网友提问:
游乐场场主如何经营有特色的室内儿童乐园?
优质回答:
谢邀,当下儿童游乐园行业的竞争越来越趋于同质化,如果经营好有特色的室内儿童乐园,以便在激烈的市场竞争中占得一席之地,以下是几点自己的经营经验,供参考。
1、在儿童乐园刚开业时可以让客户免费进店游玩,并赠送下次游玩抵用券,便于客户下次再光临消费,同时,告知客户,二次进店游玩,还可以获赠带有儿童游乐园特色的小礼物,一方面可以增加店铺在区域内的知名度,另一方面可以促使客户二次消费。
2、留住老客户,建立会员卡制度,增加会员的优惠程度,以此培养客户的忠诚度和信任度。
3、加强儿童游乐场内部管理,服务要周到,店员说话一定要有亲和力,善于和孩子交流,与孩子建立友好关系是客户进行再次消费的关键。
4、可与周边幼儿园合作策划活动,一是增加乐园人气,二是可为乐园前期带来稳定的收入。
5、做好安全保卫和整洁干净的措施,让孩子玩得开心也让父母放心。
6、若条件允许,应不时更新游乐设施,增加新颖度,让孩子产生好奇心,同时不时举办主题活动,让孩子们互动,多交朋友,回头客自然增多。
7、招聘合适的儿童乐园工作人员,对员工进行培训,加强责任心得培养,建议招聘有幼教经验的老师,正确引导小朋友游玩。
关于作者:“逗町小厦”头条号隶属“逗町一厦”自媒体品牌,服务于全国3-12岁的亲子家庭,针对这一年龄段孩子健康成长的核心元素“陪伴”,提出【珍贵童年,我在身边】的分享口号,为家庭分享高性价比的旅游景点、儿童乐园、亲子剧、亲子酒店、自助餐厅、生鲜优选、幼儿教育等各种丰富的亲子内容。
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儿童专家曾指出:随着我国独生子女的不断增多,在家庭成长环境有限的大背景下,国内小型室内儿童乐园行业有着广阔的市场前景。
而一个优秀的、符合市场需求的、融合亲子教育的小型室内儿童乐园才是孩子的福音。那这样的儿童乐园如何才能实现持久盈利呢?下面奥乐奥新一代乐教园为大家分析一下。阅读延伸:室内儿童乐园如何才能实现持久地盈利,你知道吗?
一、增加园内人气,关注家长群体
要盈利就必须要有超高的人气,所谓的人气就是有玩家进来捧场。因为儿童游乐设备的客户还有消费的群体都是比较特殊的,都是一些几岁的小孩子,所以想要有持久不断的人气,只有小孩子这种人群肯定是不够的,因为小孩子没有自己的主观思想,所以我们还需要另一种群体,家长消费群体。
二、注意设备功能效果,留意家长心思
在当下的社会,家长对小孩子呵护之至,对孩子教育重视之深,单纯的游乐设备根本无法让家长认可鼓励。只有娱乐、安全、教育、健康都兼顾的设备,才能让他们心底接受。
因此,在设备甄选过程中,应该关注设备多方面的效果,是否能抓住家长的心思,是否能产生持久的人气。有的设备可能在游戏上没有很强刺激趣味,但是在孩子的学习教育上是有积极意义,是应该考虑的。儿童乐园不像电玩城设备只需要够刺激,能充分发泄放松就可以了,必须把家长的顾虑和孩子的学习、智力提高等因素考虑进来。
三、注重设备创意性,重视细节问题
通过一些创意游乐设备以及巧妙运用声、光、气、水、色彩组合达到娱乐早教锻炼孩子的目的。重视乐园的外观,外观是给人的第一感觉,它包括乐园的装修风格、设备选择、设备摆放的位置等。
其次,乐园要安全、干净、卫生,定期检查游乐设备的螺丝是否松动等安全问题以及对游乐设备进行清洁消毒,这样才能培养忠实顾客。
以上就是“开一家小型室内儿童乐园怎么经营才能更持久的盈利?”这个问题的分析。无论怎样经营自己的儿童乐园一定要多观察,多比较,多和客户沟通,多调查市场等。欢迎关注奥乐奥官方微信公众号“奥乐奥aoleao”或登录奥乐奥新一代乐教园官网www.gzala.com获取更多资讯。
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一、乐园环境卫生
儿童乐园做为一个服务型的行业,面对的都是年龄较小的小朋友,在卫生方面要及其注意,小朋友的抵抗力等都不如成年人,极容易受细菌病毒感染,而且很多幼小的小孩子都还没建立很好的卫生习惯,乐园内的游乐设施经过多次游玩之后也容易脏乱。做为儿童乐园经营者,首先要做到的是及时清洁与消毒,保持乐园环境干净整洁,为孩子顾客创造干净舒适的游玩环境,这样家长们才放心更愿意带孩子来乐园游玩。
二、设备安全
为了确保孩子的安全以及乐园设备正常运行游玩,乐园经营者要做好定期检修乐园设备工作,如有发现设备损坏,要及时进行维修或更换,设备损坏的设备要停止运行以及设立警告牌和护栏,避免孩子再次游玩出现安全隐患。
三、加强责任感与沟通能力
做为儿童乐园的经营管理者,除了做好日常维护乐园形象工作之外,还要加强自身的责任感与沟通能力。在日常的乐园经营中,面对家长的疑问、担心和游玩时的孩子之间的摩擦不愉快等出现争吵问题,对经营者和工作人员的亲和力、沟通能力、责任心有很大要求和考验。如何处理问题,让其双方满意不对乐园声誉造成影响,是每位经营者要学会做到的。
四、会员管理服务
作为乐园经营管理者,做好会员的管理与服务,是很重要的!如会员的资料管理、消费记录查询、优惠活动的短信通知、对会员的日常关怀(如生日)等;这些优质的服务会提升会员的价值,增会员的消费频率。
在乐园日常经营中,经营管理者要做好并维护乐园自身的形象,提升顾客消费者的好感度,让其更多客户愿意成为乐园的忠实客户。