就无法把指令和任务下达下去。我们说销售量上不去，然后确定了一个销售目标：增加1000万的销售额。然后就把这1000万和切饼一样每人（每个销售单元）一块，如果是十个人的团队，每个人增加100万的销售额，这样做就完蛋了！销售额上不去，可能是产品品质不稳定或者下降，或者是因为激励政策改变了，或者是因为产品本身的设计有问题，或者是竞争对手推出了一款新品打压，或者是因为产品服务的环节出了问题，也或者是因为产品的价格太高或太低了……这些都需要通过调研、验证确定问题的本质，把目标通过“工业化”的方式拆分并形成“任务单”甚至“活动单”一样的行动，而不是通过“农业化”的方式去摊派。
第二项素质：维护团队
中层管理者的目标和任务的完成一定是靠团队。在团队的利益出现不公正待遇的时候，中层管理者要像“父母”一样要敢于站出来去为团队争取，护犊子；团队成员在能力亟待提升的时候，中层管理者要像教练一样，需要花时间去认真做符合实际的训练，提升团队的作战能力；团队之间产生冲突的时候，中层管理者要像“调解员”一样，却解决团队之间的矛盾和冲突；下属成员中层管理者的维护下，逐渐成长和成熟。
第三项素质：业绩评价
吃大锅饭的时代早已经过去。现在是靠本事吃饭，谁本事大，谁本事小，拿业绩来说话。但很多情况下，业绩评价并不像我们想象的那么容易和简单。业绩数据需要平日记录和统计，但很多情况下，中层管理者在业绩评价时，数据不充分、不充足，但又不能重来一次，只能凭着自己的感觉去评价。尤其是定性的业绩，没有日常的积累，到头来很难评价。而业绩数据记录是一项非常庞杂的工作，这些数据不仅仅需要本部门记录，还需要其他兄弟部门平日就要记录。一开始如果没有把业绩评价的数据系统建立起来，到最后，业绩评价就凭感觉了。业绩不好的人偷笑，业绩好的人受打击。比如销售额的业绩提升方法其中一项工作是靠“微笑着双手把产品捧给客户”，谁来对这个能提升业绩的过程做记录？……
第四项素质：以身作则
中层管理者是下属的标杆，很多时候大家眼睛都在盯着他。中层管理者说：活干不完不能下班，但自己遇到急事需要处理，就偷偷溜走了；公司规定每月最后一天中午12：:0前要提交月度总结和次月计划，但他由于某种便利，到了次月2号才提交。公司里那些下属的眼睛很尖，嗅觉很灵敏，只不过很多时候他们不愿意戳破而已。你做不到，就就是失信者，人一旦失信，工作氛围就会崩塌，尽管你听不到响声。
第五项素质：人际技能
中层管理者最重要的素质之一就是人际技能。中层管理者的人际技能会影响团队的士气、能力、决策、沟通、信息、信任、工作氛围，也是中层管理者建立自己威信的重要手段。缺乏人际技能，往往会让一个专业能力很强的中层管理者无法出色发挥。人际技能已经在多篇问答中详细分析过，这里就不多做解释了。只要记住：人际技能是中层管理者每天必须训练和提升的重要素质之一就好。
第六项素质：胸怀雅量
本来胸怀和雅量是属于人际能力的范畴，单独拿出来分析，是因为有些中层管理者在这方面是有严重缺失的。高层管理者会好一些，他们会很好地处理需要胸怀和雅量解决的问题。中层管理者正在职业的上升期，但有在瓶颈期，这种矛盾让一个人很容易失去理性，说出一些不着调的话，做出一些不着调的事儿。尤其是对于下属，胸怀和雅量是“最能笼络人心”的。员工离职率高，往往和中层管理者的这种素质相关。爆粗口、穿小鞋、针锋相对、指桑骂槐、斤斤计较，做出一些不公正、不公平的事宜。当然，这并不容易，要不怎么会把有这种素质的人称作“优秀的中层管理者”呢？
本文并没有完全囊括所有的素质，只是粗略地构建了一个框子，有缺失、有遗漏，望大家海涵、补充。
其他网友回答
谢谢邀请。
有时候我们讲，为什么把中层管理工作做好，往往是十分困难的。因为中层管理者是一个公司组织结构的腰部，起到一个承上启下的作用。如果说中层员工应该必须具备哪些素质或能力的话，其实主要就三种：
战略理解能力、协调沟通能力、目标管理能力。
一、战略理解能力
