网友提问:
网站打不开怎么解决?
优质回答:
一、询问客户如果是只有几个网页无法打开的话,建议用户测试相同是否其他电脑可以打开,如果依旧不能打开,告知用户如果个别网站打开与网络服务器关系较大,建议更换时段测试;
二、询问用户是否以前打开正常,是否安装过某个插件或是软件(如IE工具栏等)建议卸载或是系统还原测试;
三、由于加载项原因导致,建议禁用加载项测试点击程序–管理加载项–点开后可以禁用相应的加载项
四、重置IE,操作步骤如下(如下图):
1.关闭当前打开的所有 Internet Explorer 窗口和 Windows 资源管理器窗口。
2.通过单击「开始」按钮,打开 Internet Explorer。
2.1在搜索框中,键入 Internet Explorer,然后在结果列表中,单击 Internet Explorer。
3.单击“工具”按钮 。
4.然后单击“Internet 选项”。
5.单击“高级”选项卡,然后单击“重置”。
6.在“重置 Internet Explorer 设置”对话框中,单击“重置”。如果还希望删除浏览历史记录、搜索提供程序、加速器、主页、跟踪保护和 ActiveX 筛选数据,请选中“删除个性化设置”复选框。
其他网友回答
你可以使用360断网急救箱来检测查看是不是网络有问题,如果网络没有问题那就是访问网站的问题。
其他网友回答
为了让大家更高效快速的应对“网站为啥打不开了”这个问题,今天我们就来破解下:网站打不开的原因有哪些?如何快速寻求解决方案?
一、网站由哪些要素组成?
为了方便大家理解,以小编坐公交车去朋友家为例:
域名:朋友家地址上的门牌号
解析:查询导航定位朋友家位置
DNS:百度/高德地图负责帮我找位置
劫持:等公交车时被推销坐了黑车,最后去了错误的地方
网络线路:搜索位置后,我决定坐什么线路的公交车
中继路由节点:到我朋友家需要经过各个车站
cdn:备用线路,人行天桥
机房:朋友家的楼盘
服务器:云服务器=土豪朋友的独栋别墅 虚拟主机=某小区的某套房
IP地址:朋友家所在的经纬度,不容易记住但很重要,类似14.215.177.38这串数字
网站程序:朋友家买的家具家电,用的装修风格
二、网站打不开的常见原因网站访问流程图(红色部分为关键步骤):
1.解析不生效=朋友家地址在地图上尚未更新,暂时无法通过地图搜索出来
这就是说:域名解析并非添加后就会立即生效,解析不生效就会让域名找不到服务器,这样就会造成网站打不开。解析长时间无法生效或不对,需要联系域名提供商或者dns提供商协助排查。目前解析不生效有以下原因:
(1)域名状态不对;
(2)未实名;
(3)运营商的dns还没刷新
排查方法:ping ping ping重要的事情说三次!
