散文精选网网友提问：
做淘宝售后客服是一种怎样的体验？
优质回答：
一种非常非常特别的体验！
本人开了一家淘宝小店：梦清枫，卖儿童汉服的。
遇到的都是好人，真的！
1.就那种，问你家有没有运费险，有的话买个好几件回去试，结果全给退回来了。
自己穿了好几天了，把衣服弄坏掉了。然后跑来找你说：你衣服不行啊，要不是颜色太鲜艳都没看到。你说吧，怎么办？ 我能怎么办啊 一顿骂以后要钱拿去补。。呵
还有个更过分的，去年买的衣服，今年再来买件一模一样的，然后把去年的给我退回来。。说：你家衣服小了啊。。。那满身的油点子，真当我瞎啊
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被气得不行。
我是之前做女装的，两人经营店铺
1.经常遇到客户故意剪破衣服说质量问题的。我们就默默承担来回邮费
2.女生125斤应该穿XL码的，非要买M码，收到衣服又要说我尺码偏小，
她们完全不动脑子的，也不想想自己之前穿的是宽松版型才能穿M码，
3.寄过去2件衣服，非要说只收一件，购买两件的发货都是会注意些的，自己打包的
其他网友回答
这里我们需要明确售后客服的岗位职位，售后需要做到工作职责有物流跟踪，售后问题答疑解惑，维权纠纷处理和评价维护。这里的每一项工作都需要认真负责去做，至于喜好的话也是因人而异的，可能有的人喜欢帮助他人处理他们的问题，但也有人觉得工作内容繁琐。
