网友提问:
做销售的你有没有遇到找不到客户的问题?是怎么应对的?
优质回答:
难,做什么都没有那么轻松舒服的赚钱,销售可以说是产品研发的人之外最要懂产品的人,不过回报也高,具体怎么做,还得靠自觉累积客源,现在人做销售什么业绩不业绩的都在同一行,就是不想把自己的客源丢掉。
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做销售找不到客户,应该在销售领域是最普通不过的事情。如何在此情形下解决找寻客户,是大家销售者面临的问题。我们不妨试问自己,如何在一位刚用完餐的食客面前销售饮食?如果你有方法解决这个问题,那么如何寻找客户不言而喻。客户没有消费欲望,也就是市场饱和的情况下,你应该如何处理?很多销售员很无奈,感觉没有客户自己如何去做推销?其实,市场都是存在的,只不过我们面对的市场饱和了,应该开辟新的市场去解决。如选择区域性调整,人群重新划分,销售渠道调整等。人总是要吃饭的,关键是吃饭时间的安排,如何选择最佳时机和时间点,要靠我们销售员自己掌握。如果做到雪中送炭时解决客户需要,那么你将是极其优秀的销售员。女性应该发挥其优美一面,达到动人心弦的效果才是上品,男性如果做到品质保证的时刻,那么成功近在眼前。至于如何正视实际中的找寻客户,请放亮眼睛,集中精力,提高洞察力,用异样眼光和思维,才会发现新大陆。
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不管销售职业卖的是什么,肯定是有自己特定的买方,简单点就是你产品的定位和受众人群。我是没有遇到没有客户的情况。但是今年业绩没达标,这个有很多因素造成的。但是想要干好,我也不会讲什么大道理,下面分享点不入流的小经验:
1、客户是需要不断积累,很多人做销售都是从零开始的。
举个例子如果你是卖教学软件的,那么这个教学软件的受众就是搞教育的,直接点就是大学,你要做的事情就是做好自己教学软件对应的是大学里的那个专业,然后这些大学学校名录在教育部或者省级教育厅都有对应的名单,一一筛选出符合自己产品的大学,全国2879所大学,把自己负责的区域院校挑出来,去学校官网上查相关负责人的电话,了解学校的情况,能电话预约拜访的就预约拜访,不能预约的就去陌拜,简单点就是去学校堵门。调研有2个星期基本就完成,拜访一天两个学校,有两个月自己区域内的院校也就基本都跑过了。各个院校什么情况基本也就一清二楚了,这个就是原始客户的积累。其他行业卖保险的,卖房子的,搞金融的什么都有针对的客户群基本也是这个套路和流程。
2、客户需要不断的沟通与交流,简单点就是多刷脸。
在完成原始的客户积累以后,后面根据对自己区域内客户的了解情况,可以把客户简单的分类:
A有钱有意向的;
B有意向没钱的或有钱没意向的;
C没钱没意向的;
D已经和竞争对手公司合作的。
分析完以后工作重点就来了:A类客户肯定是你要重点跟进和 沟通的客户,这是你今年能不能完成业绩的重要因素,你可以想尽一切办法,借助你的领导,公司的各种资源等去促成这个意向落单。
在A类客户都落单的情况下,业绩还是不足,那就得从B类客户里推动,筛选出B类里更有意向的进行A类的流程操作。
C和D作为潜在客户进行维护,千万不要对C,D爱答不理的,一定要做好日常的交流和关系维护,在未来就是你的客户,今年没合作不代表以后没机会合作,而且公司的的产品都会不断更新的;人多少都是讲点感情的,项目给谁做不是做,还不如给个关系好的靠谱点。
3、勤快
天道酬勤做销售的的一定要勤快,这个不解释大家都知道。我是遇到过好多天上掉馅饼的单子,但是还是因为勤快覆盖到这个客户了,不然掉也掉不到你头上。
4、自我提升,不断的学习。
活到老学到老,这个我也不多解释。
总之当你的客户累计到一定程度并且客户关系啥的都维护的还不错,根据销售的二八法则,至少你有两层客户是有意向的能成单的;随着时间销售这个行业做的时间越久,后期都不用自己怎么辛苦,很多客户就会自己找上门来的;另外运气也是做销售的一部分,前提是你能发现和抓住。
最后祝给位年底业绩都能完成。。。。。