一个企业或者项目的战略制定，在所有管理行为中起到十分关键甚至核心的作用，战略一旦通过，所有的后续行动都要严格围绕既定战略去规划、执行。在实际的企业实践中，往往大家都会觉得战略管理是企业高层的工作，其他人只要照着做就好了，其实这种思想是非常错误的。任何企业战略的规划都离不开对市场环境、自身发展状况、财务状况、人才情况的深入调研和准确把握，而对于这些数据，往往参与一线执行工作的中层管理人员是掌握得最清楚的。因为作为中层管理者，必须要参与企业战略的制定，这就要求一名中层管理人员一定要拥有公司战略高度。能够深刻地理解公司战略需要。
而另一方面，如果企业的高级领导者足够强势和杰出，能有可能会独立地完成企业战略的制定。但战略不落地，等于战略失败，对战略的理解、结构、在规划和部署往往就落在了中层管理者的头上，能否高质量的完成战略目标，就需要看中层管理者的战略理解能力了。在商业实践中我们往往能看到一些反例，企业战略制定得很好，但是领导说一套，下面做一套，最后战略被执行偏了，企业蒙受了损失。
二、协调沟通能力
中层的协调沟通能力其实是特别需要强调的。领导者千万不要认为，自己把工作部署给下面的人，然后定期检查，下面员工就可以完成好自己的工作。如果说领导凡事亲力亲为是企业核弹级风险的话，那么领导做甩手掌柜就是氢弹级的风险。
中层的协调沟通有三个重要的作用：1、纠正目标偏差；2、了解下属工作特长和目标难点；3、激励员工。这三个作用缺一不可：纠正目标偏差，是既定目标能够顺利到位；了解下属工作特长与难点，并适当地进行工作优化，能够使组织整体效率提高，更好的完成目标；3、激励员工，这点太重要了，既可以唤醒员工的工作能力，又有利于企业文化的建立，提高公司整体竞争力。因此，企业要想工作顺畅，必须要建立起通畅高效的沟通网络。
三、目标管理能力
企业的发展，本质上可以理解为一个又一个目标的制定-实施-实现。如果说企业高层是目标的制定者，那么中层员工就是企业目标的一线监督者。因此中层员工必须要具备企业目标的管理能力。目标管理不是盯着员工做事，而是要具体细分成许多个考察维度，比如：
1、进度管理
将大目标分解成一个个的阶段性目标，并根据需要，将小目标的实施进行顺序排列和时间周期细分。
2、质量管理
目标完成质量也是一个需要重点控制的维度，一个低质量完成的目标，比没有完成目标，往往对企业伤害更大，尤其是生产型企业。
3、成本管理
这个就不言而喻了，没有一个老板不希望经济地达成目标，成本管理并不是说不花钱，而是将每一分钱都花到点子上。这里就需要很高明的精细化管理了。
4、组织管理
组织和谐则企业核心，以人为本应该是每一个企业的最高思想，通过高明的组织安排和相关工作，是团队每一名关系人都能够高效发挥其工作能力。
等等。
以上就是一名中层企业管理者最需要具备的三种能力，当然，还有很多其他能力也是非常重要的，例如表达能力、思考能力等，但以上的三种能力，是最核心的。
在此还是想进行一下内容的延伸，我们并不都是管理者，但是并不意味着我们每个人就不要管理了。做企业管理企业，做人需要管理人生，道理是相通的。在此推荐一本好书，管理专家李践先生的《高效人士的五项管理》，分别从目标管理、心态管理、时间管理、学习管理和行动管理等五方面进行了深刻地总结和梳理，对于重塑人生，获得未来具有强大的意义。
祝你成功！！
其他网友回答
优秀中层应具备的素质：
一，对上级
1、贡献决策意见，参与决策能力
2、诠释领导意图，传达领导旨意
3、支持领导工作，减少领导压力
4、坚守公司理念，做好企业代言
二、对评级
1、做好榜样力量，带动中层成长
2、积极沟通交流，协调部门工作
3、部门相互配合，贡献经验智慧
三、对下级
1、培育骨干力量，建设企业团队
2、领导凝聚人心，发挥领导作用
3、设定目标管理，聚焦企业绩效
中层是企业的“腰部”
一定要发挥“枢纽”作用
对上负责对下负责
做好榜样贡献力量