打开windows开始菜单,点击运行(windows10系统可以直接按键盘上的win键+R),输入cmd回车
打开的一个黑乎乎的窗口,输入ping,空一格,接域名然后回车,下面的情况,只要出现了IP,不管通不通,都表示解析出IP了。注意这里多说一点,很多朋友认为不通就无法访问,是不正确的,控制ping返回值的icmp协议和网站访问的http协议是两个不同的东西哦。
如果是如下所示情况,则表示解析不到域名:
解决方案:需要检查域名状态和域名解析是否正确,如果正确需要等待解析生效:
如果解析长时间不生效,可以进行dns缓存清理,
解决方案:在cmd中,输入ipconfig /flushdns回车
2 .解析错误=粗心的我输入了错误的地址,地图上始终搜索不出位置
不管写错了服务器地址还是写错了解析的主机名,都会导致无法用域名找到正确的服务器地址。还有一些极端的情况是域名被劫持,这跟本地网络运营商DNS服务器被攻击或者本地电脑的host文件被篡改有关。如果判断为劫持:
排查方法:更换网络或使用不同设备访问测试
解决方案:更换本地dns,联系网络供应商(电信、联通、移动)
3.线路或中继路由异常=去朋友家的必经之路因施工中断,需要绕道或通过人行天桥
比较常见于跨网络访问,比如移动用户访问电信和联通的服务器。由于中间某些关键的路由节点故障。特征是是其他地区能访问,或者其他网络能访问,只有自己访问不到,解析什么的都正确。
排查方法:使用和ping相同的方法,打开cmd后输入tracert -d 域名,这步叫做跟路由,也就是检查访问网站时候每个路由节点是否正常。如下图所示,最终我们是到达了61.139.126.229这个IP,和我们ping出的IP一致。如果在中间某处出现了中断,如182.140.229.38处以下就全部请求超时,则表示在这个路由处断掉了。
解决方案:重启本地路由器或者光猫,借助其他线路或者cdn,或者联系网络供应商(打电话给市政施工单位)
4.服务器故障=朋友家附近大面积停电或单个跳闸,需联系物业处理排查方法:
若该地区所有网络都打不开,属于服务器大片故障;单台云主机若远程和网络均测试正常,则表明服务器内部出现故障。
解决方案:建议联系服务器提供商(开发商/物业)协助排查。
5.程序错误=朋友家的装修一言难尽,沙发太差,地板也气泡了…
排查方法:若解析无误,访问出现401,403,404,500或者程序的代码报错,都属于服务器内错误
解决方案:需要找程序开发人员(装修人员),也可联系服务器提供商协助排查。
三、如何联系服务器供应商解决问题
1)可自行解决的问题:如遇因上述1、2、3原因而导致的网站打不开,可自行解决或联系网络供应商
2)需服务器供应商解决的问题:如遇因上述4、5原因而导致的网站打不开,可联系服务器供应商协助处理
3)联系网站服务商寻求解决。
其他网友回答
很高兴能够看到和回答这个问题。
网站打不开存在的原因有多种,用户端到服务端这之间任何一个环节出了问题,都将导致网页打不开,结合自己的一些经验,我把它归结为以下几点:
网站未打开:域名(人称-网站)+服务器(即网站的位置,服务器或虚拟主机)+程序(即构成数据库大部分的源代码)可能导致网站无法打开出于以下原因和决定将开放:
网站的域名,也就是常说的网站地址出现了错误
域名的有效期为一年,三年和五年,具体取决于最后一个域名的有效期。首先,登陆域名管理平台要检查是否存在延迟,但要延长期限。
其次,检查域名是否正确。 Windows系统就是一个示例,该系统启动cmd,打开命令提示符窗口,并使用ping命令检查域名所指示的IP,以及它是否与站点所在的服务器或虚拟计算机匹配。如果不是这种情况,请参考域名管理平台查看域名的分析和更正。
服务器错误
网站也有自己的服务器,当服务器出现问题了,用户也是无法访问的,之前百度春节旗舰就出现了这样的情况,由于春节活动线上抢红包人太多,导致网站访问量太大而发生溢出崩溃。
该站点已经运行了很长时间,例如,一年半,它突然无法打开,可能是服务器或虚拟主机已过期,请对其进行扩展。现在的业务更加人性化,在截止日期前一个月提醒您。
程式错误
网站程序中的错误通常是一个提示。如果显示无法理解代码或英语的数组,则几乎可以确定程序中存在错误,请与站点开发人员联系以进行更正。
以上便是我的一些见解和回答,希望能够对您有所帮助,如果您还有其他方面的问题,可以关注我的头条号
码字不易,感觉写的还行的话还请您点个赞哟!
其他网友回答
首先打开控制面板,选择网络和Internet项图标,在打开的窗口中,点击查看网络状态和任务。
点击更改适配器设置,在打开网络连接窗口。
然后右键点击正在使用的本地连接,在弹出菜单中选择属性菜单项,在打开的本地连接属性窗口,找到Internet协议4,双击该项。
接着在下面选中,使用下面的DNS服务器地址一项,设置好,首选DNS服务器,最后点击确定按钮,重新启动计算机后所有的设置即可生效。